Responsable Adjoint Service Relations Clients Et

Il y a 3 mois

Blois, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 298 000 bénéficiaires du département notamment. Elle met également en œuvre à l’attention de ses publics des actions de prévention et de promotion de la santé, tout en garantissant la pérennité du système de santé. Ses 222 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs et partenaires.

Dans le prolongement des missions suscitées, la CPAM recrute 2 Responsables adjoints sur les services Relations Clients et Flux Entrants/Sortants (H/F). Rattaché(e) directement au responsable du service, vous rejoindrez une équipe de plus de 25 salariés, incluant un périmètre d’intervention dédié aux secteurs Relations clients, Flux Entrants et Sortants, à l’écoute client et à la médiation.

**Votre mission**:

- Réalise le management de proximité d’une partie de l’équipe, en collaboration avec la responsable de service ;
- Participe à l’animation de l'équipe, prépare et anime les réunions de service, de groupes de travail, etc. ;
- Accompagne l’équipe sur les aspects réglementaires et techniques ;
- Suit les tableaux de bord du service et les remontées et analyses statistiques ;
- Etablit le planning d'activités du service et l’ajuste en temps réel ;
- Rend compte à sa hiérarchie de ses résultats, alerte des difficultés et émet des propositions dans les meilleurs délais ;
- Mène des études ou projets sur des sujets internes au service (tels que l’écoute clients), mais également en transversalité avec les autres services de la Cpam.

**Votre profil**:
Les compétences attendues sont les suivantes:

- Capacités relationnelles et managériales ;
- Capacités d’adaptation et de réactivité dans les situations imprévues ;
- Communication et pédagogie ;
- Capacités d’analyse et organisationnelles ;
- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques.

**Contact**:

  • Responsable Adjoint Service Relations

    Il y a 4 mois

    Blois, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    **Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé**: - CDI - BLOIS - de 1 950 € à 2 350 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD89525 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: "Un métier qui change la vie, ça change tout" ! Institution emblématique de la Sécurité Sociale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) accompagne au...

  • Responsable Adjoint Service Relations Clients Et

    Il y a 3 mois

    Blois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable adjoint service Relations clients et Flux entrants sortants H/F**: - CDI - BLOIS - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD76507 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: La Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de...

  • Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé

    il y a 7 jours

    Blois, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Responsable Adjoint est de soutenir le Responsable de Service dans la gestion des activités du secteur. Cela implique de piloter l'activité, de manager les équipes et de les accompagner dans la gestion des activités. Le Responsable Adjoint est également chargé de développer le partenariat avec les...

  • Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé

    il y a 4 jours

    Blois, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Responsable Adjoint est de soutenir le Responsable de Service dans la gestion des activités du secteur. Cela implique de piloter l'activité, de manager les équipes et de les accompagner dans la gestion des activités. Le Responsable Adjoint est également chargé de développer le partenariat avec les...

  • Responsable Adjoint Relations Clients Flux Entrants

    Il y a 3 mois

    Blois, France CPAM de Loir et Cher Temps plein

    **Description du service** La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 298 000 bénéficiaires du département notamment. Elle met également en œuvre à l’attention de ses publics des actions de...

  • Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé

    Il y a 4 mois

    Blois, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du poste En lien direct avec le Responsable de service, le Responsable Adjoint est chargé :• De piloter l'activité du secteur ;• De manager les équipes et de les accompagner au quotidien dans la gestion des activités ;• De faire vivre et développer le partenariat avec les acteurs territoriaux du système de santé ;•...

  • Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé

    il y a 2 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du poste En tant que Responsable Adjoint, vous êtes chargé de piloter l'activité du secteur de la santé au sein de la CPAM du Loir-et-Cher. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable de service pour : Piloter l'activité du secteur de la santé Gérer les équipes et les accompagner dans la gestion des activités ...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 4 mois

    Blois, France CPAM de Loir et Cher Temps plein

    **Nous recrutons 1 Responsable Adjoint pour le service Frais de Santé (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée, à temps plein.** Le service Frais de Santé prend en charge le traitement des demandes de remboursements des soins réalisés auprès des professionnels de santé ainsi que différentes activités s'y rapportant. Il assure également la...

