Responsable Service Relation Client

Il y a 6 mois


Niort, France Barrault Temps plein

Vous serez la personne qui insuffle la bonne dynamique dans le service, veillerez à sa bonne organisation et managerez l'équipe de 7 collaborateurs.

Votre mission consistera notamment à:

- Accueillir et gérer les appels entrants,
- Gérer et développer la relation client,
- Informer et conseiller techniquement les clients,
- Réaliser des actes de vente,
- Gérer les commandes,
- Participer au service après-vente,
- Manager une équipe,
- Gérer les aspects financiers.

Vous êtes dynamique, avez des compétences dans la vente à distance, avez à cœur d’accompagner et motiver votre équipe pour la mener vers les objectifs fixés alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous.

Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible, avec un package attractif : salaire à préciser selon profil, primes mensuelles et annuelles, formation interne, mutuelle, comité d’entreprise.

Qui sommes nous ?

L’entreprise BARRAULT, c’est avant tout la première organisation régionale de distribution de pièces détachées pour l’automobile grâce à sa plateforme de 9000 m2, à 60 magasins de proximité implantés sur plus de 20 départements, à une équipe de 50 commerciaux et plus de 300 collaborateurs.

Créé en 1923, le groupe BARRAULT s’est appuyé sur son savoir-faire et l’expérience de ses collaborateurs afin de densifier son développement depuis ces 3 dernières années (ouverture d'une vingtaine de nouveaux magasins) et réalise aujourd’hui un Chiffre d’Affaires de plus de 60 millions d’euros.

Nous rejoindre, c’est intégrer une équipe familiale où le sens du service, le respect, l’excellence et le partage sont nos valeurs.



  • Niort, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. - Votre futur métier: Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy Merlin. Aux...


  • Niort, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer les aspects opérationnels du service client et de la maintenance pour Tecnal. Vous serez responsable de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients, en diagnostic et résolution des pannes, audits et contrats de maintenance préventive, vente de pièces de rechange, opérations de...

  • Vente et Relation Client

    il y a 1 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en relation client ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Niort, France, en tant que Vente et Relation Client.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assister...


  • Niort, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: Koesio Ouest est en pleine croissance et ce poste de Chargé de relation clients (H/F) représente une vraie opportunité pour participer activement à notre évolution. Nous avons besoin de toi pour compléter l'équipe de David, Responsable relation clients, à l'agence de Niort (79). Tu veux en savoir plus sur le groupe KOESIO,...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Accélérez votre carrière au sein d'un groupe en croissance constante !En tant que Responsable de Relations Clientèle, vous serez intégré au sein d'une équipe de 10 personnes et travaillerez en étroite collaboration avec la direction commerciale.Vos missions principales consistent à :Consolider les relations existantes avec les donneurs...


  • Niort, France Barrault Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du call center en place, vous intégrerez l’équipe de 7 collaborateurs qui compose le service call center. Votre mission consistera notamment à: - Accueillir et gérer les appels entrants, - Gérer et développer la relation client, - Informer et conseiller techniquement les clients, - Réaliser des actes de vente, - Gérer...


  • Niort, France TECNAL SAS Temps plein

    **À propos de nous**: **Synext Group** Composé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos **250 collaborateurs**, nous réalisons un chiffre d'affaires de **50 millions d'euros** et nous comptons à ce jour **4...


  • Niort, France Carrevolutis.com Temps plein

    Description de l'entreprise Macif Finance Epargne recrute pour son service Relation Client et Gestion, 6 Conseillers Relation Client (F/H), en CDD pour une durée de 12 mois à temps plein sur Niort. Rejoignez l'équipe des conseillers relation client de Macif Finance Epargne, au sein d'un centre de relation client et accompagné d'un manager de...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Niort, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • Niort, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Promel Niort - 79, CDI Détail du poste En tant que manager de proximité, vous êtes chargé de gérer une équipe d'une 20taine de Chargés de relation clientèle. Vous supervisez les dossiers traités par ces derniers (avec, par exemple, la validation de décisions à impact financier). Votre rôle inclut: - L'évaluation des performances...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Vous travaillez en tant que chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos actions à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Voici les principaux axes de travail :Accueil, orientation, prise en charge et service aux...

  • Référent Fonctionnel

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SII Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe Référent Fonctionnel (H/F) est un professionnel expérimenté chargé de garantir une expérience client exceptionnelle pour les utilisateurs de nos services.Il est responsable de la gestion des incidents et des problèmes techniques, en assurant une résolution rapide et efficace.Il contribue à l'amélioration continue de nos...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Informations généralesL'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne.Avec un taux...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Macif est une entreprise de l'Economie Sociale qui appartient à ses sociétaires. Nous sommes présents dans le domaine des assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Notre offre de servicesNous proposons une gamme de produits et de services adaptés aux besoins de nos sociétaires et clients. Nous sommes déterminés à...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Petits-Fils Temps plein

    MissionPetits-fils recherche un responsable de secteur pour renforcer son équipe dans les services à la personne. Ce poste consiste à assurer la gestion des demandes d'aide à domicile, les rendez-vous d'évaluation des besoins au domicile de nos clients, la gestion des plannings des auxiliaires de vie, le contrôle de la qualité du service et de la...


  • Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire assurances relation clients - Marché Associations Collectivités H/F **Description de la mission**: Curieux de nature, aimant le travail en équipe et ayant des connaissances juridiques, votre objectif est de contribuer à la satisfaction client et de garantir l'image de l'entreprise? Vous avez...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Macif est une entreprise mutualiste qui innove et développe ses expertises sur le marché globalisé des services. Nous recherchons un conseiller commercial pour notre centre de relation client à Niort (79).Description du posteNous sommes à la recherche d'un conseiller commercial pour rejoindre notre équipe à distance. Vous serez en charge de guider...