Gestionnaire Litiges SAV
Il y a 2 mois
**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE LITIGES SAV H/F**.**
**Rôle & Mission**:
Epitech, expert en recrutement recherche pour le compte d’un de ses clients **_un gestionnaire litige SAV H/F._**
Notre client, grand groupe spécialisée dans le transport routier recherche son futur talent.
Vous aurez pour mission principale de gérer les litiges transport et assurer un suivi clients importants.
**_ Vos missions :_**
- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives.
- Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, de facturation jusqu'à leur résolution complète.
- Identifier et anticiper les besoins ainsi que les attentes des clients et leur proposer la solution la plus adaptée.
- Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause.
- Effectuer la facturation des litiges et valider les remboursements en pointant les comptes clients.
- Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients.
- Assurer la gestion et le suivi des sinistres auprès du courtier.
- Gérer et analyser les KPI (références d'articles, transporteurs).
**Profil recherché**:
Idéalement diplômé(e) d’une formation transport ou logistique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du transport et idéalement du SAV.
En tant que **_gestionnaire litige SAV H/F, _**vous êtes force de proposition et aimez le contact et la relation clients.
Vous aimez résoudre les problèmes et êtes capable de travailler en équipe.
L’utilisation des logiciels informatique n’est pas un frein pour vous.
**_ Informations complémentaires :_**
- Poste à pourvoir de suite,
- Contrat : Intérim de pré-embauche
- Lieux : St Quentin Fallavier
- Rémunération : à partir de 1900€ + prime 300€ mensuel, 13 -ème mois
- Avantages groupe : TR, intéressement, mutuelle entreprise
SP24
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Gestionnaire Client Sav/ Litiges Transport
il y a 4 jours
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps pleinVous êtes à la recherche d'un emploi de GESTIONNAIRE CLIENTS SAV / LITIGES TRANSPORT H/F?Vous etes au bon endroitVotre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST QUENTIN FALLAVIER 381 GESTIONNAIRE CLIENTS SAV/ LITIGE TRANSPORT H/FAlp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la...
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Gestionnaire Client SAV
Il y a 2 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps pleinVous êtes à la recherche d’un emploi de GESTIONNAIRE CLIENTS SAV / LITIGES TRANSPORT H/F? Vous etes au bon endroit! Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST QUENTIN FALLAVIER 38 1 GESTIONNAIRE CLIENTS SAV/ LITIGE TRANSPORT H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à...
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Gestionnaire Client Sav/ Litiges Transport
il y a 7 jours
Saint-Quentin-Fallavier, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps pleinVous êtes à la recherche d’un emploi de GESTIONNAIRE CLIENTS SAV / LITIGES TRANSPORT H/F? Vous etes au bon endroit! Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST QUENTIN FALLAVIER 38 1 GESTIONNAIRE CLIENTS SAV/ LITIGE TRANSPORT H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à...
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Gestionnaire Litiges
il y a 3 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France EPITECH Temps plein**Epitech, expert en recrutement recherche pour le compte d'un de ses clients **_un _**_Gestionnaire litiges_** **Rôle & Mission**: Au sein d'une très belle société de transport à dimension international, votre mission principale sera d'assurer au service route le traitement des litiges clients. En tant que **_gestionnaire litiges H/F_**, vous...
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Gestionnaire Litiges Transports
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Rhenus Logistics Temps plein// Le groupe RHENUS est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,6 milliards d'euros. Avec plus de 39 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 120 sites dans le monde. Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports publics...
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Gestionnaire Sav
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Jobberry Temps pleinJobberry Industrie recherche pour son client spécialisé dans la distribution de produits informatiques, un Gestionnaire SAV dans le cadre d'un CDD de 4 mois. Poste basé à Saint-denis (93) et à pourvoir rapidement. ?Prendre en charge les réclamations des clients ?Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son contexte ?Suivre les dossiers...
