Agent D'accueil, de Surveillance Et de Médiation

il y a 4 semaines

SaintDenis, France Basilique Saint-Denis - Centre des Monuments Nationaux Temps plein

**Missions et activités principales**:
Sous l’autorité de l’administrateur et du responsable opérationnel de la basilique cathédrale de Saint-Denis, au sein de l'équipe d'accueil et de surveillance du monument, « l'agent d'accueil, surveillance et visite commentée » assure l'accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des collections permanentes et des œuvres présentées dans le cadre des expositions temporaires. Selon son profil et la solidité de ses connaissances, il pourra être amené, après validation, à animer des visites commentées.

Il assure le meilleur accueil de tous les publics ;
Il accueille les visiteurs (individuels et groupes) et les publics spécifiques (handicapés, scolaires, champ social, etc ) et les assiste en fonction du besoin ;
Il contrôle, si besoin, le droit d’entrée ;
Il assure la sécurité (gestion du S.S.I. et de la centrale d'intrusion) et la sureté du monument, des personnes et des biens ;
Il veille au bon déroulement des manifestations temporaires, des interventions diverses de prestataires extérieurs dans le cadre des opérations de travaux, de chargement, de déchargement, etc ;
Il assure la mise en place des installations, chaises notamment, dans le cadre des manifestations temporaires ;
Il assure en cas de besoin le petit entretien du monument ;
Il possède une bonne connaissance du monument qu'il peut approfondir grâce au fond bibliothécaire mis à disposition, et qu'il partage avec les visiteurs ;
Il a une bonne connaissance de l’histoire du monument et de ses collections qu’il dispense aux visiteurs sous la forme d’une médiation libre.

**Nous recherchons idéalement des étudiants issus des cursus suivants: Guide-conférencier, archéologie, patrimoine, histoire, histoires des arts, tourisme.**

**Compétences principales mises en œuvre**:

- Intérêt et connaissances en histoire et histoires des arts ;
- Connaissances des techniques et des règles essentielles en matière d’accueil, de sécurité - sûreté des E.R.P.

**Savoir-faire**
- Appliquer les consignes et mettre en œuvre le règlement de visite ;
- Répondre aux attentes et aux spécificités des différents publics ;
- Intervenir avec rapidité dans le respect des procédures et gérer les situations difficiles avec amabilité ;
- Rendre compte à sa hiérarchie ;
- Gestion des conflits
- Aptitude au dialogue
- Avoir un bon relationnel avec les divers interlocuteurs
- Notions de langues étrangères

**Savoir-être**
- Faire preuve de disponibilité et de respect à l’égard du public ;
- Maîtriser l’expression orale ;
- Travail en équipe ;
- Ponctualité ;
- Sens de l’observation, sens du détail;
- Travail en liaison hiérarchique ;
- Capacité d’écoute
- Savoir s’adapter
- Capacité à dialoguer avec tous les interlocuteurs et partenaires du monument.

Une première expérience dans les métiers de l'accueil, de la surveillance ou de la médiation serait un plus.

Bonnes connaissances historiques souhaitables.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 80,00€ par jour

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Surveillance: 1 an (Optionnel)
- Compétences de médiation: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent D’accueil, de Médiation Et Surveillance à

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France Saint-Nazaire Renversante Temps plein

    **Nous vous invitons à venir exprimer vos talents en rejoignant une équipe de passionnés.** Saint-Nazaire Agglomération Tourisme réunit une trentaine de métiers au service de ses trois missions : le développement touristique de l’agglomération, la gestion et la valorisation de sites et de lieux de visite, la conservation et la mise en valeur du...

  • Agent D'accueil Et de Médiation à La Grange

    il y a 1 mois

    Saint-Pierre-de-Curtille, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Contrat saisonnier - Du 10 juin au 24 septembre 2024** ***Poste basé à Saint-Pierre-De-Curtille** *** **Finalités de la fonction** Assurer un accueil et une médiation de qualité auprès de publics variés et nombreux (22 000 visiteurs) de l’exposition « Déplacer les bornes, histoires de frontières en Savoie » proposée par la Conservation...

