Assistant(E) de La Relation Clients

il y a 2 semaines


Nanterre, France Groupama Epargne Salariale Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
ASSISTANT(E) DE LA RELATION CLIENTS H/F
**Description de la mission**:
**Tu sais ce qui donne du sens à tes compétences ?**

Nous, nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t’offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. À toi maintenant d'écrire ton histoire à nos côtés

**Tu savais que Groupama ne propose pas que de l’assurance, mais aussi de l’épargne salariale **?

Groupama Épargne Salariale propose aux entreprises et à leurs collaborateurs des solutions d'épargne et de retraite spécialement conçues pour les TPE et PME.

Tu es rigoureux(se), méthodique avec un bon relationnel et tu souhaites orienter ta carrière dans le domaine de la relation client ? Notre offre va t’intéresser

Si tu les acceptes, tes futures missions sont les suivantes:

- ** Contribuer à la gestion de la relation avec les apporteurs et les entreprises**: assurer le recueil et l’identification des besoins et proposer des réponses adaptées (accusé réception des contrats, mise à jour administrative, livret d’accueil,...) ; participer à la conformité des contrats et des avenants avant la saisie par le prestataire, en effectuant l'ensemble des tâches liées à la numérisation, au classement et l'archivage des dossiers et réaliser le suivi des dossiers (interface entre les différents services et la Direction Commerciale) et du portefeuille clients.
- Tu seras également amené à **participer à des projets transverses et piloter ton activité** : reporter et alerter (faits marquants, indicateur qualité ).

**Profil**:
De formation supérieure de niveau Bac + 2 (relation clients, commercial ou assurances), tu as une première expérience dans le domaine commercial (stage, alternance ou emploi saisonnier).

Tu as des connaissances de base de la relation clients (théoriques et pratiques) et une bonne maîtrise du pack office : Word, Excel et Power point.

Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et rédactionnelles (écoute, diplomatie). Tu apprécies le travail en équipe, possède une réelle aisance orale et as le sens du service client.

Enfin, tu es méthodologique, rigoureux(se) et sais respecter des consignes.

**Profil principal**: Conseil clientèle à distance-CRC

**Type de contrat**: Alternance

**Télétravail**: Partiel

**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Depuis 2003, Groupama Épargne Salariale propose aux entreprises et à leurs collaborateurs des solutions d'épargne salariale (PEE, PERCOL, participation, intéressement) en s'appuyant sur les réseaux de distribution et filiales financières du Groupe Groupama.
**Référence**: ALT - SRC ( AD)-55013


  • Gestion Et Relation Client

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour filiale d'un grand groupe bancaire : un/une gestionnaire relation client.** **Votre fonction**: Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients professionnels et entreprises ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d’affaires) et à ce titre, vous êtes en...


  • Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Relation Clients (H/F)**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 3 - NVHADD78650 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...

  • Assistant(E) Recrutement

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein

    **Assistant(e) Recrutement**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84274 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le...


  • Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Rattaché au responsable du service Pôle Relation Clients, vous aurez pour mission principale de contribuer aux projets du périmètre et aux activités confiées. Pour 2024, vous prendrez en charge la relation avec les équipes informatiques à travers les évolutions à apporter à l'application Contrôle Qualité (rédaction de l'expression de besoin,...

  • Assistant(E) Commerciale

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France SP3 Temps plein

    **Assistant(e) de Direction Commercial(e) / Travaux (H/F)** Au sein la Direction de l'ensemble des départements de l'entreprise, afin de renforcer nos équipes, nous recherchons d'Assistant(e) de Direction Commercial(e) / Travaux. Impliqué(e) Vous serez impliqué(e) dans le suivi des dossiers vous êtes l'interface entre La Direction, les clients et les...


  • Nanterre, France Johnson Controls Temps plein

    Ce que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France DOC'UP Temps plein

    DOCSYNDIC est spécialiste des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d'améliorer leur efficacité dans ces domaines. Grâce à notre expertise et à nos solutions innovantes, nos clients peuvent rationaliser leur gestion du courrier et...


  • Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Sncf Voyageurs Nanterre - 92, CDI Détail du poste Les postes sont à pourvoir sur les lignes L&A et sont situés sur Asnières (92), Cergy (95), Saint-Cloud (92). En tant que Manager, vous encadrez une équipe composée en moyenne d'une vingtaine de personnes dans un périmètre composé de plusieurs gares. Vous animez votre équipe au quotidien et en...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) assistante polyvalente en intérim: - accueil physique et téléphonique, - courrier, - réception du courrier, - réservation billets de train, - gestion des ordinateurs et téléphone portable pour les nouveaux collaborateurs, - gestion des EPI, - commande des fournitures bureau, - gestion des services...


  • Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020286 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé de la relation client et qualité (H/F) en Alternance. Au sein de...


  • Nanterre, France CJS entreprise Temps plein

    Notre société, experte en rénovation de l'habitat, situé à Nanterre recherche **_EN URGENCE_** **un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)** Nous recherchons un binôme qui travaillera avec l’assistante administrative et commerciale déjà en poste sur les missions quotidiennes suivantes: **ADMINISTRATIF** - Planifier les rendez-vous des...


  • Nanterre, France DOC'UP Temps plein

    DOCSYNDIC est spécialiste des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d'améliorer leur efficacité dans ces domaines. Grâce à notre expertise et à nos solutions innovantes, nos clients peuvent rationaliser leur gestion du courrier et...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

    ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, un Campus d'enseignement supérieur et de formation professionnelle basé sur Nanterre (92), un(e): ASSISTANT(E) DE DIRECTION (H/F) pour une mission d'Intérim d'une durée de 11 mois à pourvoir au plus vite. Vous...


  • Nanterre, France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Coordinateur Relation Clients Concessionnaires H/F** **CDD - NANTERRE (92)** En tant que coordinateur relation clients concessionnaires H/F, vous assurez, fidélisez et développez un portefeuille composé de clients partenaires. Vous vous assurez de la satisfaction des partenaires et du réseau concessionnaires. **Point...

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    Nanterre, France GIF Emploi - PROJETS 1 Temps plein

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    Nanterre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Offre d'emploi en intérim Poste : Chargé(e) de Clientèle H/F Taux horaire: 17,36€/h+ 13ème mois + IFM Date de début : 02/10/2023 Date de fin : 29/01/2024 Lieu : 40 Rue Jean Jacques Rousseau, 92000 Nanterre Horaires : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (1h30 de pause méridienne)Description du poste: Au...


  • Nanterre, France SCC France Temps plein

    ➡ **Description**: Nous recherchons un(e) **Gestionnaire Litiges et relation Client H/F** en CDD pour une durée de 1an (Possibilité de CDI). Au sein de notre Direction Financière, Rattaché(e) à notre Responsable Litiges, au sein du Credit Management, vous avez pour mission de qualifier et d’établir la meilleure procédure de résolution de...