Emplois actuels liés à Téléconseiller - Schiltigheim - URSSAF D'ALSACE

  • Téléconseiller

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD73896 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection...

  • Téléconseiller (h/f)

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France ADECCO Temps plein

    Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles recherche un téléconseiller (H/F) pour renforcer son **centre de relation client **à Schiltigheim. Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Peugeot, Opel et Citroën. **Nous vous proposons un CDI à temps plein.** **Quelles seront vos missions ?** - Renseigner, accompagner et conseiller nos clients en...

  • Téléconseiller/télévendeur (H/F)

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France SCHNEIDER ENERGIES Temps plein

    SCHNEIDER ENERGIES, société alsacienne spécialisée en energies renouvelables recherche dans le cadre de son développement un/une téléconseiller(e). Rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique à fort potentiel. Votre mission: - Traiter les demandes entrantes - Prendre des rendez-vous en appels sortants pour nos conseillers clientèle -...

  • Téléconseiller(ère) (H/F)

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles recherche un téléconseiller leads (H/F) pour renforcer son **centre de relation client **à Schiltigheim. Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Peugeot, Opel et Citroën. **Nous vous proposons un CDI à temps plein.** **Quelles seront vos missions ?** - Renseigner, accompagner et conseiller nos clients...

  • Téléconseiller(ère) (H/F) - Gestion des relations clients

    il y a 5 heures

    Schiltigheim, Grand Est, France GRENKE Temps plein

    Qui sommes-nous?GRENKE est une entreprise de financement qui accompagne les professionnels dans leurs investissements et les aide à réaliser leurs projets. Nous proposons des solutions de financement simples et adaptées à tous types de besoins.Mission du posteLe téléconseiller(ère) (H/F) est chargé(e) de gérer les relations clients, de traiter les...

  • Téléconseiller(E) - Formation Et Emploi à La

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...

  • Téléconseiller(ère) - Gestion des relations clients

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France GRENKE Temps plein

    MissionNous recherchons un téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe de gestion des relations clients. Vous serez en charge de gérer les appels entrants, de traiter les emails de clients et de fournisseurs, et d'accompagner les locataires dans l'utilisation de notre portail client.Compétences requisesFormation Bac +2 minimumExpérience similaire...

  • Téléconseiller (H/F) - Centre d'appels

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France ADECCO Temps plein

    Description du posteAdecco recrute pour l'un de ses clients, un centre d'appels, des "Téléconseillers - appels sortants" H/FVous travaillerez pour un client spécialisé dans le domaine de l'automobile et vous serez en charge à partir d'une base de données préqualifiée, rappel de clients ou prospects afin de les inviter à se rendre dans la concession...

  • Téléconseiller (h/f) - Centre d'appels

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France ADECCO Temps plein

    MissionAdecco recrute pour l'un de ses clients, un centre d'appels, des "Téléconseillers - appels entrants" H/F. Vous travaillerez pour un client spécialisé dans le domaine de l'automobile et vous serez en charge de la réception des appels, clients ou concessions.ProfilVous justifiez idéalement d'une première expérience sur plateforme téléphonique....

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Schiltigheim, France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...

  • Téléconseiller (h/f)

    il y a 4 semaines

    Schiltigheim, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour l'un de ses clients, un centre d'appels, des "Téléconseillers - appels entrants" H/FVous travaillerez pour un client spécialisé dans le domaine de l'automobile et vous serez en charge de la réception des appels, clients ou concessions.Dans votre quotidien vos missions seront les suivantes;Traitement d'une...

  • Téléconseiller(ère) - Gestion des relations clients

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France GRENKE Temps plein

    Qui sommes-nous?GRENKE est une entreprise de financement qui accompagne les professionnels dans leurs investissements et les aide à réaliser leurs projets. Nous proposons des solutions de financement simples et adaptées à tous types de besoins.Mission du posteLe téléconseiller(ère) est chargé(e) de gérer les appels entrants et d'assurer la qualité...

  • Téléconseiller (H/F) - Spécialiste des centres d'appels

    il y a 3 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France ADECCO Temps plein

    Description du posteL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise leader dans le domaine des activités de centres d'appels, basée à Schiltigheim. Nous recherchons 3 téléconseillers (h/f) en intérim de 1 mois.Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des centres d'appels, offrant des solutions innovantes et de qualité à ses...

  • Téléconseiller Support Outils

    Il y a 4 mois

    Schiltigheim, France ADIS Temps plein

    **Téléconseiller Support Outils H/F - CDD**: - ADIS est une société de courtage d’assurances - Filiale d’AXA France, centre de gestion de l’association AGIPI - Basée à Schiltigheim - Créée en 1980 ‍‍ - 575 collaborateurs - 38 ans d’âge moyen - 8 ans d’ancienneté moyenne - Index égalité professionnelle femmes-hommes 2022 : 99/100 -...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Schiltigheim, France Adis Temps plein

    La Direction de la Relation Client et de la Stratégie (DRCS) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteur, composé de 20 collaborateurs, rattaché(e) à l’un des deux...