  • Gestionnaire Adjoint de Relations Professionnelles de Santé

    il y a 4 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du posteEn tant que Gestionnaire Adjoint, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du service pour piloter l'activité du secteur. Vous serez responsable de la gestion et du développement des équipes, assurant un accompagnement quotidien efficace dans la réalisation de leurs missions.Vos responsabilités incluront :...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 4 mois

    Blois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable adjoint - manager Service Frais de Santé CDI H/F**: - CDI - BLOIS - 1 950 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD81397 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: **Description du poste**: Management d'équipe et gestion technique : - Vous êtes en charge de l'accompagnement de l'équipe au quotidien et veillez au maintien et développement...

  • Responsable Adjoint Service Recours Contre Tiers

    Il y a 3 mois

    Blois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable adjoint service Recours Contre Tiers CDI H/F**: - CDI - BLOIS - de 1 949 € à 2 361 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75127 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: **Nous recrutons un Responsable Adjoint pour le service Recours Contre Tiers (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée, à temps plein.** Le Recours Contre Tiers...

  • Responsable Adjoint Service Recours Contre Tiers

    Il y a 4 mois

    Blois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable adjoint service Recours Contre Tiers CDI H/F**: - CDI - BLOIS - de 1 949 € à 2 361 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD76280 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: **Nous recrutons un Responsable Adjoint pour le service Recours Contre Tiers (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée, à temps plein.** Le Recours Contre Tiers...

  • Responsable Adjoint Service Recours Contre Tiers

    Il y a 3 mois

    Blois, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Nous recrutons un Responsable Adjoint pour le service Recours Contre Tiers (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée, à temps plein.** Le Recours Contre Tiers constitue un des enjeux financiers clefs de l’Assurance Maladie : en récupérant auprès des tiers responsables d’accidents les sommes versées au titre des...

  • Hôte de Service et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte de Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...

  • Adjoint Au Responsable Du Centre Des Archives de

    Il y a 4 mois

    Blois, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    -Caisse des Dépôts et Consignations Blois, France Posted 4 hours ago Hybrid Permanent Competitive **Missions et activités principales** Le Service des archives situé au 15 Quai Anatole France à Paris, et sur le site de Blois, compte 20 collaborateurs répartis en 3 unités: - Archives historiques dédiées au traitement, à la conservation, la...

  • Chef(Fe) de Service

    Il y a 3 mois

    Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein

    **CHEF DE SERVICE**: - SERVICE INCLUSION SOCIALE (Cadre d’emplois des **assistants territoriaux socio-éducatifs**, **conseillers territoriaux socio-éducatifs **ou **attachés territoriaux)** **IDENTIFICATION DU POSTE : ** **Localisation fonctionnelle** : Direction Générale Adjointe Loir-et-Cher Solidaire **Rattachement hiérarchique** : Direction...

  • Responsable de la relation client

    il y a 20 heures

    Blois, Centre-Val de Loire, France Groupe 3F Temps plein

    Poste : Chargé de relation clientAfin de renforcer ses équipes, Groupe 3F recrute pour son service clientèle un Chargé de relation client à distance H/F en CDD.Vos missions :Accueillir et se montrer acteur de l'expérience clientEcouter et analyser de la demande et déterminer le mode de traitement adaptéApporter une réponse claire au client et...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 4 mois

    Blois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Adjoint Responsable D'exploitation

    Il y a 3 mois

    Blois, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Adjoint Responsable D'exploitation

    Il y a 3 mois

    Blois, France DRNO - Keolis Blois Temps plein

    ADJOINT RESPONSABLE D'EXPLOITATION F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...