Responsable Qualité, Amélioration Continue Et

Il y a 3 mois


Villeneuved'Ascq, France Université de Lille Temps plein

**À propos de nous**:
La Faculté des sciences économiques, sociales et des territoires (FaSEST) de l’Université de Lille propose une offre large de formations en économie, sociologie, gestion, aménagement du territoire, urbanisme, et géographie. Avec plus de 6 000 étudiants répartis sur les campus de la Cité scientifique et de Pont de Bois, la faculté offre plus de 60 parcours de licences et de masters. La recherche est au cœur de la mission de la FaSEST, avec six laboratoires couvrant des thèmes variés comme les villes et territoires, les migrations, la santé, l'écologie et l'environnement. Par ailleurs, La faculté accueille chaque année plus de 900 étudiants internationaux et offre de nombreuses opportunités d'échanges et de stages à l'étranger grâce à ses multiples partenariats internationaux. La faculté met également un fort accent sur la vie étudiante, offrant un environnement inclusif et diversifié, et favorisant la réussite et l’épanouissement des étudiants.

Faire le choix de l'Université de Lille, c'est rejoindre une communauté résolument tournée vers l'avenir et engagée pour l'excellence académique.

**Mission**:
**CDD jusqu'au 31/12/2025**

**MISSIONS**

Le / la responsable qualité sera en charge du pilotage de la qualité et de l'amélioration continue au sein de la Faculté. Pour cela, il/elle assurera la mise en place et le suivi des évaluations (informations quantitatives et qualitatives concernant les étudiants et diplômés) en lien avec les instituts, les services d'appui de la faculté et l'ODIF.
Sous l'autorité de la cheffe de service Formation continue et Alternance, il/elle:

- organise et anime la démarche qualité et amélioration continue (cadrage HCERES/ charte qualité apprentissage) pour la composante
- recueille, structure et analyse les données quantitatives et qualitatives ( dont les enquêtes d'insertion à 6 mois et les enquêtes de satisfaction, l'évaluation des formations et des enseignements...)
- collecte et gère les preuves nécessaires aux financeurs (formation continue et alternance)
- identifie et formalise les process et procédures à mettre en œuvre afin de remplir les cahiers des charges (QUALIOPI / SP+...)
- contribue à améliorer les process de pilotage de la faculté sur le périmètre FTLV (formation initiale, continue et alternance)

Il / elle travaille en lien avec le service Transformation et Amélioration Continue ainsi qu'avec la DGD FTLV pour la construction des méthodes et outils.

**ACTIVITÉS**
- Analyse de l'existant
- Construction de la démarche qualité et amélioration continue sur le périmètre de la FTLV
- Conception des outils et méthodes
- Collecte et analyse des données quantitatives et qualitatives
- Construction d'indicateurs
- Choix et mise en œuvre des méthodes statistiques appropriées (analyse et prospective)
- Analyse, interprétation et présentation des résultats des traitements statistiques
- Analyse de l'ensemble des indicateurs et tableaux de bord
- Proposition et mise en œuvre des solutions correctives de toute nature (plans d'actions d'amélioration)
- Animation de réunions et d'ateliers collectifs
- Évaluation et présentation des résultats des actions mises en œuvre
- Participation aux audits pilotés par les directions de l'Université
- Sensibilisation et accompagnement des équipes administratives et pédagogiques à l'amélioration continue

Déplacements sur les 2 sites de la Faculté et sur ceux de l'Université.

**Profil**:

- organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche
- objectifs et projets de l'établissement et de la composante
- techniques statistiques et informatiques de collecte et de traitement de données
- systèmes d'information
- cadre légal et déontologique
- modèles de gestion du management de la qualité
- méthodologie de conduite de projet
- environnement et réseaux professionnels
- élaborer les outils de collecte de données (questionnaires, entretiens...)
- conduire les enquêtes, les analyser et interpréter leurs résultats
- savoir utiliser des logiciels d'enquête (ex: Lime Survey)
- concevoir des tableaux de bord
- identifier et formaliser des procédures / process
- construire les indicateurs qualité
- capacités d'analyse et de synthèse
- savoir utiliser avec aisance des logiciels courants
- savoir travailler en mode projet
- être force de proposition
- savoir gérer les conflits
- rédiger des rapports et des documents (capacités rédactionnelles)
- savoir élaborer des éléments de langage et réaliser des restitutions face à des publics variés
- assurer une veille
- curiosité intellectuelle / sens critique
- aisance relationnelle
- capacité d'écoute et de dialogue / savoir fédérer
- esprit d'analyse
- rigueur et fiabilité
- capacité à travailler en transversalité
- respect des délais / réactivité (savoir faire face aux urgences)

**Bac+3 minimum exigé**

**Expérienc



  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Fortil Temps plein

    Informations de l'offre d'emploiNous recherchons un spécialiste en amélioration continue lean pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe Fortil.Description du posteComme spécialiste en amélioration continue lean, vous serez chargé de déploiement des politiques de la Direction Technique en matière d'amélioration continue, ainsi que de...


  • Villeneuve-d'Ascq, France FORTIL SUD EST Temps plein

    Poste : Qui sommes-nous ?Notre modèle FORTIL , créé en 2009, est basé sur le partage et l’actionnariat : 100% de nos actionnaires sont salariés. Aujourd’hui présent à l'international, avec 2000 collaborateurs, nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau d’expertise (4 delivery models),...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Fortil Temps plein

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    Fondé en 2009, le modèle Fortil a été pensé par des ingénieurs entrepreneurs. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d’ingénierie et de transformation digitale à travers une matrice de solutions pensée pour répondre aux enjeux clés de leur croissance. Présent à l’international, le Groupe Fortil rassemble aujourd’hui plus de 2000...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fortil Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fortil, une entreprise de référence dans l'industrie pharmaceutique, vous invite à rejoindre son équipe responsable de la qualité et de l'amélioration continue.Nous sommes une entreprise innovante, basée sur le partage et l'actionnariat : 100% de nos actionnaires sont salariés. Aujourd'hui, présente internationalement avec 2100...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Université de Lille Temps plein

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  • Villeneuve-lès-Bouloc, France Synergie Colomiers Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...


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  • Animateur Qualité

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    Votre poste est basé à Villeneuve d’Ascq. au sein de notre centre de gestion (140 collaborateurs), vous serez rattaché au responsable de pôle. Vous êtes présent au quotidien sur le terrain pour animer la qualité et accompagner les équipes **Superviser l’activité Relation Client et accompagner le développement des compétences**: - Mesurer la...


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    Direction Régionale Hauts-de-France 59650 Villeneuve-d'Ascq CDI / Temps plein 35.00 Heures hebdomadaires Publié le 16 novembre 2024 - Missions : Sous l’autorité hiérarchique et fonctionnelle du Responsable régional de l’Offre de Service, vous aurez pour principales missions: 1. Piloter la mise en œuvre de la politique d’amélioration continue...


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  • Responsable D'unité de Soins

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mardi 26 Novembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Soins **Établissement**: Hôpital Privé Villeneuve D'Ascq **Localisation**: Villeneuve D'Ascq **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Créé en 2012 et né du regroupement de la clinique du Parc et de la Maternité de Villeneuve d’Ascq, l'Hôpital...


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  • Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Fortil Temps plein

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    Travaillez en tant que Boucher chez beBee Professionals à Villeneuve-d'Ascq, France, et rejoignez notre équipe de professionnels de la viande.Vous serez responsable de la préparation, découpe et vente de viande de qualité, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.Exigences :CAP/BEP Boucherie ou expérience équivalente.Connaissance des...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Fortil Temps plein

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