Assistant Customer Care

Il y a 3 mois

BonneuilenFrance, France ASTONSKY Temps plein

_**ASTONSKY **_

ASTONSKY est une société d’assistance aéroportuaire dédiée à l’aviation d’affaires.

Créée en 2009, sur l’aéroport de Toussus-le-Noble, ASTONSKY développe son activité en 2019 avec l’acquisition d’un des 7 terminaux aéroportuaires de l’aéroport du Bourget, pour proposer un concept nouveau empreint d’une qualité de service de type hôtel palace.

En constant développement depuis notre ouverture en octobre 2019, nous avons d’ambitieux projets à moyen et long terme.

Notre image est véhiculée par une équipe enthousiaste et dynamique

Vous travaillerez dans un environnement agréable avec des infrastructures pensées pour le bien-être de nos collaborateurs ASTONSKY.

Intégrer ASTONSKY c’est faire partie d’une équipe qui aime valoriser les initiatives, notre société permet à tous de s’investir et d’évoluer.
- **Le Poste**_

ASTONSKY est à la recherche d’une personne investie pour assumer la fonction de Customer Care Assistant dans son terminal d’aviation d’affaires. Au sein du service Customer Care, il aura pour mission d’assurer l’**accueil de la clientèle selon les standards du luxe à la française**. Il/elle sera chargé(e) de renforcer de manière polyvalente les différents départements du service Customer Care pendant la période estivale.

Excellent relationnel, discrétion, adaptabilité, organisation et anticipation sont les maitres-mots de ce poste. Être l’ambassadeur de la marque Astonsky.
- **Les Missions**_
- Accueillir les passagers et les équipages du terminal
- Assister les voituriers-bagagistes dans leurs missions quotidiennes
- Accompagner les passagers au salon
- Escorter les groupes vers notre salon Altitude
- S’assurer de la bonne tenue du salon équipage
- Assister les butlers dans leurs tâches quotidiennes ou lors de réceptions et événements
- Organiser les événements et gérer les différents partenariats
- Gérer les stocks et le réapprovisionnement des salons passagers et de l’espace de détente équipage
- Réceptionner les livraisons
- Soutien au service escale
- **Profil et Critères de Sélection **_

Vous avez une première expérience du service et vous connaissez les codes du luxe.

Pour répondre à ces critères avec succès, vous devrez faire preuve de:

- Excellente présentation et sens aigu du service client
- **Adaptabilité et flexibilité**, avec toujours pour objectif la satisfaction du client
- Esprit d’équipe, sens du détail et goût du travail bien fait,
- Disponibilité, réactivité, gestion du stress,
- Bonne communication orale et écrite en français et en anglais
- Discrétion, courtoisie,
- **Polyvalence**, autonomie et prise d’initiatives
- Détenir un permis B et être véhiculé,
- **Détails de l’offre**_
- Contrat : CDD 2 à 3 mois
- Statut : Employé
- Lieu : Aéroport de Paris-Le Bourget (93)
- Prise de poste : Dès que possible
- Rythme de travail : 39h possibilité de travail week-end et jours fériés, horaires décalés
- Rémunération : 2112,39€ bruts mensuels
- **Comment postuler**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : à partir de 2 112,39€ par mois

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Bonneuil-en-France (95): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Care Excellence Manager

    il y a 1 mois

    France Lyreco Management Sas Temps plein

    The Customer Care Excellence Manager will define and deploy the Customer Care target operating model, drive the KPIs that will make a difference and share best practices. The role holder will understand and prioritize the goals, needs and challenges of the local teams, drive ideation and implementation of new and improved ways of working, tools and processes...

  • Customer Care and Delivery Coordinator

    il y a 3 semaines

    France Château de Pommard Temps plein

    Reporting to our Customer Care and Delivery Manager, you will be responsible for our wine deliveries worldwide according to customer requirements and managing the processes and systems we need to handle all our customer requests, feedback, and problems to achieve the highest service for all our customers. Responsibilities Manage and follow all the...

  • Customer Care and Delivery Coordinator

    il y a 3 semaines

    France Château de Pommard Temps plein

    Reporting to our Customer Care and Delivery Manager, you will be responsible for our wine deliveries worldwide according to customer requirements and managing the processes and systems we need to handle all our customer requests, feedback, and problems to achieve the highest service for all our customers. Responsibilities Manage and follow all the...

  • Customer Care and Delivery Coordinator

    il y a 3 semaines

    France, FR Château de Pommard Temps plein

    Reporting to our Customer Care and Delivery Manager, you will be responsible for our wine deliveries worldwide according to customer requirements and managing the processes and systems we need to handle all our customer requests, feedback, and problems to achieve the highest service for all our customers.ResponsibilitiesManage and follow all the shipments...

  • Customer Care and Delivery Coordinator

    il y a 3 semaines

    France Château de Pommard Temps plein

    Reporting to our Customer Care and Delivery Manager, you will be responsible for our wine deliveries worldwide according to customer requirements and managing the processes and systems we need to handle all our customer requests, feedback, and problems to achieve the highest service for all our customers.ResponsibilitiesManage and follow all the shipments...

  • ADV / Customer Care

    il y a 1 mois

    France, FR Hubcycle Temps plein

    EntrepriseHubcycle est une start-up à impact qui révolutionne l'industrie agroalimentaire en valorisant ses co-produits. Ici, la routine n'a pas sa place. On bouscule les codes pour propulser l'agroalimentaire vers un futur durable et responsable. Notre style est détendu, mais notre culture est exigeante : changer vraiment l'industrie...

