Key Account Manager

il y a 3 semaines

Villeurbanne, France Gaussin Macnica Mobility Temps plein

Gaussin Macnica Mobility (GMM) est une co-entreprise Franco japonaise issue de l’alliance des sociétés GAUSSIN & MACNICA (ex Navya).

Forte d’expertises technologiques et logistiques éprouvées mais aussi de partenaires prestigieux, Gaussin Macnica Mobility fournit à ses clients des solutions de systèmes de conduite clefs en main, et un écosystème d’acteurs aguerris qui font de GMM l’acteur de référence dans le secteur de la mobilité autonome et zéro-émission.

Les deux actionnaires de GMM, Gaussin et Macnica, ouvrent ainsi de nouvelles synergies et opportunités de croissance à cette entité qui associe la mise à disposition des navettes autonomes Arma et Evo, et le développement d’une technologie de conduite autonome dernière génération L4 qui pourra s’intégrer à la fois sur une plateforme de transport de personnes, mais aussi sur les plateformes développées par GAUSSIN pour les secteurs logistiques et portuaires, tout comme le L'Autonom® Tract dédié au transport de marchandise.

**Description du poste**

Rattaché(e) au pôle « Operation Management » et sous la responsabilité du Directeur du Customer Services, le/la titulaire du poste assure la gestion des futurs projets d’exploitation de l’étude à la mise en exploitation à la suite du déploiement, et gère la relation client dans la phase opérationnelle du projet.
Le poste est basé à Villeurbanne.
- **Missions**_
- Pendant la phase projet:

- Assurer le suivi des nouveaux projets clients dans leur ensemble, sur la base du cahier des charges défini entre le service commercial et le client, en coordonnant les différentes expertises internes - dont l’équipe Déploiement, et les différentes parties prenantes (client, exploitant )
- Gérer avec les diverses parties prenantes internes les modifications du cahier des charges du projet, selon les besoins du client et en coordination avec le service commercial suivant les impacts de ces modifications
- Pendant la phase d’exploitation:

- Gérer la relation client en étant le point de contact dans les échanges opérationnels (suivi hebdo / mensuels + visites des clients) et contribuer au développement commercial:

- En proposant et en vendant des services répondant aux besoins des clients dans les phases de mise en œuvre et d’exploitation (formation, modifications du path, intégration API, )
- En établissant des bons de commande suite à la prise en compte des besoins du client donnant lieu à des demandes de développement ou features spécifiques/customisées,
- Assurer le suivi des phases d’exploitation en garantissant les objectifs Qualité, Coût, Délais proposer des pistes d’optimisation opérationnelles au client
- Remonter les besoins d’interventions déploiement / maintenance / formation et participer aux points de priorisation de celles-ci
- Assurer la gestion de la relation clients lors des incidents en opération
- Gérer le reporting client (en interne et auprès du client)
- Assurer avec l’administration des ventes le suivi des contrats, des prestations et des budgets
- Promouvoir les solutions GMM via des accès/démos dans un souci constant de mettre à disposition du client le meilleur du savoir-faire de GMM
- Participer à la recherche et la mise en place de nouveaux partenariats pour la délégation des services (supervision, maintenance, déploiement)

Les fonctions du/de la salarié(e) peuvent occasionnellement sur demande et en tenant compte des compétences requises, concerner d’autres domaines.

**Compétences techniques requises**
- Formation de niveau Bac+5, école d’ingénieur (de préférence) ou de commerce appréciée
- Expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la relation client
- Spécialité en Télécommunication, Electronique, Automatique/Robotique ou Informatique est un plus
- Expérience en gestion de projet souhaitée
- Compréhension écrite et orale de l’Anglais technique est indispensable

**Savoir-être**
- Sens de la relation client
- Flexibilité et adaptabilité
- Gestion des priorités, pro-activité dans le suivi des sujets
- Sens de l’écoute.
- Esprit d’analyse et de synthèse développé
- Curiosité
- Bon esprit de communication

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 44 000,00€ à 48 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69100 Villeurbanne)

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de ses activités, la Direction Commerciale Corporate France recrute un(e) Key Account Manager F/H.Au sein d'une équipe de 5 personnes et reportant au Directeur Commercial Corporate, le/la Key Account Manager gère l'ensemble de la relation commerciale avec un portefeuille de comptes clients (5 à 10) tels que des sociétés de financement,...

