Conseiller Client

il y a 1 semaine


VaulxenVelin, France INTELCIA Temps plein

Fort de ses **40 000 **collaborateurs répartis sur **17** pays, à travers **3 **continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.

Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.

Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.

Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous

Proud to be IN

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons Démarrage de formation **le 20 et 27/03/2024 sur notre projet service Logement en réception d'appel et Back office.**

Nous proposons en partenariat avec le pôle emploi une formation de **225 **heures via un dispositif **POE **(préparation opérationnelle à l’emploi) à l’issue de la formation nous vous proposons un contrat en **CDI Temps plein.**

En tant que Chargé clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs pour toutes les questions afférentes à leurs dossiers retraites : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.

La mission se déroule du **lundi au vendredi** (amplitudes horaires **entre 8h00 et 18h30**) sur une base de 35h par semaine.

**Profil recherché**:
Aisance relationnelle

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
- Aides à la mobilité,
- Une mutuelle prise en charge à 50%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

En 2022,
- 2700 stagiaires ont suivi nos parcours et + de 90% ont validés leurs formations

**Intelcia vous forme**:
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
- Méthodes d’évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.

Durée de la formation **:225 heures**

**Vous serez capable**:

- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations de réceptions d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
- Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés._

**Process de recrutement**:

- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH
- Mise en situation (outil : téléphone)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 767,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 27/03/2024


  • Conseiller Clients Débutant

    il y a 2 semaines


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTELCIA Temps plein

    **Description du poste**Fort de ses collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein

    Vous souhaitez vous former au métier de **Chargé de Clientèle H/F** (relation client à distance) ?Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un chiffre d'affaires de 150 M d'euros et est en constante évolution depuis 45 ans. Acteur majeur en prestations multi-expertises dans l'habitat social (chauffage,...


  • Vaulx-en-Velin, France LOCATION MINGAT Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de 6 mois minimum, nous recherchons **un conseiller clients en location véhicules H/F**, vos missions seront les suivantes: - La gestion quotidienne de l’agence en collaboration avec le chef d’agence et votre équipe, vous êtes l'ambassadeur de votre agence! - Accueil phyique et téléphonique des clients,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Relations Clients H/F pour une opportunité en CDI à Vaulx-en-Velin. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Réponse...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 2 semaines


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons les talents d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F), bilingue en anglais, pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s Service Client.Vous faites preuve d'un véritable sens du service et souhaitez vous dédier à la satisfaction des client(e)s. Notre environnement favorise le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:**ADECCO** : L'agence de recrutement en VENTE recherche pour l'un de ses clients (entreprise spécialisée dans l'automobile) un(e) conseiller(ière) en livraison H/F.Localisation : Vaulx en VelinHoraires : 07h30 - 12h00 et 13h30 - 17h30Contrat : 41h/ semaine. Au plus tôt, jusqu'à fin décembre avec possibilité de prolongation.Les...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise**On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mon agence solutions RH Temps plein

    **Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients, un conseiller en livraison (metteur en main) véhicules H/F**Le conseiller en livraison de véhicules remet le véhicule au client après avoir procédé aux contrôles et aux dernières étapes de la préparation dans le respect des procédures qualité de l'entreprise et sanitaires.Il conseille...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Pôle Emploi Temps plein

    Le/la chargé-e de relation client a les attributions suivantes : 1/ ASSURER LA SASTISFACTION CLIENT AU QUOTIDIEN - Réponse aux contacts entrants des clients professionnels et particuliers via les différents canaux : téléphone, outil de service client (à terme chat en ligne) - Analyse des besoins et conseil sur le choix des produits pour inciter à de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    de l'entreprise1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissanceNous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation...


  • Vaulx-en-Velin, France Mon agence solutions RH Temps plein

    **Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients, un conseiller en livraison (metteur en main) véhicules H/F** Le conseiller en livraison de véhicules remet le véhicule au client après avoir procédé aux contrôles et aux dernières étapes de la préparation dans le respect des procédures qualité de l’entreprise et sanitaires. Il...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mon agence solutions RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller(ière) Restitution H/F BTB.Missions du poste : Au sein Pôle Restitutions BTB, vos missions sont:- Accueil des clients, des convoyeurs et des transporteurs automobiles- Restitution des véhicules des clients- Gestion administrative de l'activité et du matériel nécessaire selon le...


  • Vaulx-en-Velin, France Mon agence solutions RH Temps plein

    **Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients, un conseiller en livraison (metteur en main) véhicules H/F** Le conseiller en livraison de véhicules remet le véhicule au client après avoir procédé aux contrôles et aux dernières étapes de la préparation dans le respect des procédures qualité de l’entreprise et sanitaires. Il...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Vaulx-en-Velin, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Vaulx-en-Velin, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Offre d'Emploi**:Conseiller Clientèle (H/F)** - Société de Services Environnementaux **Adecco Tertiaire** recrute pour son client, une entreprise leader dans le domaine des services environnementaux, un(e) Conseiller(ère) Clientèle. Vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et d'exercer vos compétences au sein...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l'accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours


    Vaulx-en-Velin, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous vous sentez l’âme d’un(e) CONSEILLER(E) DE VENTE ? Profitez de cette période pour confirmer votre véritable sens du commerce,...