  • ADV / Customer Care

    il y a 1 mois

    France Hubcycle Temps plein

    EntrepriseHubcycle est une start-up à impact qui révolutionne l'industrie agroalimentaire en valorisant ses co-produits. Ici, la routine n'a pas sa place. On bouscule les codes pour propulser l'agroalimentaire vers un futur durable et responsable. Notre style est détendu, mais notre culture est exigeante : changer vraiment l'industrie...

  • Airports Services

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Value Group Temps plein

    **About the job** **ARE YOU A TRAVEL LOVER?** **ARE YOU PASSIONATE ABOUT THE AVIATION INDUSTRY?** **IS HUMAN CARING YOUR SUPERPOWER?** Our Team is in hypergrowth and we are looking for a **Airports Services & Customer Experience Assistant |** **Paris Charles de Gaulle Airport** **WHAT WILL YOU DO: ROLE AND RESPONSIBILITIES** You will join a young and...

  • Customer Care Support H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Customer Care Support, vos missions seront les suivantes : Gestion des réclamations : * Formation aux process juridiques et accompagnement, * Gestion des litiges liés à la responsabilité produit, * Traitement des dossiers reçus via les centres de contact, * Gestion opérationnelle des courriers reçus au siège. Gestion...

  • Customer Care Support H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Customer Care Support, vos missions seront les suivantes : Gestion des réclamations : * Formation aux process juridiques et accompagnement, * Gestion des litiges liés à la responsabilité produit, * Traitement des dossiers reçus via les centres de contact, * Gestion opérationnelle des courriers reçus au siège. Gestion...

  • Customer Care Support H/F

    il y a 4 semaines

    France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Customer Care Support, vos missions seront les suivantes : Gestion des réclamations : * Formation aux process juridiques et accompagnement, * Gestion des litiges liés à la responsabilité produit, * Traitement des dossiers reçus via les centres de contact, * Gestion opérationnelle des courriers reçus au siège. Gestion...

  • Customer Care Support H/F

    il y a 3 semaines

    France Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Customer Care Support, vos missions seront les suivantes : Gestion des réclamations : * Formation aux process juridiques et accompagnement, * Gestion des litiges liés à la responsabilité produit, * Traitement des dossiers reçus via les centres de contact, * Gestion opérationnelle des courriers reçus au siège. Gestion...

  • Home Care Assistant

    il y a 3 semaines

    Vernou-en-Sologne, Centre-Val de Loire, France ADMR Temps plein

    Job Description**Job Title:** Home Care Assistant**Job Type:** Full-time, Part-time**Location:** Vernou-en-Sologne**Job Description:**Job SummaryWe are seeking a reliable and compassionate Home Care Assistant to join our team at ADMR. As a Home Care Assistant, you will provide high-quality care and support to individuals in their own homes, enabling them to...

  • Home Care Assistant

    il y a 3 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps plein

    Job OpportunityADMR, a leading organization in the field of home care, is seeking a Home Care Assistant (H/F) for a temporary replacement position. This role involves providing support and assistance to individuals in their homes, promoting their independence and well-being.Job SummaryWe are looking for a dedicated and compassionate individual to join our...

  • Home Care Assistant

    il y a 3 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps plein

    Job OpportunityADMR, a leading organization in the field of home care, is seeking a Home Care Assistant (H/F) for a temporary replacement position. This role involves providing support and assistance to individuals in their homes, promoting their independence and well-being.Job SummaryWe are looking for a dedicated and compassionate individual to join our...

  • Home Care Assistant

    il y a 3 semaines

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Domaliance Ile de France Ouest Temps plein

    About the JobWe are seeking a dedicated and compassionate Home Care Assistant to join our team at Domaliance Ile de France Ouest. As a Home Care Assistant, you will play a vital role in providing support and care to our clients in their own homes.Key ResponsibilitiesAssist clients with daily living tasks, such as cleaning, laundry, and meal...

  • Social Care Assistant

    il y a 3 semaines

    Orgères-en-Beauce, Centre-Val de Loire, France ADMR Temps plein

    About the RoleWe are seeking a dedicated and compassionate Social Care Assistant to join our team at ADMR in Orgeres en Beauce. As a Social Care Assistant, you will play a vital role in supporting vulnerable individuals in their daily lives, promoting their well-being, and enabling them to maintain their independence.Key ResponsibilitiesAssist with essential...

  • Social Care Assistant

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps plein

    Job DescriptionAbout the RoleADMR is seeking a dedicated and compassionate Social Care Assistant to join our team. As a Social Care Assistant, you will play a vital role in supporting individuals in their daily lives, promoting their independence, and enhancing their overall well-being.Key ResponsibilitiesAid individuals with essential daily tasks, such as...

  • Social Care Assistant

    il y a 3 semaines

    Castets-en-Dorthe, Nouvelle-Aquitaine, France ADMR Temps plein

    About the RoleWe are seeking a dedicated and compassionate Social Care Assistant to join our team at ADMR. As a Social Care Assistant, you will play a vital role in providing support and care to individuals in their own homes.Key Responsibilities:Assist with daily living activities, such as bathing, dressing, and groomingPrepare and serve mealsAccompany...

  • Home Care Assistant

    il y a 3 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps plein

    About the JobADMR is seeking a dedicated and compassionate individual to join our team as a Home Care Assistant. This is a unique opportunity to make a meaningful difference in the lives of our clients and their families.Job SummaryWe are looking for a reliable and empathetic Home Care Assistant to provide support and care to our clients in the comfort of...