Cadre Référent Technique Sinistres Ird

il y a 5 jours


Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Cadre référent technique sinistres IRD F/H**
**Rejoignez le Service Majeurs IRD Matériel**, chargé d’accompagner les clients Particuliers et Professionnels, dans le cadre de sinistres complexes IRD (Dommages aux biens, RC familiale et RC professionnelle).

Ce poste est basé à **Niort**, au sein d’un service de 82 personnes, répartis dans 6 équipes de gestion de sinistres et 1 équipe d’Animation technique.

**Votre mission ?**
Dans le cadre des engagements pris et promis par l'entreprise:

- Assister et conseiller les clients, dans les différentes étapes d’instruction, d’évaluation et de règlement de sinistres importants, amiables ou judicaires, afin de fidéliser nos assurés et assurer ainsi un futur commun avec l'entreprise.
- Garantir la pertinence des stratégies de gestion, l’exactitude des provisionnements afin d’assurer la maîtrise des enjeux financiers et le respect des engagements de la marque vis-à-vis de ses clients.
- Contribuer au développement des compétences des conseillers indemnisation des groupes, au travers d’actions d’animation technique, de partage de bonnes pratiques et de savoir-faire.

**Et concrètement ?**
- Procéder à l’investigation de la situation (client, faits, conséquences) et en restituer une analyse complète. (problématiques à traiter) tant sur le plan des engagements de l’entreprise (contrat) que des recours et responsabilités.
- Effectuer les recherches techniques ou juridiques nécessaires à la résolution de problématiques.
- Selon les situations, se déplacer éventuellement sur site (lieux du sinistre, tribunal, compagnies adverses, ).
- Négocier, transiger ou diriger l’affaire en justice.
- Accompagner et conseiller le client y compris dans les opportunités d’offre ou de complément de sa couverture d’assurance.
- Assurer la remontée des informations et rendre compte à l’Entreprise du suivi et des résultats obtenus dans les dossiers importants.
- Accompagner les Conseillers Indemnisation et Services sur les volets techniques et/ou comportementaux.
- Remplir les délégations qui lui sont confiées et les missions de représentation de l’entreprise sur le terrain.
- Contribuer à la valorisation de l'image de l'entreprise auprès des clients et auprès des collaborateurs.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de 36 340€ brut annuel négociable en fonction de l’expérience,
- Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formations adaptées à votre profil et à nos besoins, suivies d’un accompagnement personnalisé,
- Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d’entreprise ou titres-restaurants,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
- 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable,
- Environnement calme et verdoyant, espace de travail de convivial, parking, proximité transport, facile d’accès.

**Et si c'était vous ?**
- Une formation juridique et une expérience réussie en gestion Contentieux et en réparation du préjudice matériel IRD sont requises.

Compétences comportementales:

- Esprit d’analyse et de synthèse
- Prise de décision
- Négociation/force de conviction
- Orientation Client
- Coopération/travail en réseaux
- Maîtrise de soi
- Leadership

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité, proximité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité, proximité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H - CDI** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H - CDD** **Rejoignez **le service IRD majeur composé de 5 équipes de gestion de sinistres complexes IRD et d'une équipe d'animation technique en **CDD de 12 mois.** Rejoignez-nous et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission...

  • Gestionnaire Sinistres Ird

    il y a 2 semaines


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDI** **A compter de Mars 2024, rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de **Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...

  • Gestionnaire Sinistres Ird

    il y a 3 semaines


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDI** **A compter de Mars 2023, rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de **Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres corporels Medians CDD F/H** COVEA recrute un(e) Gestionnaire Sinistres Corporels (F/H) en **contrat à durée déterminée pour 18 mois**. Poste basé à **NIORT**. Rejoignez une équipe de collaborateurs au sein du centre de gestion IRD corporel médian de Niort, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité, proximité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation corporel IRD F/H - CDI** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H**MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité, proximité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres construction F/H - CDD** **Rejoignez** **une équipe de** 10 collaborateurs** au sein du** service Construction de la MAAF** à **Niort **en **CDD de 12 mois.** **Votre mission ?** Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment pour leurs sinistres dans une relation spécifique en apportant le meilleur...


  • Chauray, France Covéa Temps plein

    Gestionnaire sinistres construction F/H - CDD Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du service Construction de la MAAF à Niort en CDD de 12 mois. Votre mission ?  Prendre en charge et accompagner les clientsProfessionnels du Bâtiment pour leurs sinistres dansune relation spécifique en apportant le meilleur service...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation en Prévoyance F/H - CDI** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 5 jours


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H - CDD** **Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein de la **Direction Indemnisation - pôle MEDIAN CONSTRUCTION** de la MAAF à Niort dans le cadre d'un** CDD de 7 mois.** *** **Votre mission ?** Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment dans une...

  • Gestionnaire Construction

    il y a 4 semaines


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire construction - Pôle Médian F/H** **Rejoignez** une équipe de 14 collaborateurs en tant que **Gestionnaire Construction** F/H au sein du service Construction de la **MAAF à NIORT** et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client - Centre Prévoyance F/H** Dans le cadre de la création d’une nouvelle équipe, nous recherchons** un Conseillers Indemnisation et Relation Client **au sein du **Centre de Gestion Prévoyance de MAAF** situé à **Niort **dans le cadre d'un** CDI**. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation Prévoyance F/H - CDD** Nous recherchons un **conseiller Indemnisation et Relation Client F/H au sein du Centre de Gestion Prévoyance de la MAAF** situé à **Niort **dans le cadre d'un **CDD de 6 mois**. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre...


  • Chauray, France COVEA Temps plein

    Managez une équipe de 9 collaborateurs au sein du Pôle Pilotage de la Performance Indemnisation Covéa à Niort (79). L'équipe est composée d'experts de la data et du pilotage (7 sur Niort et 2 sur Chartres, sans management local) **Ses activités**: - sur les projets Data et Pilotage: - Mène ou contribue à des projets de...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Manager - Pôle pilotage de la performance et suivi d'activité F/H - CDI** **Managez** **une équipe de 9 collaborateurs au sein du Pôle Pilotage de la Performance Indemnisation Covéa à Niort (79). L’équipe est composée d'experts de la data et du pilotage (7 sur Niort et 2 sur Chartres, sans management local) Ses activités: - sur les projets...