  • Téléconseiller (H/F) - Spécialiste des centres d'appels

    il y a 4 heures

    Schiltigheim, Grand Est, France ADECCO Temps plein

    Description du posteL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise leader dans le domaine des centres d'appels, un Téléconseiller (H/F) en intérim de 1 mois.Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des centres d'appels, offrant des solutions innovantes et de qualité à ses clients. Grâce à une équipe dynamique et à la pointe...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Schiltigheim, France Adis Temps plein

    La Direction de la Relation Client (DRC) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteur, composé de 20 collaborateurs, rattaché(e) à l’un des deux Responsables d’Equipe, vous...

  • Conseiller en Télévente

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France ADECCO Temps plein

    Mission en IntérimAdecco recherche un Téléconseiller pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances.Compétences requisesRenseigner les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chatUtiliser les outils en vigueur dans l'entrepriseExcellent sens du relationnel et du service au clientExpérience sur plateforme téléphonique...

  • Conseiller en Télévente

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, Grand Est, France ADECCO Temps plein

    Mission en IntérimLeader du Travail Temporaire, ADECCO, 1er réseau d'agences d'emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.PosteLe poste de Téléconseiller...

Téléconseiller

Il y a 4 mois

Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein

**Téléconseiller**:

- CDD
- SCHILTIGHEIM
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD73896

**URSSAF D'ALSACE**:
Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Nous assurons la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions sociales afin d'assurer le financement des prestations de sécurité sociale (maladie, retraite, famille, etc.). Nous accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants au plus près de leurs besoins pour faciliter leurs démarches. Nos actions de prévention et de contrôle garantissent les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques. Implantée sur deux sites, Mulhouse et Schiltigheim, l'Urssaf Alsace est au service de 183 000 usagers. En 2022, 14 milliards d'euros ont été collectés.

L'Urssaf Alsace recrute trois téléconseillers, en contrat à durée déterminée sur le site de Schiltigheim.

Les postes sont à pourvoir pour 6 mois à compter du 1er avril 2024.

**Description du poste**:
A travers les différentes missions qui vous seront confiées, vous contribuerez à l'amélioration de la qualité de service rendu aux usagers.

En tant que téléconseiller, vous:

- Assurez la prise en charge des appels entrants pour les offres CESU PAJE.
- Conseillez et informez les interlocuteurs sur la législation, la réglementation, ainsi que sur leurs droits et leurs obligations.
- Recherchez les éléments d'information nécessaires au traitement des demandes.
- Fiabilisez les données pour permettre à votre interlocuteur la mise à jour de sa situation.
- Contribuez à la personnalisation de la relation client par une restitution écrite de chaque appel.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous intégrerez une équipe de 23 téléconseillers sur la plateforme téléphonique garantissant la prise en charge des appels de 9h à 17h.
- Votre capacité à assimiler et maîtriser la législation sociale sera un atout majeur dans ce poste.
- Vous maîtrisez les techniques de relation téléphonique (écoute, questionnement, reformulation, construction d'une réponse, prise de congés, etc.).
- Vous êtes capable de gérer des situations difficiles et d'adapter vos explications à votre interlocuteur.
- Vous avez un bon sens du relationnel et l'esprit d'équipe
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.), vous avez un esprit de synthèse et des qualités rédactionnelles

**Informations complémentaires**:
Le salaire mensuel d'un niveau 3 est de 1 842,41 euros bruts. Le salaire est versé sur 14 mois (1/2 mois versé le 31 mai, 1/2 mois versé le 30 septembre, 1 mois versé au mois de novembre), **soit une moyenne mensuelle brute de 2 149,48 euros.**

Une prime liée à l'activité est également versée mensuellement, en fonction du nombre de jours de présence.

Le temps de travail est de 36h, du lundi au vendredi inclus, avec acquisition de RTT.

Avantages:

- tickets restaurant d'un montant de 9,65 euros pris en charge à 60% par l'employeur
- prise en charge de l'abonnement de transport à 50% par l'employeur et à 25% par le CSE sous condition d'ancienneté
- forfait mobilité durable
- un comité économique et social sous condition d'ancienneté
- le télétravail sous condition d'autonomie au poste
- une prime de crèche pour les enfants jusqu'à 3 ans gardés en crèche ou chez une assistante maternelle agréée.

L'Urssaf est une entreprise handi-accueillante.

La procédure de recrutement se déroule en deux étapes:

- passation de tests de recrutement

**Contact**:
Merci de transmettre un CV et une lettre de motivation.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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