Teleconseiller (H/F)

Il y a 6 mois


La RochesurYon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

Employer
**Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?**

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

Nous recrutons pour notre Cellule d’appui téléphonique,** 2 téléconseillers H/F en CDI** sur notre site de La Roche sur Yon (85).

Position

**Véritable professionnel de la relation client à distance, vous devrez assurer la prise en charge de la relation client au sein de la plateforme téléphonique**:

- Vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants des adhérents, ainsi que le traitement des messages électroniques de premier niveau pour les domaines Famille, Santé et Retraite ;
- Vous assurez les réponses de 1er niveau dans les domaines prestations Famille, Retraite, Santé ;
- Vous orientez les assurés vers la consultation sur Internet des informations les concernant et assurez la promotion des téléservices ;
- Vous assurez les campagnes d’appels sortants vers les adhérents ;
- Vous transférez les dossiers complexes Prestations au back office via l'outil Gestion des Contacts.

Profile
**Nous recherchons quel profil ?**:

- Vous êtes titulaire d’un BTS MUC, NRC ou d’un titre Relation Client à Distance.
- Vous maîtrisez les techniques de la relation client à distance et disposez d’une première expérience en plateforme téléphonique.
- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute.
- Dynamique, rapide et réactif, vous avez le sens du service client.
- Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles dans le cadre de la transmission des messages vers le back office.
- Vous avez le goût pour le travail en équipe.

**_ Un parcours de formation est prévu à votre prise de poste et vous serez accueilli au sein d’un collectif dynamique, à l’écoute et disponible pour vous accompagner dans votre prise de fonction._**

**Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ?**

Le poste est à pourvoir sur La Roche sur Yon dès que possible dans le cadre d'un CDI.
CDI à temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi.
Les horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique sont les suivants**: de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.**
La rémunération mensuelle est de 1 853,67 € bruts, primes semestrielles (équivalentes 13è mois), chèques déjeuner (10,30€), mutuelle, prévoyance, intéressement, Comité d’Entreprise.

**Informations complémentaires**:
Si cette offre vous intéresse, nous vous invitons à postuler en ligne en déposant un CV et une lettre de motivation.


  • Teleconseiller

    Il y a 2 mois


    La Roche-sur-Yon, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein

    **TELECONSEILLER**: - CDD - LA ROCHE SUR YON - de 23 700 € à 23 800 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD100117 **MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE**: **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale...

  • Teleconseillers (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Employer **Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    La Roche-de-Glun, France NB RECRUTEMENT Temps plein

    Aperçu: Nous recherchons des Téléconseillers (H/F) motivés pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Téléconseiller, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Si vous êtes une personne orientée vers le client, dotée d'excellentes compétences en communication et que vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps plein

    Le poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 10 Téléconseillers (H/F) en appels entrants pour une mission de 2 mois renouvelable jusqu'au 31 décembre 2022 à La Chapelle Sur Erdre.Au sein du service appui bancaire, vous serez en support aux conseillers bancaires suite à une...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseillers (H/F)**: - CDI - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88196 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...

  • Téléconseiller

    Il y a 2 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDI - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100361 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 3 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseillers (H/F)**: - CDI - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88196 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Entraigues-sur-la-Sorgue, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F Vos missions Dans une entreprise qui vend par correspondance des produits de bien être et de santé (compléments alimentaires), vous aurez en charge la réception des appels des clients (particuliers, séniors de 70 ans et plus) pour...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseillers (H/F)**: - CDD - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - NVHADD101899 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDD - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - NVHADD97335 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Courneuve, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 2 mois Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Le Mée-sur-Seine (77), France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...


  • Villeneuve-la-Garenne, France temporis Temps plein

    Bienvenue chez Temporis Experts et Cadres, l’agence d’intérim / cabinet de recrutement experte des recrutements tertiaires, où l'accompagnement, l'excellence et la réactivité façonnent notre quotidien. Si vous recherchez un environnement dynamique et bienveillant, propice à l'expression de vos talents et à la réalisation de vos objectifs, alors...

  • Téléconseiller Médical

    il y a 2 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Groupe PIMENT Temps plein

    **Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Mandelieu-la-Napoule, France SIGNORINI TARTUFI Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle implique d'assurer un service client de qualité et de promouvoir nos produits et services à une clientèle variée. **Responsabilités** - Effectuer des appels sortants pour promouvoir les offres commerciales - Assurer le suivi des dossiers clients et...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    La Seyne-sur-Mer, France France Eco Logis 83 Temps plein

    France ECOLOGIS 83, spécialiste de la rénovation de l’habitat des particuliers, nous recrutons des Téléconseillers pour notre agence située à La Seyne sur Mer (83). Vos actions : Intervenir auprès des particuliers dans les domaines de la rénovation : remaniement de toitures, traitement de façades, traitement des charpentes, isolation thermique,...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    71100 Chalon-sur-Saône, France GEIQ Emploi Bourgogne Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un Téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal de ce poste est d'assurer un service client de qualité et de promouvoir nos produits ou services par téléphone. **Responsabilités**: - Effectuer des appels sortants pour promouvoir les produits ou services de l'entreprise - Répondre...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim - Salaire: - 20-25 K€ - Secteur d'activité client: - Transports / Logistique- Lieu de mission: - Sainte-Luce-sur-Loire (44980)- Niveau d'études: - Baccalauréat - Début de mission: - 16/12/2024 - Date de fin de mission: - 27/01/2025 **A propos de notre client**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Vair-sur-Loire, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 7 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de la responsable du centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e) : - Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ; - Du traitement des appels sortants auprès des assurés ; - Du traitement des dossiers en back office ; - De...