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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller.
**Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du bricolage plus ludique, convivial et accessible -Notamment avec son concept de distribution omnicanale : son site en ligne, son concept de Click&Collect et son iconique comptoir en magasin
Nous recherchons notre futur(e) **Gestionnaire SAV (H/F)** pour notre siège situé à **Saint-Priest (69).**
**Ce que nous vous proposons **:
- Un management de proximité accessible et bienveillant
- Des horaires de travail alliant équilibre vie professionnelle et vie personnelle.
- Une carte tickets restaurant, un régime de mutuelle et prévoyance très avantageux ainsi qu’une réduction sur vos achats de l’enseigne.
**Votre quotidien au sein d’une équipe service clients**:
- Traitement Administratif des retours défectueux et réparations provenant d'internet et des magasins
- Identification, vérification et validation des états et conditions de reprise
- Gestion physique des retours réparations à l’entrepôt
- Rappel des produits auprès des clients (Non conforme, Vice caché)
- Traitement et gestion des demandes de SAV avec les Fournisseurs et Réparateurs (Plate-forme / Mail / Téléphone)
- Traitement et gestion proactive des suivis et relance clients
- Gestion des indicateurs
- Être le lien entre les différents Services / Magasins concernant les différents retours Réparations
- Contribuer au bon fonctionnement du Service et être force de proposition pour l'amélioration continue du processus global, le mettre à jour, le faire vivre.
- Être en communication permanente avec le Service Client
**Ce que nous apprécierons chez vous **:
- Votre passion pour le service après-vente et la résolution de problématique
- Votre rigueur, organisation et votre sens de l’écoute
- Maîtrise de l'outil bureautique (Pack Office)
- Votre esprit d’équipe, sens du relationnel, du « Service » et force de proposition
- Votre attention portée aux détails
**Toolstation, c’est peut-être votre futur employeur **
On s’engage aussi à recruter dans le respect de l’égalité des chances.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 950,00€ à 2 167,00€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Expérience:
- tant que gestionnaire SAV: 2 ans (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France TOOLSTATION Temps pleinDepuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France TOOLSTATION Temps pleinDepuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du...
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Gestionnaire SAV
il y a 3 jours
Saint-Priest, France Toolstation Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Gestionnaire SAV (H/F) pour notre siège situé à Saint-Priest (69). Ce que nous vous proposons: - Un management de proximité accessible et bienveillant - Des horaires de travail alliant équilibre vie professionnelle et vie personnelle. - Une carte tickets restaurant, un régime de mutuelle et prévoyance très avantageux...
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Gestionnaire Sav
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Jobberry Temps pleinJobberry Industrie recherche pour son client spécialisé dans la distribution de produits informatiques, un Gestionnaire SAV dans le cadre d'un CDD de 4 mois. Poste basé à Saint-denis (93) et à pourvoir rapidement. ?Prendre en charge les réclamations des clients ?Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son contexte ?Suivre les dossiers...
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Gestionnaire Sinistres/sav
Il y a 2 mois
Saint-Fons, France EPITECH Temps plein**Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais.** **Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir vous proposer des offres adaptées à votre profil.** **Epitech recherche pour l’un de ses clients un...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France FETIS Group Temps pleinEquipementier, concepteur et fabricant de sous-ensembles pour les machines Off-Road, DINTEC propose à ses clients une large gamme de prestations : de l'ingénierie de projets pluri-techniques, au prototypage à la production en petite série. Nous travaillons avec les constructeurs de machines mobiles off-road en France et à l'international, pour...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France HAYS Temps pleinParticipez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe relation client. Notre client est un acteur spécialisé dans le secteur du commerce de gros et e-commerce. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Gestionnaire SAV pour un contrat en CDI. Au sein du service client, vous...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Exertis Temps pleinExertis est un acteur majeur de la distribution de nouvelles technologies en France, et notamment dans les domaines de l’Audio-Vidéo, du Computing, du Gaming et de la Mobilité. Exertis, filiale exclusive de la société DCC PLC, cotée en Bourse, recherche un GESTIONNAIRE SAV H/F dans le cadre d’un CDI. Le poste est situé à Saint Denis (93). -...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire SAV (h/f) à 2100€ - 2500€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP). Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 jours
Saint-Herblain, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire SAV à 2100€ - 2500€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP). Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre...
