Responsable SAV
Il y a 5 mois
Votre Agence Partnaire de Cholet recrute pour son client de la région Choletaise, acteur majeur de la menuiserie, un Responsable SAV Groupe H/F en CDI
Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes:
- Être l’interlocuteur technique auprès des Responsables techniques, des Technico-commerciaux, des services de production
- Analyser la pertinence technique et juridique des réclamations
- Réaliser les constats à la demande du siège
- Déterminer l’origine du problème et proposer des solutions de remplacement en cas de défaillance de la part de l’entreprise.
- Répondre et conseiller les clients : proposition de solution commerciale et/ou technique ou refus argumenté
- Faire appliquer les conditions générales de vente
- Assister aux expertises et participer à la rédaction des rapports d’expertise
- Défendre les intérêts de la société devant les tribunaux
- Contribuer activement à la meilleure satisfaction des attentes des clients
- Manager l’équipe de techniciens SAV siège
- Participer à l’amélioration qualité produit
- Suivre et analyser des interventions
- Suivre les outils de pilotage de l’activité, identifier des axes d’amélioration des processus en place et travailler en mode projet pour les optimiser.
**Profil souhaité**:
De formation Bac+3, vous justifiez d’une expérience en SAV ou conduite de travaux de 5 ans minimum, idéalement dans le domaine de la menuiserie, et vous maitrisez les normes et réglementations de la construction et savez appréhender et apporter des solutions pérennes aux différentes problématiques se présentant dans la construction de bâtiments
Vous êtes méthodique, organisé, pugnace, doté d’un bon relationnel et sensible aux intérêts de l’entreprise
Vos qualités relationnelles vous permettront d’établir une relation de confiance aussi bien avec les équipes internes qu’avec les clients
**Rémunération**:
Entre 36000 € et 46000 € par an
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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Responsable SAV
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France SAS SBL - Remorques Lambert Temps pleinEntreprise familiale leader dans le secteur de la fabrication de remorques agricoles et de travaux publicsNous sommes une entreprise familiale specializee dans la fabrication de remorques agricoles et de travaux publics, reconnue et appreciée sur le marché. Nous investissons dans des moyens de production modernes et innovants pour accompagner notre...
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Responsable Sav
Il y a 5 mois
Nantes, France Macoretz Scop Temps pleinLe responsable SAV pilote et coordonne le processus SAV depuis l’appel qualifié du client jusqu’à la résolution de la demande. Il est le garant de son bon déroulement et est l’interlocuteur privilégié du client, des assurances, des experts. Il a pour mission principale de prendre en considération le besoin du client et de lui proposer les...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France SAS SBL - Remorques Lambert Temps pleinRejoindre SAS SBL - Remorques Lambert offre l'occasion de devenir responsable du SAV pour notre gamme de remorques agricoles et de travaux publics. Cette fonction est chargée de la gestion de l'après-vente de nos produits, comprenant notamment la vente de pièces de rechange, le support technique aux utilisateurs, l'administration des garanties...
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Responsable Sav
Il y a 5 mois
Nantes, France MORILLON SAS Temps pleinRattaché à la Direction générale de l’entreprise, le Responsable SAV aura pour missions de: Définir avec la Direction la stratégie du service à moyen et long terme afin de développer le Chiffre d’Affaires. Mettre en place les indicateurs de suivi de l’activité, proposer des axes d’amélioration et faire un reporting hebdomadaire auprès de...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Nantes, France MACORETZ SCOP Temps plein**MACORETZ SCOP RECRUTE** **UN RESPONSABLE SAV F/H** **CDC / Temps plein / 44320 Saint Père en Retz / à pourvoir dès que possible** **Vos missions** Le responsable SAV pilote et coordonne le processus SAV depuis l’appel qualifié du client jusqu’à la résolution de la demande. Il est le garant de son bon déroulement et est l’interlocuteur...
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Responsable SAV Froid
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nextep HR Temps pleinA propos de l'entreprise :Nextep HR, spécialisé dans le recrutement et l'approche directe, met son expertise au service de sociétés de tous types. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France.Pourquoi nous choisir :- Nous avons des contacts avec les entreprises...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Nantes, France Macoretz Temps plein**Vos missions**: Le responsable SAV pilote et coordonne le processus SAV depuis l’appel qualifié du client jusqu’à la résolution de la demande. Il est le garant de son bon déroulement et est l’interlocuteur privilégié du client, des assurances, des experts. Il a pour mission principale de prendre en considération le besoin du client et de lui...
