Hôte.sse Service Et Relation Client Magasin
Il y a 7 mois
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique, ou d'être en responsabilité sur des projets transversaux.
Conditions du poste
Horaires liés à l'activité du magasin
**Rémunération**: A partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 2 jours
Niort, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
Il y a 6 mois
Niort, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. - Votre futur métier: Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy Merlin. Aux...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 2 jours
Niort, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Responsable Service Relation Client
Il y a 7 mois
Niort, France Barrault Temps pleinVous serez la personne qui insuffle la bonne dynamique dans le service, veillerez à sa bonne organisation et managerez l'équipe de 7 collaborateurs. Votre mission consistera notamment à: - Accueillir et gérer les appels entrants, - Gérer et développer la relation client, - Informer et conseiller techniquement les clients, - Réaliser des actes de...
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Hôtesse ou Hôte Service Client Magasin
il y a 7 jours
Niort, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Niort, France Barrault Temps pleinRattaché(e) au Responsable du call center en place, vous intégrerez l’équipe de 7 collaborateurs qui compose le service call center. Votre mission consistera notamment à: - Accueillir et gérer les appels entrants, - Gérer et développer la relation client, - Informer et conseiller techniquement les clients, - Réaliser des actes de vente, - Gérer...
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Accueil et Service Client
Il y a 2 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Service Client pour rejoindre notre équipe à Niort, France. En tant qu'Accueil et Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et répondre à leurs...
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Reprographe (H/F)
Il y a 7 mois
Niort, France MAGASIN NOUR Temps pleinDescription du poste: Rattaché au Responsable de magasin, vous serez plus particulièrement chargé de: - Vente, accueil et conseil clients et adhérents - Commandes, réceptions et mise en rayon des produits - Encaissement et tenue de la caisse - Participation à la collecte de céréales. Description du profil: - Formation Horticole, Agricole ou...
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Vente et Relation Client
Il y a 2 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Vous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en relation client ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Niort, France, en tant que Vente et Relation Client.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assister...
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Chargé Relation Client
Il y a 7 mois
Niort, France Castorama Temps plein**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison. **C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Spécialiste en Relations Clientèle
il y a 3 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Professionnels de beBee cherchent un Spécialiste en Relations Clientèle pour rejoindre leur équipe à Niort. En tant que Spécialiste en Relations Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans l'offre d'une expérience client exceptionnelle et contribuerez au succès du magasin.Mission :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir...
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Responsable de magasin
il y a 4 heures
Niort, France KIKO MILANO Temps pleinKIKO MILANO, première marque de make-up en Italie, offre un large choix de couleurs, textures et finis pour des mélanges infinis et sublimer chaque personnalité.Missions : Rattaché(e) à un Area Manager et en collaboration avec l'équipe Formation Produits, vous êtes responsable du point de vente sur tous les aspects et ambassadeur(rice) de nos «...
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Chauffeur Livreur Traditionnel
Il y a 6 mois
Niort, France Star Service Temps pleinFort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien, STARSERVICE renforce ses équipes afin de répondre à ces...
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Responsable de magasin
il y a 2 jours
Niort, France KIKO MILANO Temps pleinKIKO MILANO, première marque de make-up en Italie, offre un large choix de couleurs, textures et finis pour des mélanges infinis et sublimer chaque personnalité.Missions : Rattaché(e) à un Area Manager et en collaboration avec l'équipe Formation Produits, vous êtes responsable du point de vente sur tous les aspects et ambassadeur(rice) de nos «...
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Responsable de magasin
il y a 2 jours
Niort, Deux-Sèvres, France KIKO MILANO Temps pleinKIKO MILANO, première marque de make-up en Italie, offre un large choix de couleurs, textures et finis pour des mélanges infinis et sublimer chaque personnalité.Missions : Rattaché(e) à un Area Manager et en collaboration avec l'équipe Formation Produits, vous êtes responsable du point de vente sur tous les aspects et ambassadeur(rice) de nos «...
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Vendeur Magasin
il y a 4 jours
Niort, France HUNYVERS Niort Aérodrome Temps pleinNous recrutons un Vendeur-Magasin H/F pour renforcer notre équipe magasin sur la concession HUNYVERS Niort Aérodrome située à Niort. Rattaché au Responsable Magasin, votre mission principale sera de conseiller et de vendre les accessoires du véhicule de loisirs. **Activités**: Accueillir, conseiller, vendre et assurer la relation avec les...
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Vendeur Magasin
il y a 3 jours
Niort, France HUNYVERS Niort Aérodrome Temps pleinNous recrutons un Vendeur-Magasin H/F pour renforcer notre équipe magasin sur la concession HUNYVERS Niort Aérodrome située à Niort. Rattaché au Responsable Magasin, votre mission principale sera de conseiller et de vendre les accessoires du véhicule de loisirs. **Activités**: Accueillir, conseiller, vendre et assurer la relation avec les...
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Hôte D'accueil
Il y a 2 mois
Niort, France Securitas Temps plein**Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l’humain et la technologie.** **Intégrer Securitas Accueil c’est rejoindre nos 700 collaborateurs.rices, une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l’égalité des chances.** Securitas Accueil recherche son.sa futur.e hôte.sse d’accueil...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Niort, France Carrevolutis.com Temps pleinDescription de l'entreprise Macif Finance Epargne recrute pour son service Relation Client et Gestion, 6 Conseillers Relation Client (F/H), en CDD pour une durée de 12 mois à temps plein sur Niort. Rejoignez l'équipe des conseillers relation client de Macif Finance Epargne, au sein d'un centre de relation client et accompagné d'un manager de...