Conseiller Client

il y a 4 semaines


Metz, France PROMOTRANS Temps plein

**Votre Mission**:
Notre groupe, situé à Metz fait face à une hausse de notre activité. Nous sommes dans l'optique de renforcer notre équipe pédagogique. Afin d'accompagner cette équipe pédagogique, nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle.

Le poste est sédentaire, avec des déplacements occasionnels dans le département dans le cadre de salons pour l'emploi et visites clients.

**Lieu**: Metz

**Type de contrat**: CDI

**Rémunération (en K EUR brut annuel)**: 26.5 K à 28 K + primes déplafonnées

**Date de début**: ASAP (idéalement début décembre 2023)

Le développement des produits de formation vous intéresse, vous souhaitez aller à la rencontre de nos clients et prospects.

Afin d'atteindre les objectifs, vous serez accompagné d'une équipe en interne de conseiller clients, d'alternants, de formateurs et coordinateurs.

**Vos missions seront**:
Développement des ventes et des marges
- Vendre les sessions de formation programmées pour assurer un taux de remplissage optimal et plus particulièrement sur les sessions longues
- Vendre les produits de la formation continue et accompagner les clients sur les financements adaptés
- Transformer les opportunités de vente apportées par les campagnes marketing nationales et locales
- Fidéliser les clients actuels et développer le portefeuille par le cross selling sur le top 50
- Prospecter la clientèle « entreprises » et acquérir de nouveaux clients à potentiel sur le top 10 des secteurs clients
- Développer et proposer des solutions adaptées
- Développer la collecte de la taxe d'apprentissage
- Déployer localement les accords nationaux Grands Comptes

Mise en oeuvre et suivi des activités commerciales
- Mettre en action et suivi des plans d'action commerciale
- Coordonner les actions commerciales avec le conseiller client du centre
- Renseigner et mettre à jour le logiciel d'exploitation (contacts, compte rendu de rdv)
- Assurer la veille concurrentielle active et les remontées des informations

Représentation et participation aux activités de Promotrans
- Partager d'information sur les opportunités et contacts à potentiel national
- Être force de proposition et alimentation sur les bonnes pratiques commerciales
- Participer aux promotions de l'apprentissage sur les salons professionnels et é

**Votre profil**:
**Niveau de formation / Expérience professionnelle**: De formation Bac +2 à Bac +5 à dominante commerciale, vous avez une première expérience commerciale réussie.

**Compétences techniques et aptitudes professionnelles**:

- Compétences techniques:

- Maitrise des techniques de vente produits en B to B, par téléphone et en face à face
- Connaissance des dispositifs de formation de l'apprentissage et de l'alternance (optionnel)
- Sens de la négociation, notamment sur les prix
- Capacité à vendre et négocier dans un environnement concurrentiel
- Bonne maitrise des outils informatiques
- Aptitudes professionnelles:

- Forte culture clients et des résultats, goût du terrain et du challenge pour atteindre ses objectifs
- Ecoute active
- Force de persuasion afin de se différencier de la concurrence
- Ténacité, énergie, persévérance pour rebondir après une fin de non
- recevoir
- Autonomie, sens de l'organisation et des priorités pour optimiser ses actions
- Bonne résistance à l'échec, aux difficultés
- Capacité à analyser ses atouts et ses points de progrès pour améliorer ses performances commerciales
- Excellent relationnel et capacité à s'adresser des profils de clients variés (dirigeants, DRH, Responsable d'exploitation, entreprises familiales...)
- Capacité à travailler en équipe (avec les autres commerciaux) et en transverse avec les différents services de l'entreprise

« À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du Code du travail "Ce que le Groupe Promotrans propose:

