Employé-e Customer Service Aérien
Il y a 3 mois
DB Schenker, c’est un **livre à cœur ouvert**
Cela fait maintenant **150 ans** que nous écrivons, page après page, **l’histoire de l’entreprise**.
Avec plus de **76 000 collègues** dans le monde, dont **6000 en France** vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise **sa diversité**.
Cette histoire, c’est celle d’un réseau qui vous permet de construire **votre carrière** en vous encourageant à contribuer activement et véritablement à **faire la différence**.
Alors ? Etes-vous prêt à **écrire** à nos côtés les pages de demain ?
Nous recherchons **un.e employé-e customer service aérien H/F**.
Rattaché.e au responsable customer service aérien ou au chef.fe de groupe.
Vos principales missions consisteront à:
- Assurer la relation client et son suivi de la commande à la livraison
- Valider le plan de transport
- Réaliser des cotations
- Rassembler la documentation nécessaire aux services des opérations (agent de transit et douane)
- Enregistrer et traiter les réclamations / litiges (anomalies / douanes, transport, facturation )
Pour exercer cette fonction nous recherchons des profils:
- Idéalement formés dans le cadre d’un BAC +2 / +5 dans le domaine du transport / commerce international
- Dotés d’une expérience préalable dans le domaine du transport international.
- Formés à l’usage de l’anglais professionnel, aux outils bureautiques et aux INCOTERMS et aux codes aéroportuaires (IATA)
Avez-vous un de ces petits « + » qui pourraient attirer notre attention ?
+ Savoir-être : autonomie, organisation, capacité d’écoute et d’élocution, diplomatie
+ Savoir-faire : Qualité rédactionnelle (orthographe, syntaxe etc )
Et vous ? Que pouvez-vous attendre de nous ?
Nous rejoindre, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Top Employeur 2023.
Chez DB Schenker, tous les profils sont les bienvenus. Nous sommes engagés pour l’insertion des personnes en situation de handicap. Nous recrutons nos salariés pour leurs compétences.
Et parce que votre exigence est notre force, intégrer notre équipe, c’est bénéficier d’un cadre de travail et d’avantages attractifs:
- Ambiance et collectif de travail
- Qualité de Vie au Travail (environnement et équipements de travail, équilibre vie pro/vie perso )
- Management (proximité, transparence et éthique, reconnaissance, travail collaboratif)
- Rémunération attractive (13ème mois, intéressement, participation, avantages repas, mutuelle, prévoyance,)
- Développement des compétences / évolution professionnelle
-
Agent Customer Service Aérien
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un **Agent Customer Service H/F.** Rôle et Missions: - Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ; - Etablir les cotations ; - Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ; - Suivi...
-
Cdi - Customer Service Aérien - (H/F)
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Groupe BBL Temps plein**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service Aérien. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret aérien, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...
-
Agent(E) Customer Service Aérien
Il y a 4 mois
Roissy-en-France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assurent un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le...
-
Customer Service Aérien
Il y a 7 mois
Roissy-en-France LTd Temps plein**Présentation de l'agence**: LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux...
-
Assistant (E) Customer /pricing Aérien (H/F)
il y a 2 semaines
Roissy-en-France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...
-
Agent(E) Customer Aérien Aéro
Il y a 7 mois
Roissy-en-France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...
-
Agent Customer Service Aérien H/F
Il y a 2 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ;Suivi...
-
Agent Customer Service Aérien H/F
Il y a 2 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ;Suivi...
-
Cotateur Customer Service
il y a 1 semaine
Roissy-en-France MILITZER MUNCH France Temps plein300 collaborateurs répartis sur 10 sites en France, fait partie d'un groupe fondé en 1880 parmi les plus expérimentés dans tous les types de services logistiques intégrés. Implantés dans près de 30 pays et comptant 2000 collaborateurs, notre gamme de services comprend le transport aérien, routier et maritime et le dédouanement. Nous sommes...
-
Agent(E) Customer Aérien Aéro.
Il y a 4 mois
Roissy-en-France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assurent un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...
-
Customer Support Manager
Il y a 7 mois
Roissy-en-France E-Search Temps pleinNotre client est un leader mondial dans le domaine des Equipements d’Assistance au Sol (GSE) pour les zones aéroportuaires. Nous recrutons actuellement un Customer Support Manager pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée ! En tant que Customer Support Manager, vous jouerez un rôle clé dans notre organisation. Votre objectif principal sera...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Roissy-en-France HRCOMPLIANCE Temps plein**Présentation** HRCOMPLIANCE filiale du groupe INCOMPLIANCE recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du Transport et de la Logistique, un Customer Service (H/F) basé à Roissy CDG en CDI. **Missions**: - Etre l’interlocuteur privilégié pour les clients qui remettent des expéditions. - Assurer le SAV. - Traiter les réclamations clients et...
-
Agent de Transit Export Aérien
Il y a 4 mois
Roissy-en-France QR Levallois Tertiaire Temps pleinQualis recherche pour son client basé à Roissy CDG un(e) agent de transit export aérien. Vous serez rattaché(e) au responsable export aérien, au sein de l'équipe dédiée à la clientèle située autour de l'Océan Indien. En tant qu'agent de transit export aérien, vous aurez pour missions: - L'ouverture de dossier; - L'émissions des documents liés...
-
Un Customer Service/pricing
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte d'un de nos client situé à Roissy, dans le cadre du développement de leur Agence : Un Customer Service/Pricing H/F en charge du réseau d'agent en CDI. Nous recherchons une personne a même de: ? S'occuper du réseau agent sur l'activité aérienne - Remises de prix rapide - Réponses aux appels...
-
Agent Customer Service
Il y a 7 mois
Tremblay-en-France SEAFRIGO AIRFREIGHT Temps plein**La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau...
-
Agent de Transit Aérien Junior
il y a 3 semaines
Roissy-en-France QR Levallois Tertiaire Temps pleinQualis recrute pour le compte de son client un agent de transit export aérien. L'entreprise, spécialiste du transport international de marchandises est basé Roissy. Vous serez rattaché au responsable des opérations aériennes au sein du pôle pharmaceutique. En qualité d'agent de transit export aérien, vos missions seront les suivantes: - Maîtriser...
-
Customer Operational Support
Il y a 7 mois
Roissy-en-France BOLLORE LOGISTICS Temps pleinDescriptif du poste Vous souhaitez vous investir dans un groupe international, qui accompagne et développe les compétences de ses collaborateurs ? Alors rejoignez Bolloré Logistics, où chaque journée offre de nouvelles opportunités d'apprentissage et de réalisation personnelle. En savoir plus ? Nous recherchons, pour notre site de Roissy, un...
-
Agent de Transit Aérien
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Dailliez Consulting Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Agent de Transit Aérien - Export F/H à Roissy-en-France. **Gérer les opérations...
-
Agent de Transit Export Aérien
Il y a 7 mois
Roissy-en-France QR Levallois Tertiaire Temps pleinDans le cadre de ce poste et en tant qu'agent de transit aérien passionnée, vous aurez comme principales missions: - Maîtriser les process liés au transport international et au commerce international; - Négocier les transports avec les sous-traitants; - Établir les instructions de traitement opérationnel avec les clients; - Remettre les instructions...
-
Agent de Transit Aérien
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Dailliez Consulting Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Agent de Transit Aérien (Import/Export) F/H à Roissy-en-France. **Missions**: Suivi et gestion...