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Gestionnaire Sav
il y a 4 jours
Saint-Denis, Île-de-France Jobberry Temps pleinJobberry Industrie recherche pour son client spécialisé dans la distribution de produits informatiques, un Gestionnaire SAV dans le cadre d'un CDD de 4 mois.Poste basé à Saint-denis (93) et à pourvoir rapidement.?Prendre en charge les réclamations des clients?Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son contexte?Suivre les dossiers...
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Technicien Qualité Produits
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France URVIKA Temps pleinQuelles sont les missions ?attaché au Responsable Technique, vos principales missions sont les suivantes :Traiter les réclamations clients et gérer les Accords de Retour afin de réaliser les expertises sur les produits pour établir ou non les AvoirsTraiter les Non Conformités Fournisseurs, en collaboration avec les acheteurs, suivre les Avoirs ou les...
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Gestionnaire SAV
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Exertis Temps pleinExertis est un acteur majeur de la distribution de nouvelles technologies en France, et notamment dans les domaines de l'Audio-Vidéo, du Computing, du Gaming et de la Mobilité.Exertis, filiale exclusive de la société DCC PLC, cotée en Bourse, recherche un GESTIONNAIRE SAV H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est situé à Saint Denis (93).- Rattaché(e)...
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Gestionnaire Litiges
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire SAV
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France HAYS Temps pleinParticipez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe relation client. Notre client est un acteur spécialisé dans le secteur du commerce de gros et e-commerce. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Gestionnaire SAV pour un contrat en CDI. Au sein du service client, vous...
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Gestionnaire SAV
il y a 4 jours
Saint-Denis, Île-de-France JOBBERRY Temps plein**Client**Jobberry Industrie recherche pour son client spécialisé dans la distribution de produits informatiques, un Gestionnaire SAV dans le cadre d'un CDD de 4 mois.Poste basé à Saint-denis (93) et à pourvoir rapidement.**Poste**- Prendre en charge les réclamations des clients- Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son contexte-...
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Gestionnaire Litiges
il y a 4 jours
Saint-Denis, Île-de-France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Exertis Temps pleinExertis est un acteur majeur de la distribution de nouvelles technologies en France, et notamment dans les domaines de l’Audio-Vidéo, du Computing, du Gaming et de la Mobilité. Exertis, filiale exclusive de la société DCC PLC, cotée en Bourse, recherche un GESTIONNAIRE SAV H/F dans le cadre d’un CDI. Le poste est situé à Saint Denis (93). -...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France JOBBERRY Temps plein**Client** Jobberry Industrie recherche pour son client spécialisé dans la distribution de produits informatiques, un Gestionnaire SAV dans le cadre d'un CDD de 4 mois. Poste basé à Saint-denis (93) et à pourvoir rapidement. **Poste** - Prendre en charge les réclamations des clients - Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son...
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Gestionnaire de Litiges Et Crédits Clients à
Il y a 2 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower **GRENOBLE TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, **un(e) Gestionnaire de litiges et crédits clients à Montbonnot St-Martin.** **Les missions****: En tant que **Gestionnaire de litiges et crédits clients**, vous aurez pour missions: - ** Analyser le retard** et mettre en place les...
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Gestionnaire SAV Grands Comptes H/F
il y a 3 semaines
SAINT-DENIS, France Talysio Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un(e) Gestionnaire SAV Grands comptes qui interviendra sur les missions suivantes :- Gérer et traiter les commandes des clients de manière efficace et précise.- Coordonner les activités liées au service après vente, le traitement des litiges et les retards.- Collaborer étroitement avec les équipes pour...
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Gestionnaire SAV Grands Comptes H/F
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Talysio Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un(e) Gestionnaire SAV Grands comptes qui interviendra sur les missions suivantes :- Gérer et traiter les commandes des clients de manière efficace et précise.- Coordonner les activités liées au service après vente, le traitement des litiges et les retards.- Collaborer étroitement avec les équipes pour...
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Gestionnaire de Litige
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France Bridgestone Temps plein**Gestionnaire de litige F/H**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 52164- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée déterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: SAINT-PRIEST, France: **La société**: Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem...
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Gestionnaire Litiges
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