  • Key Account Manager

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de ses activités, la Direction Commerciale Corporate France recrute un(e) Key Account Manager F/H. Au sein d’une équipe de 5 personnes et reportant au Directeur Commercial Corporate, le/la Key Account Manager gère l’ensemble de la relation commerciale avec un portefeuille de comptes clients (5 à 10) tels que des sociétés de...

  • Key Account Manager F/H

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...

  • Key Account Manager F/H

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France CO EFFICIENCE Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, je recrute un comptable général H/F pour un leader de l'équipement haut de gamme de la maison basé à Lyon intramuros. Rattaché(e) directement à la chef comptable et au DAF de l'équipe finance, le comptable général H/F aura la responsabilité au sein de son équipe de la tenue comptable d'un portefeuille de...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Talents Commerciaux Temps plein

    Descriptif du poste TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION SATISFAISANTE SUR LE LONG TERME, GAGE...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONSCOMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETSPROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT ÀVOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LESOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Key Account Manager en Services Numériques

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Econocom Temps plein

    **Libellé du poste**: - Key Account Manager en Services numériques - Lyon H/F **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Plus de 5 ans d'expérience **Mission**: **L'activité Workplace Infra Innovation** de la Direction des Services d'Econocom recrute - **un Key Account Manager H/F **pour développer les activités de la région AURA sur des...

  • Academic Account Manager F/m

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Ansys Temps plein

    **Requisition #**: 14102 When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to...

  • Academic Account Manager F/m

    il y a 8 heures

    Villeurbanne, France Ansys Temps plein

    **Requisition #**: 14102 When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Micropole Temps plein

    **En résumé**: - Poste : Account Manager H/F - Secteur de l'entreprise : experts du digital / data / Cloud. - Localité : Lyon - Type de contrat : CDI Passionné par les enjeux liés au développement commercial, vous souhaitez développer vos compétences au sein d’un Groupe International ? Rejoignez le Groupe Micropole. Devenez un #InnovativeTrainee...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Gaussin Macnica Mobility Temps plein

    Gaussin Macnica Mobility (GMM) est une co-entreprise Franco japonaise issue de l’alliance des sociétés GAUSSIN & MACNICA (ex Navya). Leader dans le domaine des solutions de mobilité autonome pour le transport de personnes et de marchandises en France et à l’international. Forte d’expertises technologiques et logistiques éprouvées mais aussi de...

  • Marketing Manager

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France Hankook Temps plein

    **PRESENTATION OF COMPANY** Hankook France is the French subsidiary of the Korean group Hankook Tire & Technology, one of the world's largest tire manufacturers. Our innovative technologies are designed to be disruptive... we are constantly investing in research & development to develop cutting-edge technologies that will define the mobility of the...

  • Cad Manager

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:266801 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Marketing Manager

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hankook Temps plein

    PRESENTATION OF COMPANYHankook France is the French subsidiary of the Korean group Hankook Tire & Technology, one of the world's largest tire manufacturers.Our innovative technologies are designed to be disruptive... we are constantly investing in research & development to develop cutting-edge technologies that will define the mobility of the future.This...

  • Marketing Manager

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France Hankook Temps plein

    **PRESENTATION OF COMPANY** Hankook France is the French subsidiary of the Korean group Hankook Tire & Technology, one of the world's largest tire manufacturers. Our innovative technologies are designed to be disruptive... we are constantly investing in research & development to develop cutting-edge technologies that will define the mobility of the...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France Eden AI Temps plein

    **A propos de Eden AI**: Eden AI développe une plateforme qui combine les meilleurs modèles d'IA du marché, permettant aux entreprises de les utiliser et de les orchestrer simplement. Notre plateforme s'adresse aux éditeurs de logiciels intégrant l'IA dans leurs produits et aux grandes entreprises réalisant en interne des développements logiciels avec...

  • Marketing Communication Project Manager

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France bioMérieux sa Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • Manager, General Accounting, Europe

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France STEMCELL Technologies Temps plein

    **Job Description Summary**: Reporting to the Associate Director, Finance Europe, the Manager General Accounting, Europe manage the delivery of financial statement process and associated governance for all STEMCELL entities in Europe. Rattaché au directeur associé, Finance Europe, le manager Comptabilité Générale, Finance Europe, est responsable de...