Stagiaire Chargé de Relation Client

il y a 3 semaines

Rungis, France U Enseigne Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe QSSE en tant que Chargé(e) de Relation Client. Ce stage offre une opportunité unique de travailler sur divers aspects du service client, allant de l'accompagnement sur des projets innovants à la gestion opérationnelle et administrative.

**1. Projet Client via l’IA**:

- Assister l'équipe dans la gestion et le suivi des projets impliquant l'intelligence artificielle.
- Participer à la documentation et à la communication autour du projet.

**2. Opérationnel : Accompagnement sur le pilotage de la qualité de service du centre de contact**:

- Assurer le suivi opérationnel du centre de contacts, réaliser des écoutes terrains, réaliser des actions de formation, sensibilisation de l’équipe centre de contact.
- Participer à l'optimisation des processus opérationnels et à l'amélioration continue de la qualité de service du partenaire centre de contacts

**3. Administratif : Système documentaire**:

- Assurer la gestion et la mise à jour du système documentaire, notamment des procédures liées au pôle réclamation.
- Participer à l'organisation et à l'archivage des documents pour garantir leur accessibilité et leur conformité.

**4. Renfort du Service**:

- Apporter un soutien ponctuel sur différentes tâches du pôle réclamations afin d’apporter une réponse aux clients.

**Stage à pourvoir début juin**

**Profil Recherché**:

- Bac+2
- Capacité à travailler en équipe, excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans la manipulation de systèmes documentaires.

Si vous êtes passionné(e) par l'innovation et que vous aspirez à acquérir une expérience enrichissante dans le domaine de la relation client au sein d'une entreprise innovante, rejoignez-nous et contribuez à renforcer notre engagement envers une expérience client exceptionnelle.

  • Chargé de Relation Clients Cdd

    il y a 1 semaine

    Rungis, France EVS Professionnel France Temps plein

    E comme Entreprendre dans la détente V comme Veiller à votre bien-être S comme Savourer l'instant... EVS est née en 2005 d'un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience...de bien-être. What else ? 15 ans...

  • Charge de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Rungis, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Rungis, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 jour

    Rungis, France EVS Professionnel Temps plein

    Au cœur de l’aventure neshu, le chargé de relation clients (H/F) collecte les demandes clients et s’assure de la résolution de celles-ci en utilisant le bon canal et en adressant les bons contacts. **Relations clients**: Prend en charge les appels téléphoniques, mails ou tout autre canal provenant des clients. Est garant de la résolution efficace...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Rungis, France OCEANE CONSULTING Temps plein

    Au sein de la Direction Clients & Digital du pôle marketing Clients, et rattaché au Responsable du Service Expérience Relation Clients, vous avez pour principale mission de répondre aux clients de nos magasins et de notre drive avec réactivité et professionnalisme sur l'ensemble de nos canaux de contact (web, tchat, mail, téléphone, réseaux sociaux,...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Rungis, France U Enseigne Temps plein

    Au sein de la Direction Clients & Digital du pôle marketing Clients, et rattaché au Responsable du Service Expérience Relation Clients, vous avez pour principale mission de répondre aux clients de nos magasins et de notre drive avec réactivité et professionnalisme sur l'ensemble de nos canaux de contact (web, tchat, mail, téléphone, réseaux sociaux,...

  • Manager Relation Clients

    il y a 1 mois

    Rungis, France EVS Professionnel France Temps plein

    **Pilotage de l’activité ADV et management d’équipe ** - Recrute, forme et manage les collaborateurs de l’équipe (2 Chargées de Relation Clients) - Défini les objectifs de l’équipe - Organise le flux de l’activité - Valide la facturation des activités Neshu à M et M+1, suit les encours clients et gère les impayés - Vieille au traitement...

  • Stagiaire Comptabilité

    Il y a 2 mois

    Rungis, France VINCI Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multitechniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète, de...

  • Stage Chargé(E)des Opérations

    il y a 1 mois

    Rungis, France DigitalFoodConnect Temps plein

    Stage de 6 mois à partir de Janvier 2024 DigitalFoodConnect crée des Dark Groceries (ou marchés alimentaires virtuels) sur les Marketplaces (Amazon, UberEats, Deliveroo, CDiscount, Veepee... ) DigitalFoodConnect permet ainsi aux producteurs, aux grossistes du Marché de Rungis et aux chefs-traiteurs, d’accéder et de distribuer leurs produits...

  • Stagiaire Assistant Comptable

    il y a 4 semaines

    Rungis, France VINCI Energies Temps plein

    PHIBOR Entreprises, filiale de VINCI Energies, est spécialisée dans l’ingénierie et les travaux d’électricité pour le secteur tertiaire. PHIBOR Entreprises emploie 360 salariés, qui allient leur expertise sur de nombreux chantiers en Ile-de-France. Au sein du Service Comptabilité composé de 4 collaborateurs, et sous la responsabilité du...

