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Conseiller.e Reclamations Clients

Il y a 2 mois

SaintAmantTallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, acteur majeur de la logistique dans le secteur pharmaceutique, des profils
**CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS**
**H/F**.

Vos missions principales seront:

- Gérer les appels téléphoniques et assurer le suivi des réclamations pour un portefeuille de client (B to B);
- Assurer l'instruction et la gestion du suivi des dossiers après-vente ;
- Effectuer les enquêtes auprès des services concernés par les demandes service après-vente ;
- Assurer le suivi des activités des clients ;
- Repérer et signaler les anomalies ;
- Effectuer le reporting général des activités des laboratoires.

Plusieurs postes sont à pourvoir

**Mission longue durée (profil étudiant pas adapté)**
Taux horaire:
**11.74€**
Horaires:
**9h - 17h du lundi au vendredi**
Lieu de mission:
**ST AMANT TALLENDE**

**LES + DU GROUPE SAMSIC**:

- Comité d’Entreprise dès la 1ère heure de mission
- CET 5%
- Acompte hebdomadaire sur demande
- Application mobile pour rester connecté
- Prime de parrainage
- Aide au logement
- Mutuelle

**Profil recherché**

Vous êtes une personne dynamique, engagé.e. Vous êtes dôté d'un bon relationnel et des capacités de résistance au stress.

Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise avec les outils numériques.

Cette offre vous intéresse ou vous souhaitez plus d'information ?

N'hésitez plus, postulez ou contactez
**Magali ou Camille **au
**06 22 36 71 12**

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**18 Mois**
Véhiculé:
**Non**

A compléter
Débutant à 1 an

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    Saint-Amant-Tallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

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  • reclamations clients

    il y a 5 jours

    Saint-Amant-Tallende, Auvergne-Rhône-Alpes, France Indoors Temps plein

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  • Reclamations Clients

    il y a 5 jours

    Saint-Amant-Tallende, Auvergne-Rhône-Alpes, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, leader européen dans le secteur de la logistique pharmaceutique, un profil **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** H/F**.Vos missions principales seront:- Gérer les appels téléphoniques et assurer le suivi des réclamations pour une clientèle B to B ;- Instruire et suivre les dossiers après-vente...

  • Reclamations Clients

    il y a 5 jours

    Saint-Amant-Tallende, Auvergne-Rhône-Alpes, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

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  • Conseiller(E) Réclamation Clients

    il y a 5 jours

    Saint-Amant-Tallende, Auvergne-Rhône-Alpes, France Movianto Temps plein

    _Fondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique via Movianto et CSP, le transport via EurotransPharma, TransPharma International et Ciblex, ainsi que...

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  • Conseiller.e Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Witz, France 1PACT Paris Nord Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un.e conseiller.e service client. Vous aurez pour missions: **1 mission au sein du Pôle Réclamations Clients**: - Effectue le suivi des réclamations via notre outil informatisé interne - Instruit les dossiers de réclamation selon les fiches d'instruction des laboratoires, en effectuant les enquêtes qui...

  • Gestionnaire de Réclamation Et Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, France Uponor France Temps plein

    Gestionnaire des Réclamations et Relation clients (H/F) **Responsabilités**: - Recevoir et traiter les réclamations des clients de manière professionnelle et courtoise - Enregistrer les réclamations dans le système informatique et assurer leur suivi - Collaborer avec les différents départements pour résoudre les problèmes signalés par les...

  • Conseiller.ère En Assurances En Alternance – GA4003411

    Il y a 2 mois

    Saint-Nazaire, France Groupe Alternance Temps plein

    L’école Groupe Alternance La Roche-sur-Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e conseiller.ère en assurances souhaitant effectuer un BTS Assurance dans une agence d'assurance à Saint Nazaire (85). • Inscription et scolarité gratuite • Diplôme de l'Éducation...

  • Conseiller.ère En Assurances En Alternance – GA4003411

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    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

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  • Conseiller.ère En Assurances En Alternance – GA4003411

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  • Chargé de Satisfaction Client

    Il y a 2 mois

    Saint-Cloud, France Filassistance Temps plein

    Filassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...

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    il y a 5 jours

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  • Gestionnaire Réclamation Client

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un conseiller clientèle en CDI pour gérer les réclamations d'un grand groupe leader dans le secteur du conseil. Vos missions: Gestion des appels des clients entrants de clients Répondre aux appels en assurant la satisfaction des clients Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions et des alternatives appropriées dans les...

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