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Responsable SAV Froid
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France NEXTEP HR Temps pleinPoste : Dans le cadre de la Direction des Opérations de la région Nantaise, vous serez chargé du développement et du pilotage de l'activité SAV pour les clients professionnels en froid commercial, industriel et tertiaire. Vous encadrerez également l'équipe de techniciens du service. Vous serez rattaché au Responsable de Secteurs des Opérations et...
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Responsable SAV Fenêtres
Il y a 6 mois
Nantes, France CETIH Temps pleinNous recherchons un(e) Responsable SAV pour notre activité “fenêtres” composée de 3 sites de production (aluminium, PVC, bois et mixte). Rattaché(e) au Responsable SAV groupe, vos principales missions seront: **Animation des équipes SAV Fenêtres**: - Management des équipes SAV sédentaires et itinérantes de Saint-Macaire et du leader de...
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Coordinateur SAV
Il y a 5 mois
Nantes, France MTECHSERVICES Temps pleinEn véritable chef d'orchestre, sous la responsabilité du Directeur Général, vous assurez le pilotage de la gestion des interventions de SAV et de maintenance. Vos missions: - réception des appels et réalisation de diagnostic technique - réalisation des devis et consultation du fournisseur - organisation et coordination des travaux, de l'équipe...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Nantes, France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons, pour l'un de nos partenaires en Industrie, un Responsable SAV H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, sur une base horaire de 40h / semaine à Aubigny les Clouzeaux (85). Rattaché-e au responsable technique, vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels clients, - Ouvrir les OR...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Nantes, France JUNGHEINRICH Temps pleinRattaché au Responsable Régional SAV, le Responsable Services manage une équipe de Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des couts et des délais d'exécution. Il s'assure en permanence du maintien du niveau de qualité et de la satisfaction client sur son...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Nantes, France AUBINEAU CONSTRUCTEUR Temps plein**À propos de nous** **AUBINEAU CONSTRUCTEUR** est spécialisé dans le transport frigorifique et le transport d'animaux vivants depuis 1959. C**'**est une entreprise à taille humaine, située à La Petite-Boissière (5 minutes de Mauléon). Nous recherchons un Responsable SAV (h/f) pour rejoindre notre équipe. En étroite collaboration avec la...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Nantes, France Sarthe Intérim Temps plein**L'entreprise** **Description du poste** Nous sommes à la recherche pour l'un de nos client d'un responsable SAV H/F vos principales missions: - Gérer les problèmes après-vente des clients (diagnostiquer la panne) et les enregistrer dans la base de données - Diagnostiquer et résoudre les pannes électriques, électroniques, mécaniques, automatique...
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Responsable D'equipe Sav
Il y a 6 mois
Nantes, France AVLO Temps pleinINFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: RESPONSABLE D'EQUIPE SAV Domaine d'emploi: Technique Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: BEDEE Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la...
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Responsable D'agence SAV
Il y a 6 mois
Nantes, France JOB LINK Temps pleinLe cabinet JOB LINK recrute pour son client spécialisé dans les moteurs industriels, et dont le site est basé à La Chevrolière: **1 Responsable d'Agence SAV à La Chevrolière(h/f)** A pourvoir en CDI, le plus rapidement possible. Temps plein - 38h10/semaine du lundi au vendredi LA CHEVROLIERE (44) À la recherche de polyvalence et d'autonomie ?...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Nantes, France DOMINO CONSULTING Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons, pour l'un de nos partenaires en Industrie, un Responsable SAV H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, sur une base horaire de 40h / semaine à Aubigny les Clouzeaux (85). Rattaché-e au responsable technique, vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels clients, - Ouvrir les OR...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Nantes, France JOB LINK Temps pleinLe cabinet JOB LINK recrute pour son client spécialisé dans les moteurs industriels, et dont le site est basé à La Chevrolière: **1 Responsable SAV à La Chevrolière(h/f)** A pourvoir en CDI, le plus rapidement possible. Temps plein - 38h10/semaine du lundi au vendredi LA CHEVROLIERE (44) En collaboration étroite avec le General Manager, vous...
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Responsable SAV Froid
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nextep HR Temps pleinA propos de l'entreprise : Nextep HR, spécialisé dans le recrutement et l'approche directe, met son expertise au service de sociétés de tous types. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France.A propos du poste : Vous assurez le développement et le pilotage de...
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Responsable SAV Froid
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nextep HR Temps pleinA propos de l'entrepriseNextep HR, spécialisé dans le recrutement et l'approche directe, met son expertise au service de sociétés de tous types. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France.Le posteAu sein de la Direction des Opérations, vous assurez le développement...