Conseiller Bancaire en Ligne

Il y a 2 mois

Marseille, France LCL Temps plein

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

**Intitulé du poste**:
Conseiller bancaire en ligne - Marseille H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Poste avec management**:
Non

**Missions**:
Vous aimez la relation client, le goût du challenge, les usages digitaux et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, alors rejoignez nos équipes spécialisées chez LCL.

**Missions**

Vous intégrerez un de nos Centres de contacts urbains LCL Mon contact pour œuvrer en plein cœur de la relation client à distance dans un univers digital en pleine transformation. LCL ambitionne de devenir la première banque urbaine, avec la mise en place de sa stratégie de «Banque continue » au travers notamment de la création de 4 centres de relation à distance LCL Mon contact à Lyon, Marseille, Roubaix et Villejuif.

Contact privilégié de nos clients, vous les conseillez et réalisez leurs opérations banque et assurance à distance. Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez ainsi à améliorer l’expérience client sur l’ensemble des canaux de communication utilisés par la clientèle. Les missions que vous menez à bien sont les suivantes:

- accueillir et conseiller à distance (téléphone, mail, chat) les clients et prospects,
- participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing de LCL,
- contribuer à l’atteinte des ambitions de la banque par l’équipement de produits fidélisant ou de conquête,
- satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité,
- atteindre les objectifs commerciaux fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques ).

Rejoignez l’une de nos équipes spécialisées en Banque au Quotidien, Assurances, Crédits, Prévoyance Emprunteurs ou bien encore Conquête.

Une expérience réussie vous permettra d'évoluer vers d'autres postes à responsabilité au sein du Centre de contacts urbains LCL Mon contact, dans une agence ou plus largement au sein de LCL.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône

**Ville**:
Marseille

**Niveau d'études minimum**:
Bac + 2 / L2

**Formation / Spécialisation**:

- Soit un bac+2 validé, spécialisation banque, finance ou commerce
- Soit une expérience en tant que commercial ou dans les métiers du conseil en ligne

**Niveau d'expérience minimum**:
0 - 2 ans

**Compétences recherchées**:

- Votre orientation client, vos capacités d'adaptation, d'écoute et votre aisance à communiquer,
- Votre maîtrise des usages digitaux et votre plaisir à collaborer en équipe dans un environnement dynamique.

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 2 mois

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller bancaire en ligne - H/F-** **Marseille (13)** « Nous rejoindre, c’est partager notre volonté de bien servir nos clients » ServiceClient #Complémentarité #Ecoute Le Service Client BNP Paribas recherche ses prochains Conseillers bancaires en ligne à Marseille **Sur le terrain, ça donne quoi ?**: Vous réceptionnerez les appels de nos...

  • Conseiller(E) Bancaire en Ligne

    il y a 1 mois

    Marseille, France AKTISEA Temps plein

    Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, **un(e) Conseiller(e) Bancaire en ligne H/F** Ce poste est à pourvoir en **CDI à Marseille (13).** En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne...

  • Conseiller(E) Bancaire en Ligne

    Il y a 60 minutes

    Marseille, France AKTISEA Temps plein

    Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, **un(e) Conseiller(e) Bancaire en ligne H/F** Ce poste est à pourvoir en **CDI à Marseille (13).** En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 1 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Sur le terrain, ça donne quoi ? Vous réceptionnerez les appels de nos clients (particuliers, professionnels et très petites entreprises) pour accueillir et traiter leurs demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien (accès aux comptes, question sur le site MaBanque, réorientation de la demande client vers un expert si besoin). Vous...

  • Conseiller Bancaire en Ligne H/F

    il y a 6 jours

    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Bnp Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : - Vous...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 1 mois

    Marseille 2e, France Pôle Emploi Temps plein

    Sur le terrain, ça donne quoi ? Vous réceptionnerez les appels de nos clients (particuliers, professionnels et très petites entreprises) pour accueillir et traiter leurs demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien (accès aux comptes, question sur le site MaBanque, réorientation de la demande client vers un expert si besoin). Vous...

  • Conseiller Bancaire en Ligne H/F

    il y a 7 jours

    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : - Vous...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 2 mois

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 2 mois

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 1 semaine

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 1 jour

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Conseiller Bancaire à Distance H/F

    il y a 6 jours

    MARSEILLE, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Au sein d'un centre financer, le conseiller bancaire à distance (H/F) garanti la satisfaction et la fidélisation des clients par la qualité de la relation omnicanal et l'excellence de l'expérience client. Il contribue au développement du chiffre d'affaires tout en maitrisant les risques bancaires.Les missions :ACCUEILLIR ET PRENDRE EN...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste,...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 1 mois

    Marseille, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller En Ligne - Assurances H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en...

  • Conseiller Bancaire à Distance H/F

    il y a 7 jours

    MARSEILLE, 13000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Au sein d'un centre financer, le conseiller bancaire à distance (H/F) garanti la satisfaction et la fidélisation des clients par la qualité de la relation omnicanal et l'excellence de l'expérience client. Il contribue au développement du chiffre d'affaires tout en maitrisant les risques bancaires.Les missions :ACCUEILLIR ET PRENDRE EN...

  • Conseiller bancaire en ligne

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL - Région Méditerranée Temps plein

    Vous aimez la relation client, le goût du challenge, les usages digitaux et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, alors rejoignez nos équipes spécialisées chez LCL. MissionsVous intégrerez un de nos Centres de contacts urbains LCL Mon contact pour œuvrer en plein cœur de la relation client à distance dans un univers digital en pleine...

  • Conseillère, Conseiller Bancaire

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une...

  • Conseiller Bancaire Confirmé

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste,...

  • Conseiller en ligne en alternance

    Il y a 2 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL - Région Méditerranée Temps plein

    Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation. Au sein d'une agence en ligne, vous participez activement à la satisfaction client en assurant la continuité de service en soutien des agences, et au développement de LCL.Vous êtes le tout premier...

  • Conseiller bancaire à distance

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales en milieu bancaire tout en validant un Titre de niveau 6 (niveau bac+3).Pendant 12 mois, vous assurerez la relation client à distance et...