- Domaine d'activité prometteur et porteur de valeurs
- Culture conviviale dans un Groupe à taille humaine
- Rejoindre des équipes dynamiques et soudées
- Participer à des projets enthousiasmants
- Acquérir de nouvelles compétences
- Accompagnement pour évoluer dans l'entreprise
- Mobilité géographique possible sur nos 40 implantations
- Rémunération sur 13 mois
- Prime de participation & d'intéressement pouvant aller jusqu'à 2 mois de salaire
- Plan d'Epargne Entreprise avantageux
- Compte Epargne-Temps
- Garantie Frais de santé pris en charge à hauteur de 70% par l'employeur
- Garantie Prévoyance prise en charge à 100%
- 14 Jours RTT ou 10 jours de Repos en fonction du statut
- Titres Restaurants pris en charge à 60% par le Groupe Promotrans
- Dispositif de cooptation avec prime de 1000EUR
- CSE

**A propos de PROMOTRANS**:
Le Groupe Promotrans est depuis plus de 50 ans un acteur majeur de la formation professionnelle du transport multimodal et de la supply chain en France.

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  • Metz, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise internationale des conseillers clients turcophones pour leur bureau à **Lisbonne**. **Le poste est basé au Portugal à Lisbonne.** Vos missions: Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions appropriées et des alternatives dans les...

  • Conseiller client H/F

    il y a 2 semaines


    Metz, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Dans ce poste de conseiller-ère client, vous rejoignez une équipe dynamique qui conseille et accompagne les clients vers des solutions performantes et adaptées à leurs besoins. Vous créez un climat de confiance avec le client Vous comprenez ses besoins et construisez avec lui la solution qui lui convient Vous l’accompagnez dans la...


  • Metz, France Webhelp Grand EST Temps plein

    Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie - Gestion de proposition de services supplémentaires - Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation - Font office et back office - Bonne gestion de la relation...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Metz, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...


  • Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Intégrez notre service d’assistance technique client en...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Metz, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: - Gestion de portefeuille interventions - Planification de l'activité en lien avec le coordonnateur Senior - Prise de RDV (téléphonique, courrier, SMS, mail) - Mise a jour des bases de...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 mois


    Metz, France Intelcia Temps plein

    **Poste**: Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons Démarrage de la prise de poste **le 10/07/2023 **sur notre projet **Services Publics.** **Quelles seront vos missions ?** En tant que Conseiller Clients H/F vous a pportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants,...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Metz, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: Encadré(e) par un superviseur et épaulé(e) par des animateurs clientèle, vous serez en charge des demandes des clients particuliers et professionnels au sein du centre d'appels d’un...


  • Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? La satisfaction client est primordiale pour vous ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de septembre pour une durée de 2 ans. VOTRE CHALLENGE ? Dans l’équipe de...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 4 semaines


    Metz, France Volkswagen Temps plein

    **_Volkswagen Group Retail France (VGRF)_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France._ - Le _**_Pôle Grand Est_**_ compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires._ - Appartenir à notre...


  • Metz, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Metz, vous rejoignez également le groupe KROELY, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre...


  • Metz, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de METZ GARE Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité. En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a sa...


  • Metz, France Menway Emploi Metz Temps plein

    Votre mission : Vous êtes en charge de la relation client. En tant que Conseiller client SAV automobile, vos principales missions seront: - Accueil et prise en compte des besoins clients, - Mise à jour des dossiers clients, - Définition des travaux, des délais et des couts, - Création des devis et ordres de réparations, - Etablissement des...


  • Metz, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...


  • Metz, France Izi Confort Temps plein

    **Société**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...


  • Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    Description du poste Le poste : La CPAM de Moselle organise un job dating le 22 mai afin de renforcer notre centre de service à Metz pour effectuer un CDD de 5 mois et demi (renouvelable une fois à 3 mois) Le centre de service est composé d'une équipe dynamique de 2 managers, 5 superviseurs et de 64 Conseillers Relation Client. Votre mission est...


  • Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Metz-Tessy, France Conseil recrutement Temps plein

    **un conseiller service clients (H/F).** **Les missions** **Réception des demandes des consommateurs**: - Recevoir par courrier, mail, téléphone toutes les demandes des consommateurs. - Enregistrer toutes les demandes **Ouverture d’un dossier**: - Réaliser auprès du client, du magasin et en interne, une recherche de pièces permettant de constituer...


  • Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes...


  • Metz, France INTELCIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...