Conseiller en Ligne

il y a 3 semaines


Marseille, France LCL Temps plein

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

**Intitulé du poste**:
Conseiller En Ligne - Assurances H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Poste avec management**:
Non

**Missions**:
Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation.
Conseiller spécialisé en Assurances dans une agence en ligne, vous accompagnez les clients et prospects, avec proactivité et solidarité et à l'appui de tous les leviers/medias, sur des dossiers relevant de votre domaine d'expertise, selon les standards de qualité et dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques ). Vous participez activement au développement de LCL en ayant la responsabilité de la réalisation de vos objectifs commerciaux.
Vous êtes également amené à apporter votre compétence aux autres conseillers en ligne, ainsi qu'aux conseillers agence et Banque Privée, et à participer activement à la satisfaction client en assurant la continuité de service en soutien des agences.
Les missions que vous menez à bien sont les suivantes:

- Accueillir et conseiller à distance (téléphone, mail, chat) les clients particuliers, privés et professionnels, et commercialiser tous les produits et services assurances et plus largement bancaires adaptés à leurs besoins ;
- Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing Assurances de LCL ;
- Délivrer un service de qualité.

Une expérience réussie vous permettra d'évoluer vers d'autres postes à responsabilité au sein du Centre de Relation Clients, dans une agence ou plus largement au sein de LCL.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône

**Ville**:
Marseille

**Niveau d'études minimum**:
Bac + 2 / L2

**Formation / Spécialisation**:

**Niveau d'expérience minimum**:
3 - 5 ans

**Expérience**:
Vous êtes expérimenté dans les métiers de commerciaux ou de conseil en ligne (Secteur assurances de préférence)

**Compétences recherchées**:

- connaissance de l'assurance IARD et de l'offre bancaire
- qualités relationnelles et d'écoute du besoin client
- sens du service et fibre commerciale
- appétence à la téléphonie et aux nouveaux modes de communication
- qualités rédactionnelles
- capacité à travailler en équipe, sens du collectif
- ténacité
- autonomie
- rigueur
- organisation



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL - Région Méditerranée Temps plein

    Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation. Au sein d'une agence en ligne, vous participez activement à la satisfaction client en assurant la continuité de service en soutien des agences, et au développement de LCL.Vous êtes le tout premier...


  • Marseille 2e, France Devenez CONSEILLER EN GESTION DE PATRIMOINE Temps plein

    BÉNÉFICIEZ D'UN REVENU ATTRACTIF Bénéficiez d'un revenu attractif et évolutif à la hauteur de votre investissement ! LIBERTÉ ET ÉVOLUTION DE CARRIÈRE En tant qu'indépendant, vous pourrez faire évoluer votre carrière comme vous le souhaitez, a votre rythme. UNE FORMATION À VOTRE RYTHME Issu du secteur banque/assurances ou en reconversion,...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 4 semaines


    Marseille, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller bancaire en ligne - Marseille H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous aimez la relation client, le goût du challenge, les usages digitaux et souhaitez évoluer dans un environnement...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 4 semaines


    Marseille, France LCL Temps plein

    Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2024 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMONCONTACT de Marseille - En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est...


  • Marseille, France LCL - Région Méditerranée Temps plein

    Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation. Au sein d'une agence en ligne, vous participez activement à la satisfaction client en assurant la continuité de service en soutien des agences, et au développement de LCL.Vous êtes le tout premier...


  • Marseille, France LCL Temps plein

    Description du poste Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation. Au sein d'une agence en ligne, vous participez activement à la satisfaction client en assurant la continuité de service en soutien des agences, et au développement de LCL. ...

  • Conseiller bancaire en ligne

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL - Région Méditerranée Temps plein

    Vous aimez la relation client, le goût du challenge, les usages digitaux et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, alors rejoignez nos équipes spécialisées chez LCL. MissionsVous intégrerez un de nos Centres de contacts urbains LCL Mon contact pour œuvrer en plein cœur de la relation client à distance dans un univers digital en pleine...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Sur le terrain, ça donne quoi ? Vous réceptionnerez les appels de nos clients (particuliers, professionnels et très petites entreprises) pour accueillir et traiter leurs demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien (accès aux comptes, question sur le site MaBanque, réorientation de la demande client vers un expert si besoin). Vous...


  • Marseille, France Leadsen RH Temps plein

    Joeffrey, chargé de recrutement chez Leadsen-RH, vous accompagne dans votre recherche d'emploi pour vous permettre d'intégrer l'entreprise qui vous correspondra le mieux. Nous sommes à la recherche d'un **Conducteur de ligne automatisée H/F **pour un de nos clients. Vous interviendrez au sein d'une société spécialisée dans l'agroalimentaire, acteur...

  • Conducteur de Ligne

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Leadsen RH Temps plein

    Votre cabinet Leadsen-RH vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Vous souhaitez trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes ? Avoir un réel suivi, avant, pendant et après votre prise de poste ? Aurélien, chargé de recrutement et ancien Chef d'équipe de l'industrie agroalimentaire, vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nous...


  • Marseille, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    **Le groupe Crédit Agricole est l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.** Premier bancassureur, leader de la banque universelle de proximité en France, le Crédit Agricole est la banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et...


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  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 4 semaines


    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

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    il y a 4 semaines


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  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 1 semaine


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 1 semaine


    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...


  • Marseille, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre métier : permettre à des entreprises de trouver leurs perles rares ; comme vous ! Ce que vous trouverez en nous rejoignant c'est de l'écoute, du professionnalisme, des bons conseils, de nombreuses missions et pourquoi pas un CDI-Intérimaire. Aujourd'hui le talent recherché est **un Conducteur de Ligne (H/F)** **sur Marseille...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:3 ans - **Formation**:Bac+3, Bac+4 ou équivalents - **Permis**:B - Véhicule léger - **Compétences recherchées**: - Techniques de communication orales, écrites et numériques - Logiciel de réservation - Concevoir un voyage à la carte - Contrôler la conformité des...

  • Conseiller bancaire en ligne

    il y a 3 semaines


    Marseille, France LCL - Région Méditerranée Temps plein

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