Key Account Manager

Il y a 6 mois

Villeurbanne, France Gaussin Macnica Mobility Temps plein

Gaussin Macnica Mobility (GMM) est une co-entreprise Franco japonaise issue de l’alliance des sociétés GAUSSIN & MACNICA (ex Navya).

Forte d’expertises technologiques et logistiques éprouvées mais aussi de partenaires prestigieux, Gaussin Macnica Mobility fournit à ses clients des solutions de systèmes de conduite clefs en main, et un écosystème d’acteurs aguerris qui font de GMM l’acteur de référence dans le secteur de la mobilité autonome et zéro-émission.

Les deux actionnaires de GMM, Gaussin et Macnica, ouvrent ainsi de nouvelles synergies et opportunités de croissance à cette entité qui associe la mise à disposition des navettes autonomes Arma et Evo, et le développement d’une technologie de conduite autonome dernière génération L4 qui pourra s’intégrer à la fois sur une plateforme de transport de personnes, mais aussi sur les plateformes développées par GAUSSIN pour les secteurs logistiques et portuaires, tout comme le L'Autonom® Tract dédié au transport de marchandise.

**Description du poste**

Rattaché(e) au pôle « Operation Management » et sous la responsabilité du Directeur du Customer Services, le/la titulaire du poste assure la gestion des futurs projets d’exploitation de l’étude à la mise en exploitation à la suite du déploiement, et gère la relation client dans la phase opérationnelle du projet.
Le poste est basé à Villeurbanne.
- **Missions**_
- Pendant la phase projet:

- Assurer le suivi des nouveaux projets clients dans leur ensemble, sur la base du cahier des charges défini entre le service commercial et le client, en coordonnant les différentes expertises internes - dont l’équipe Déploiement, et les différentes parties prenantes (client, exploitant )
- Gérer avec les diverses parties prenantes internes les modifications du cahier des charges du projet, selon les besoins du client et en coordination avec le service commercial suivant les impacts de ces modifications
- Pendant la phase d’exploitation:

- Gérer la relation client en étant le point de contact dans les échanges opérationnels (suivi hebdo / mensuels + visites des clients) et contribuer au développement commercial:

- En proposant et en vendant des services répondant aux besoins des clients dans les phases de mise en œuvre et d’exploitation (formation, modifications du path, intégration API, )
- En établissant des bons de commande suite à la prise en compte des besoins du client donnant lieu à des demandes de développement ou features spécifiques/customisées,
- Assurer le suivi des phases d’exploitation en garantissant les objectifs Qualité, Coût, Délais proposer des pistes d’optimisation opérationnelles au client
- Remonter les besoins d’interventions déploiement / maintenance / formation et participer aux points de priorisation de celles-ci
- Assurer la gestion de la relation clients lors des incidents en opération
- Gérer le reporting client (en interne et auprès du client)
- Assurer avec l’administration des ventes le suivi des contrats, des prestations et des budgets
- Promouvoir les solutions GMM via des accès/démos dans un souci constant de mettre à disposition du client le meilleur du savoir-faire de GMM
- Participer à la recherche et la mise en place de nouveaux partenariats pour la délégation des services (supervision, maintenance, déploiement)

Les fonctions du/de la salarié(e) peuvent occasionnellement sur demande et en tenant compte des compétences requises, concerner d’autres domaines.

**Compétences techniques requises**
- Formation de niveau Bac+5, école d’ingénieur (de préférence) ou de commerce appréciée
- Expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la relation client
- Spécialité en Télécommunication, Electronique, Automatique/Robotique ou Informatique est un plus
- Expérience en gestion de projet souhaitée
- Compréhension écrite et orale de l’Anglais technique est indispensable

**Savoir-être**
- Sens de la relation client
- Flexibilité et adaptabilité
- Gestion des priorités, pro-activité dans le suivi des sujets
- Sens de l’écoute.
- Esprit d’analyse et de synthèse développé
- Curiosité
- Bon esprit de communication

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 44 000,00€ à 48 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69100 Villeurbanne)

  • Key Account Manager

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de ses activités, la Direction Commerciale Corporate France recrute un(e) Key Account Manager F/H. Au sein d’une équipe de 5 personnes et reportant au Directeur Commercial Corporate, le/la Key Account Manager gère l’ensemble de la relation commerciale avec un portefeuille de comptes clients (5 à 10) tels que des sociétés de...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France BOCCARD Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis 1918, Boccard s'est imposé, en France et dans le monde, comme un **Ensemblier Industriel de référence **avec plus de 3000 collaborateurs présents dans 20 pays. Boccard est un acteur majeur dans la **conception et la réalisation d’installations industrielles performantes et innovantes** auprès de ses clients...

  • Key Account Manager F/H

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...

  • Key Account Manager

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Key Account Manager

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Talents Commerciaux Temps plein

    Descriptif du poste TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION SATISFAISANTE SUR LE LONG TERME, GAGE...

