Emplois actuels liés à Gestionnaire SAV - Gonesse - La Maison Convertible

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    Il y a 4 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    Il y a 3 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    Il y a 4 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    Il y a 3 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    Il y a 3 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    Il y a 3 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Gestionnaire Produits

    il y a 3 semaines

    Gonesse, France JJA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** JJA est une entreprise familiale qui se définit comme un industriel de marques proposant à ses clients distributeurs-retailers, une offre complète de produits dans le secteur de l’équipement et de la décoration de la maison. La PME familiale créée en 1976 est aujourd’hui une belle ETI ayant su conserver ses valeurs tout en...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 4 mois

    Gonesse, France ActyLink Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) Administration Des Ventes (ADV) F/H pour une concession spécialisée dans la commercialisation d’engins de chantiers (BTP, Agricole et Industrie) parmi les leaders dans son domaine d’activités L’activité de la structure se décompose comme suit : ventes de matériels neufs et occasions, SAV et pièces...

  • Gestionnaire Produits F/H

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France JJA Temps plein

    Qui sommes-nous?JJA est une entreprise familiale qui se définit comme un industriel de marques proposant à ses clients distributeurs-retailers, une offre complète de produits dans le secteur de l'équipement et de la décoration de la maison.Elle a créé et continue de développer 3 marques phares de ce secteur : Hespéride, Atmosphera et Five, qui,...

  • CDI - Gestionnaire Produits H/F

    il y a 2 semaines

    Gonesse, France JJA Temps plein

    JJA, c’est l'innovation et la passion pour la décoration de la maison qui sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant qu'industriel de marques, nous nous engageons à offrir à nos clients distributeurs-retailers une gamme complète de produits de qualité dans le domaine de l'équipement et de la décoration de la maison. Avec nos...

  • CDI - Gestionnaire Produits H/F

    Il y a 50 minutes

    Gonesse, France JJA Temps plein

    JJA, c’est l'innovation et la passion pour la décoration de la maison qui sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant qu'industriel de marques, nous nous engageons à offrir à nos clients distributeurs-retailers une gamme complète de produits de qualité dans le domaine de l'équipement et de la décoration de la maison. Avec nos marques phares...

  • Gestionnaire Produits F/H

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France JJA Temps plein

    Qui sommes-nous? JJA est une entreprise familiale qui se définit comme un industriel de marques proposant à ses clients distributeurs-retailers, une offre complète de produits dans le secteur de l'équipement et de la décoration de la maison. Elle a créé et continue de développer 3 marques phares de ce secteur : Hespéride, Atmosphera et Five, qui,...

  • CDI - Gestionnaire Produits H/F

    il y a 3 semaines

    Gonesse, 95500, Sarcelles, France JJA Temps plein

    JJA, c’est l'innovation et la passion pour la décoration de la maison qui sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant qu'industriel de marques, nous nous engageons à offrir à nos clients distributeurs-retailers une gamme complète de produits de qualité dans le domaine de l'équipement et de la décoration de la maison. Avec nos...

  • Gestionnaire Produits F/H

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Val-d'Oise, France JJA Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? JJA est une entreprise familiale qui se définit comme un industriel de marques proposant à ses clients distributeurs-retailers, une offre complète de produits dans le secteur de l’équipement et de la décoration de la maison. Elle a créé et continue de développer 3 marques phares de ce secteur : Hespéride, Atmosphera et Five,...

  • Gestionnaire Produits F/H

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Val-d'Oise, France JJA Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? JJA est une entreprise familiale qui se définit comme un industriel de marques proposant à ses clients distributeurs-retailers, une offre complète de produits dans le secteur de l’équipement et de la décoration de la maison. Elle a créé et continue de développer 3 marques phares de ce secteur : Hespéride, Atmosphera et Five,...

Gestionnaire SAV

Il y a 5 mois

Gonesse, France La Maison Convertible Temps plein

Le poste de gestionnaire SAV (Service Après-Vente) joue un rôle crucial dans la gestion de la relation client après la vente de produits ou services. Le poste s'articule sur 3 axes:
**Relation clientèle**:

- Répondre aux demandes (téléphonique ou mails) d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produits
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
- Donner des explications techniques à la clientèle
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques (ex. : produits sous garantie)

**Reporting technique**:

- Alimenter un tableau Excel, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées
- Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie, ou selon les cas auprès des fournisseurs

**Suivi, contrôle**
- Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique
- Contrôler et valider la qualité des prestations

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 11 mois

Salaire : 27 600,00€ à 30 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (95500 Gonesse)