  • [cdd] Agent D’accueil, de Médiation Et

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France SAINT-NAZAIRE AGGLOMERATION TOURISME Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Loire-Atlantique / **SAINT-NAZAIRE AGGLOMERATION TOURISME** **[CDD] Agent d’accueil, de médiation et surveillance à Escal’Atlantic (H/F)**: Vous êtes en capacité : - de travailler en collaboration avec différents services en fonction des sujets et des enjeux - d’offrir une médiation de qualité à chaque public - et de...

  • Agent D'accueil Et de Médiation

    il y a 1 mois

    Saint-Pierre-de-Curtille, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    Vacations horaires en semaine et week-end - Juin à fin Septembre 2023 - Poste basé à Saint-Pierre-De-Curtille **Finalités de la fonction** Assurer un accueil et une médiation de qualité auprès de publics variés et nombreux (22 000 visiteurs) de l’exposition « Déplacer les bornes, histoires de frontières en Savoie » proposée par la...

  • Agent d'accueil et de surveillance des musées

    il y a 4 semaines

    Saint-Paul, France Département de La Réunion Temps plein

    Missions : Sous l'autorité du responsable du musée, l'agent accueille le public, gère la billetterie et les produits de la boutique etparticipe aux manifestations culturelles du musée. Activités Principales : * Accueillir les publics et réguler leur entrée :- Accueillir les publics (individuels, groupe) sur place et/ou à distance...

  • Agent D’accueil, de Médiation Et Surveillancel

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France Saint-Nazaire Renversante Temps plein

    **Nous vous invitons à venir exprimer vos talents en rejoignant une équipe de passionnés.** Saint-Nazaire Agglomération Tourisme réunit une trentaine de métiers au service de ses trois missions : le développement touristique de l’agglomération, la gestion et la valorisation de sites et de lieux de visite, la conservation et la mise en valeur du...

  • Agent D’accueil Et de Médiation à Kulmino

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Monts, France Communauté de Communes Océan-Marais de Monts Temps plein

    Sous la direction du responsable des sites patrimoniaux et au sein d’une équipe de 16 agents permanents et 20 saisonniers, vous assurerez l’accueil du site de Kulmino, château d’eau encore en activité de Notre-Dame-de-Monts, la médiation et la lecture de paysage, le conseil aux visiteurs, et la valorisation des différentes offres proposées par la...

  • Agent D’accueil Et de Médiation à Kulmino

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Monts, France Communauté de Communes Océan-Marais de Monts Temps plein

    Sous la direction du responsable des sites patrimoniaux et au sein d’une équipe de 16 agents permanents et 20 saisonniers, vous assurerez l’accueil du site de Kulmino, château d’eau encore en activité de Notre-Dame-de-Monts, la médiation et la lecture de paysage, le conseil aux visiteurs, et la valorisation des différentes offres proposées par la...

  • Agent D'accueil Et de Surveillance stade Du Pré

    il y a 1 mois

    Saint-Cloud, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Agent d'accueil et de surveillance_stade du Pré Saint-Jean (H/F)**: **Référence**: 24.5062**: **Cotation**: C2 Agent d'accueil et de surveillance**: **Catégorie**: - CAdjoints techniques territ. **Thématique**: Education, Culture, Sport et Jeunesse **Pôle**: Pôle Jeunesse et Sports Direction des Actions Sportives Service des Equipements Sportifs...

  • Agent D’accueil Et de Médiation Au Tumulus de

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France Saint-Nazaire Renversante Temps plein

    **Vous avez le goût du partage, du contact humain et du travail en équipe, venez nous rejoindre afin de réaliser une saison 2024 exceptionnelle !** **Sous la responsabilité **conjointe du Pôle Patrimoine et du Pôle Exploitation, **l’agent d’accueil et de médiation (F/H) **accueille et guide les différents types de publics au sein du site du...

  • Agent de médiation

    il y a 3 semaines

    Saint-Paul, France Département de La Réunion Temps plein

    Missions : Sous la responsabilité du Responsable de service, l’agent conduit une médiation préventive par une présence dans les espaces publics. Il régule les conflits par le dialogue et facilite les liens entre les usagers dans les espaces publics. Il assure, par une présence continue, la sécurité des lieux publics, bâtiments, locaux et...

