Chargé de Clientèle Et Administratif
Il y a 4 mois
Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence spécialisée dans la relation clients recrute un chargé de clientèle et administratif BTOB pour le compte de son client.
Dans le cadre du service clients, vos principales responsabilités seront les suivantes:
Support clients B to B:
- Réception des demandes clients par mail et téléphone,
- Gestion des demandes clients de niveau 1 et 2, tandis que les demandes de niveau 3 seront traitées en collaboration avec d'autres services (agences, supports techniques d'OSB),
- Fourniture d'informations aux clients (bailleurs sociaux et syndics) sur les spécificités de l’individualisation des frais de chauffage et réponse à leurs questions sur les calculs établis pour leurs logements,
- Traitement des réclamations clients liées à l’individualisation des frais de chauffage.
Traitement des données:
- Production des bordereaux de consommation de chauffage et de répartition des frais,
- Coordination avec nos agences pour la production des documents attendus par nos clients et signalement des difficultés rencontrées.
Vous travaillerez du lundi au vendredi sur une plage horaire de 8h30 à 17h00. Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement.
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement
Profil recherché:
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac + 2 et avez une expérience significative dans le secteur des centres de relation client, notamment en tant que gestionnaire back office et front office.
Les qualités essentielles pour ce poste sont le sens du service client, une aisance dans la communication téléphonique et par mail, la capacité à travailler en équipe, le sens de l'organisation, et la capacité à gérer des situations complexes. Une aptitude à manipuler les chiffres ainsi qu'une curiosité pour l'apprentissage dans de nouveaux domaines sont également des atouts appréciés.
Rémunération:
1900 € brut + Tickets restaurants + MUTUELLE
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Chargé de Clientèle Et Administratif
Il y a 4 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation clients à distance,...
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Chargé de Clientèle E-commerce
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle,...
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Chargé de Clientèle Et Planification
Il y a 4 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Chargé Clientèle
Il y a 4 mois
Lyon 9e, France SHIVA Temps pleinRattaché au responsable de Secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et...
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Charge de Clientele
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE DE CLIENTELE**.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le** chargé de clientèle H/F** à pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - **Suivre l'activité...
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Charge de Clientele
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE DE CLIENTELE H/F**.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le** chargé de clientèle H/F** à pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - **Suivre l'activité...
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Charge de Clientele
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE DE CLIENTELE H/F**.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le **chargé de clientèle H/F** a pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - Suivre l'activité...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinActerim Lyon 9e - 69, CDI Les missions du poste Notre agence de Lyon est à la recherche de sa/son futur(e) chargé(e) de clientèle ! Sous la responsabilité de Aymeric, notre responsable d'agence, et en lien avec notre équipe composée de 10 personnes, vous aurez pour mission de développer un portefeuille de clients des seteurs du bâtiment et de...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Marseille 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinProman Expertise Marseille 9e - 13, CDI Détail du poste Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, cabinet de courtage en assurances multi-spécilaisé et basé sur Marseille 09, un(e) Chargé(e) de clientèle confirmé(e) (H/F) dans le cadre d'un CDI. Au sein de ce cabinet dynamique et à taille humaine, vous êtes rattaché(e) au...
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Chargé de Clientèle professionnels
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle "Professionnels" - Bourgoin Jallieu-38- H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France Alp Emploi LYON Temps plein**Qui sommes-nous ?** Située au cœur de Lyon, ALP'EMPLOI, membre du Groupe ATOLL, vous ouvre de nouvelles perspectives dans divers secteurs d'activité. Profitez de nos opportunités en intérim, CDD et CDI à travers l'expertise de notre agence généraliste. Située au cœur de Lyon, cette filiale d'une grande banque française possède un centre...
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Chargée de Clientèle Bancaire
Il y a 5 mois
Lyon, France KELYPS INTERIM TERTIAIRE ET CADRES LOIRE Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un **Chargé de Clientèle Bancaire (H/F)** En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir les services financiers proposés par la structure. **Vos missions...** - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes - Fournir des informations...
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Chargé de Clientèles
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France TalentBird Temps plein**TalentBird, **cabinet de conseil en recrutement recherche, pour l'un de ses clients, star-up spécialisée dans le financement participatif (crowdfunding) dans l'immobilier, son futur: **Chargé de la relation client H/F - CDI Lyon** Afin de maintenir un niveau de satisfaction exemplaire et afin de traiter avec réactivité et qualité l’ensemble des...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France Restaurants & Brasseries Bocuse Temps plein**Les Restaurants & Brasseries® Bocuse propose le poste de Chargé(e) de clientèle afin de soutenir le service Commercial en charge de la commercialisation des banquets et séminaires dans nos maisons.** A ce titre, vos principales missions seront les suivantes: - Réception des appels téléphoniques de nos clients, - En contact quotidien avec les...
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Chargé(E) Administratif
Il y a 5 mois
Lyon, France PHARMASHOPI Temps pleinChargé(e) Administratif & Clientèle H/F Pharmashopi compte parmi les 3 leaders de la vente en ligne de produits pharmaceutiques autorisés en France. En 12 ans, l’entreprise s’est beaucoup développée mais elle reste une entreprise familiale à taille humaine. **MISSIONS** Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous aurez pour mission: -...
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Chargé de clientèle
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PANNEAU POCKET Temps plein{"h1": "Devenir Chargé de clientèle chez Panneau Pocket ", "p": "Nous recherchons un Chargé de clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, ainsi que de gérer les processus commerciaux et administratifs liés à la gestion de la relation...
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Attachée Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPrintemps Paris 9e - 75, CDI Détail du poste Accueil et accompagnement des clients pour réalisation de la détaxe - Accueillir et conseiller la clientèle internationale - Accueillir la clientèle groupe et effectuer une présentation du magasin - Accompagner des clients dans leur démarche de détaxe et établissement des bordereaux de ventes en...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France Alp Emploi LYON Temps pleinAlp Emploi recherche pour l’un de ses clients, filiale d’une grande banque située sur Lyon, des chargés de clientèle H/F en intérim. **Horaires**: Du lundi au vendredi 10H - 17H15 ou 19h00 alternant 1 semaine sur deux + le samedi 10H - 13H45 1 semaine sur deux **Rémunération**: Smic 11.52 € / heure + prime intérim (20%) + Tickets restaurant...
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Chargé de Clientèle en Banque
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France Emmanuel Maurin Temps plein**Chargé de clientèle H/F** **Lyon 9ème **(arrêt de métro Valmy et parking disponible pour nos collaborateurs) **Intérim **(contrat de 6 mois et plus) Au sein de l’équipe de Laurent composée de 11 personnes, vous assurez la surveillance de l’encours d’une partie de notre portefeuille clients, composé de sociétés industrielles implantées...