  • Academic Account Manager F/m

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Ansys Temps plein

    **Requisition #**: 14102 When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to...

  • Account Manager

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Micropole Temps plein

    **En résumé**: - Poste : Account Manager H/F - Secteur de l'entreprise : experts du digital / data / Cloud. - Localité : Lyon - Type de contrat : CDI Passionné par les enjeux liés au développement commercial, vous souhaitez développer vos compétences au sein d’un Groupe International ? Rejoignez le Groupe Micropole. Devenez un #InnovativeTrainee...

  • Key Account Manager

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Gaussin Macnica Mobility Temps plein

    Gaussin Macnica Mobility (GMM) est une co-entreprise Franco japonaise issue de l’alliance des sociétés GAUSSIN & MACNICA (ex Navya). Leader dans le domaine des solutions de mobilité autonome pour le transport de personnes et de marchandises en France et à l’international. Forte d’expertises technologiques et logistiques éprouvées mais aussi de...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France Eden AI Temps plein

    **A propos de Eden AI**: Eden AI développe une plateforme qui combine les meilleurs modèles d'IA du marché, permettant aux entreprises de les utiliser et de les orchestrer simplement. Notre plateforme s'adresse aux éditeurs de logiciels intégrant l'IA dans leurs produits et aux grandes entreprises réalisant en interne des développements logiciels avec...

  • Chef de compte clé

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Présentation de l'entreprise OPTEVEN est une société indépendante qui compte 950 collaborateurs et représente 278 millions d'euros de chiffre d'affaires. Nous sommes l'un des principaux acteurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance sur ces deux métiers depuis plus de 10 ans...

  • Commercial Key Account Manager F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Présentation du posteRejoindre la Direction Commerciale Corporate France, c'est intégrer une équipe dynamique et innovante qui œuvre pour le succès d'Opteven, acteur majeur en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.MissionsVous serez responsable de la gestion de la relation commerciale avec un portefeuille de comptes...

  • Senior Product Marketing Manager for AI and Optimization

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ansys Temps plein

    Senior Product Marketing Manager for AI and OptimizationAnsys is seeking a Senior Product Marketing Manager for AI and Optimization to join our team. As a key member of our product marketing team, you will be responsible for developing and executing product marketing plans and sales enablement content for our design optimization product Ansys optiSLang, and...

  • French Sales Manager

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France MAISON BOUTINOT Temps plein

    **Title**: French Sales Manager **Reporting to**:International Sales Manager **Hours**: Full Time **Contract**: Permanent **Location**: Macon 71 Burgundy or everywhere in France. **So, what’s the job ‘in one’?** Quite simply, your job is to sell wine, and then go back and sell some more wine. And do that brilliantly, by saying and doing the right...

  • Lead Development Representative F/m

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France Ansys Temps plein

    When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to advanced semiconductors, from...

  • Project Manager

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renewable Energy Grid Solutions Temps plein

    For Renewable Energy Grid Solutions, Offshore HVDC represents a key differentiating technology and a central focus for the business, particularly in Europe where Transmission System Operators have ambitious renewable energy targets.As a Project Manager, you will coordinate and manage the global time schedule of engineering activities, follow-up engineering...

  • Service Project Manager

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Company: AlstomWe are looking for a skilled Project Manager Service to join our team. As a key member of our Services/Maintenance activities, you will report to the Manager of D&IS France Signalling Villeurbanne.Key ResponsibilitiesDevelop and manage projects, ensuring timely delivery, cost management, and customer satisfaction.Build and participate in bids,...

  • Project Service Manager

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Company: AlstomWe are seeking a highly skilled Project Manager Service to join our team. As a key member of our Services/Maintenance activities, you will be responsible for managing projects, building competitive offers, and developing business opportunities.Key ResponsibilitiesManage projects, ensuring timely delivery, cost management, and customer...

  • Financial Management Specialist

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Temps plein

    About the Role: We are looking for a talented Business Controller to join our team at Renault Trucks International. As a Business Controller, you will play a key role in supporting the financial management of the company, including closing, planning, budgeting, reporting, and financial control systems.Key Responsibilities:Deliver financial analysis to...

  • Senior Product Marketing Manager for AI and Optimization

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ansys Temps plein

    Job Summary:Ansys is seeking a Senior Product Marketing Manager for AI and Optimization to define, drive, and develop product marketing plans and sales enablement content for the design optimization product Ansys optiSLang, and Artificial Intelligence solutions at Ansys.Key Responsibilities:Deliver value-based messaging for the Optimization and AI-based...

  • HVDC Project Engineering Manager

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renewable Energy Grid Solutions Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Project Engineering Manager to join our team at Renewable Energy Grid Solutions. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing the technical coordination and project technical delivery of our HVDC Offshore Wind Integration Project.The successful candidate will have a strong background in...