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Gestionnaire Litiges SAV
Il y a 2 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE LITIGES SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Epitech, expert en recrutement recherche pour le compte d’un de ses clients **_un gestionnaire litige SAV H/F._** Notre client, grand groupe spécialisée dans le transport routier recherche son futur talent. Vous aurez pour...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France JOBBERRY Temps plein**Client** Jobberry Industrie recherche pour son client spécialisé dans la distribution de produits informatiques, un Gestionnaire SAV dans le cadre d'un CDD de 4 mois. Poste basé à Saint-denis (93) et à pourvoir rapidement. **Poste** - Prendre en charge les réclamations des clients - Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 jour
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Walters People Temps pleinVous recherchez un poste de Gestionnaire SAV H/F ? Au sein d'une société moderne et leader de son marché ? N'hésitez plus et postulez ! L'environnement de travail: Notre client agit sur le territoire national depuis 30 ans. Il conçoit des produits durables fabriqués en France, dans ses ateliers situés dans l'Ouest de la France. Notre client est un...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Saint-Fons, France aquila RH Temps pleinAquila RH Lyon Sud-Est sera votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans l'étanchéité, recherche un Assistant SAV (H/F) sur le secteur de...
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Gestionnaire Sous Traitance
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Interway Temps pleinINTERWAY poursuit sa croissance et est à la recherche de son/sa futur(e) Gestionnaire de la sous-traitance au sein du centre Logistique de Saint Priest. Le gestionnaire Sous-traitance et Réparation a pour mission principale le suivi du flux de la sous-traitance et le SAV entre la fin de l’audit du matériel reçu en retour d’intervention et sa remise...
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Gestionnaire Sous Traitance
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France Interway Temps pleinINTERWAY poursuit sa croissance et est à la recherche de son/sa futur(e) Gestionnaire de la sous-traitance au sein du centre Logistique de Saint Priest. Le gestionnaire Sous-traitance et Réparation a pour mission principale le suivi du flux de la sous-traitance et le SAV entre la fin de l’audit du matériel reçu en retour d’intervention et sa remise...
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Gestionnaire de Stocks/sav
Il y a 2 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, France SAPHELEC - Partenaire SFR Business Temps pleinVous êtes reconnu pour votre sens de l‘organisation ? Vous avez une grande sensibilité aux nouvelles technologies, dynamique et à la recherche d’une expérience enrichissante dans un secteur prometteur ? Ce poste est fait pour vous ! **SAPHELEC ** Intégrateur, distributeur de solutions Télécoms & IT, partenaire **SFR Business**. Nous proposons...
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Gestionnaire Administratif
il y a 5 jours
Saint-Priest, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire administratif crédit F/H. En tant que gestionnaire administratif, vous avez pour missions: - Le contrôle et saisie dans les outils informatiques concernés des informations relatives des contrôles LAB (AML) et de compliance - La validation des accords Credit Scoring - Le traitement des...
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Gestionnaire SAV Grands Comptes H/F
il y a 2 semaines
SAINT-DENIS, France Talysio Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un(e) Gestionnaire SAV Grands comptes qui interviendra sur les missions suivantes :- Gérer et traiter les commandes des clients de manière efficace et précise.- Coordonner les activités liées au service après vente, le traitement des litiges et les retards.- Collaborer étroitement avec les équipes pour...
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Gestionnaire Adv SAV
Il y a 2 mois
Saint-Fons, France CRESCENDO EMPLOI Temps pleinCrescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’industrie, un Gestionnaire ADV SAV H/F: Rattaché(e) directement au Responsable ADV et Qualité, vos missions seront: Gestion commerciale: - Etablissement d’offres de pièces détachées et consommables - Gestion des commandes jusqu’à la...