  • Agent D’accueil

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France MAIRIE DE SAINT-DENIS Temps plein

    _Ville d’histoire avec l’incontournable Basilique royale, Saint-Denis, troisième commune d’Île-de-France avec plus de 110 000 habitants, est un territoire en pleine transformation._ - Forte d’un développement urbain exceptionnel, avec la livraison à venir du Village olympique, de deux grands projets de rénovation urbaine et le renouvellement...

  • [cdd] Agent D'accueil Et de Médiation Du Tumulus

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France SAINT-NAZAIRE AGGLOMERATION TOURISME Temps plein

    **CDD (moins de 3 mois) / Loire-Atlantique / **SAINT-NAZAIRE AGGLOMERATION TOURISME** **[CDD] Agent d'accueil et de médiation du Tumulus (F/H)**: Vous avez le goût du partage, du contact humain et du travail en équipe, venez nous rejoindre afin de réaliser une saison 2023 exceptionnelle ! Sous la responsabilité conjointe du Pôle Patrimoine et du Pôle...

  • Agent(E) de Surveillance de La Voie Publique

    il y a 7 jours

    Saint-Aubin-sur-Mer, France Mairie de Saint-Aubin-sur -mer Temps plein

    **URGENT** La commune de Saint-Aubin-sur-mer recrute un(e) agent(e) de surveillance de la voie publique à fin d’assister l’agent de police municipale durant la saison estivale 2024. **Vos missions**: Sous l’autorité de l’agent de police municipale, vous effectuerez notamment les missions suivantes: ▪ Surveillance, ▪ Sécuriser les...

  • Agent D’accueil Et de Médiation à L’ecluse

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France Saint-Nazaire Renversante Temps plein

    **Intégré au pôle Exploitation des sites de visites, l’Agent d’accueil et de médiation (F/H) **accueille, dirige et guide les différents types de publics au sein de l’Ecluse fortifiée, lieu de visite emblématique dans lequel sont présentés le sous-marin Espadon et le centre d’interprétation Eol, centre éolien. **Vous avez le goût du...

  • Agent D’accueil Et de Médiation à L’ecluse

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France Saint-Nazaire Renversante Temps plein

    **Intégré au pôle Exploitation des sites de visites, l’Agent d’accueil et de médiation (F/H) **accueille, dirige et guide les différents types de publics au sein de l’Ecluse fortifiée, lieu de visite emblématique dans lequel sont présentés le sous-marin Espadon et le centre d’interprétation Eol, centre éolien. **Vous avez le goût du...

  • Participer à l'accueil et à l'information des usagers du service social H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France MAIRIE DE SAINT DENIS Temps plein

    En quelques Accueil/Médiation permettant d’accueillir, d’accompagner, d’orienter le public afin de faciliter les démarches: CetteVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe projet s'intègre dans le cadre de la mission d'accueil et d'information des usagers du service social.Le but est d'améliorer la

  • Chargé D'accueil Et de Médiation

    il y a 4 semaines

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE ST GILLES CROIX DE VIE Temps plein

    L'Office de Tourisme du Pays de St Gilles Croix de Vie recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de médiation pour le site touristique d'Escale Pêche. Escale Pêche est situé sur le port de Saint-Gilles-Croix-de-Vie, ce centre d'interprétation de la pêche vous présente les témoignages et expérimentations des marins, l'exposition permanente "le voyage...

  • Agent de Médiation Social

    il y a 1 mois

    Saint-Pierre-d'Albigny, France Communauté de communes Coeur de Savoie Temps plein

    **Agent de médiation social - Conseiller France services** Grade : rédacteur territorial ou équivalent Quotité de travail : 50% évolutif Statut : Titulaire ou contractuel (CDD) Sur un territoire composé de 41 communes (39 000 habitants) la Communauté de Communes Coeur gère deux France services situées à Valgelon la Rochette et à St Pierre...

  • Soutien au développement des actions de médiation littéraires

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France MOTS ET REGARDS Temps plein

    Mots et Regards recherche un ou une volontaire en service civique afin de soutenir ses actions de médiation littéraire, de lutte contre l'illettrisme et d'animation des quartiers. En 2024, Mots et Regards lance un nouveau projet, "Les Mots qui roulent". Il s'agit de déployer une bibliothèque ambulante écologique sur le territoire, basée sur un...