  • Gestionnaire Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Relation Client H/FEn tant que Gestionnaire Relation Client, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur informatique à Rungis, vous avez comme missions principales les suivantes : * Traiter les dossiers clients, de leur création jusqu'à la finalité du traitement et pas que. Etre à leur écoute et proposer des...

  • Gestionnaire Relation Client H/F

    il y a 2 jours

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Relation Client H/FEn tant que Gestionnaire Relation Client, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur informatique à Rungis, vous avez comme missions principales les suivantes : * Traiter les dossiers clients, de leur création jusqu'à la finalité du traitement et pas que. Etre à leur écoute et proposer des...

  • Gestionnaire Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Rungis, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents. Notre client,...

  • Stagiaire assistant comptable F/H

    Il y a 2 mois

    Rungis, France VINCI Energies en France Temps plein

    PHIBOR Entreprises, filiale de VINCI Energies, est spécialisée dans l’ingénierie et les travaux d’électricité pour le secteur tertiaire. PHIBOR Entreprises emploie 360 salariés, qui allient leur expertise sur de nombreux chantiers en Ile-de-France. Au sein du Service Comptabilité composé de 4 collaborateurs, et sous la responsabilité du...

  • Stagiaire assistant comptable F/H

    il y a 1 jour

    Rungis, France VINCI Energies en France Temps plein

    PHIBOR Entreprises, filiale de VINCI Energies, est spécialisée dans l’ingénierie et les travaux d’électricité pour le secteur tertiaire. PHIBOR Entreprises emploie 360 salariés, qui allient leur expertise sur de nombreux chantiers en Ile-de-France. Au sein du Service Comptabilité composé de 4 collaborateurs, et sous la responsabilité du...

  • Stage Chargé(e)des Opérations

    il y a 3 semaines

    Rungis, France DigitalFoodConnect Temps plein

    Stage de 6 mois à partir de Juillet/Septembre 2024 DigitalFoodConnect crée des Dark Groceries (ou marchés alimentaires virtuels) sur les Marketplaces (Amazon, UberEats, Deliveroo, CDiscount, Veepee... ) DigitalFoodConnect permet ainsi aux producteurs, aux grossistes du Marché de Rungis et aux chefs-traiteurs, d’accéder et de distribuer leurs...

  • Stage Chargé(e)des Opérations

    il y a 3 semaines

    Rungis, France DigitalFoodConnect Temps plein

    Stage de 6 mois à partir de Juillet/Septembre 2024 DigitalFoodConnect crée des Dark Groceries (ou marchés alimentaires virtuels) sur les Marketplaces (Amazon, UberEats, Deliveroo, CDiscount, Veepee... ) DigitalFoodConnect permet ainsi aux producteurs, aux grossistes du Marché de Rungis et aux chefs-traiteurs, d’accéder et de distribuer leurs...

  • Stage Chargé(e)des Opérations

    il y a 1 jour

    Rungis, France DigitalFoodConnect Temps plein

    Stage de 6 mois à partir de Juillet/Septembre 2024 DigitalFoodConnect crée des Dark Groceries (ou marchés alimentaires virtuels) sur les Marketplaces (Amazon, UberEats, Deliveroo, CDiscount, Veepee... ) DigitalFoodConnect permet ainsi aux producteurs, aux grossistes du Marché de Rungis et aux chefs-traiteurs, d’accéder et de distribuer leurs...

  • Stage Chargé(e)des Opérations

    il y a 1 jour

    Rungis, France DigitalFoodConnect Temps plein

    Stage de 6 mois à partir de Juillet/Septembre 2024 DigitalFoodConnect crée des Dark Groceries (ou marchés alimentaires virtuels) sur les Marketplaces (Amazon, UberEats, Deliveroo, CDiscount, Veepee... ) DigitalFoodConnect permet ainsi aux producteurs, aux grossistes du Marché de Rungis et aux chefs-traiteurs, d’accéder et de distribuer leurs...

  • Stagiaire Qualité Sécurité Et Environnement

    il y a 1 mois

    Rungis, France Pomona TerreAzur Rungis Temps plein

    Le Groupe Pomona (3,6 milliards d’euros de CA, 11 500 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. TerreAzur (3000 personnes, CA 903 M€), notre réseau d'experts en fruits et légumes et produits de la mer frais recrute **un(e)...

  • Stagiaire Qualité Sécurité Et Environnement

    il y a 4 semaines

    Rungis, France Pomona TerreAzur Rungis Temps plein

    Le Groupe Pomona (3,6 milliards d’euros de CA, 11 500 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. TerreAzur (3000 personnes, CA 903 M€), notre réseau d'experts en fruits et légumes et produits de la mer frais recrute **un(e)...