Responsable de La Relation ClientÈle

Il y a 2 mois


Lyon, France Synergie Temps plein

**Types de contrat**:

- Interim**Salaire**:

- 25-30 K€**Secteur d'activité client**:

- Environnement / Energie / Déchets

**Lieu de mission**:

- Lyon (69007)

**Niveau d'études**:

- Bac + 2**Début de mission**:

- 18/09/2023**Date de fin de mission**:

- 31/08/2024**A propos de notre client**:
Notre client spécialisé dans le secteur d'activité de la distribution de combustibles gazeux par conduites, recherche un responsable clientèle F/H.

**Descriptif du poste**:
Description du poste:

- Demandes de mises en service auprès des GRD
- Suivi et pilotage des mises en services
- Gestion de l'interface avec client et GRD
- Reporting et rapport d'activité / Documentation

Les activités de l'intérimaire seront:

- Des mises en service via un portail
- Des vérifications de dossiers pour récupérer les pièces manquantes (relations avec des distributeurs et des clients professionnels Grands Comptes Privés)
- Du pilotage : gestion d'un Dashboard

**Profil recherché**:
Vous êtes issu(e) d'une formation type BAC +2 (ex: commerce), et justifiez d'une première expérience sur un poste similaire
Vous avez une appétence aux questions technico-administratives.
Vous avez un bon relationnel et savez faire preuve de rigueur.
Maitrise Excel (croisement de fichiers, de données, TCD)
Connaissance des outils salesforce et SAP serait un plus
Bonne organisation dans son travail
Capacité d'analyse et de synthèse
Bonne capacité de rédaction
Ponctualité et rigueur oft PowerPoint - Logiciel de gestion clients.

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:



  • LYON, France Side Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de la relation clientèle F/H, passionnés et engagés pour rejoindre l'équipe de notre client en CDI à Lyon. En tant que premier.e manager de la relation clientèle de particuliers, vous serez directement rattaché.e au DG France pour le développement d'un marché français prometteur, celui des pompes à chaleur...


  • Lyon, France Side.co Temps plein

    Nous recherchons un **Responsable de la relation clientèle **F/H, passionnés et engagés pour rejoindre l'équipe de notre client en CDI à **Lyon**. En tant que premier.e manager de la relation clientèle de particuliers, vous serez directement rattaché.e au DG France pour le développement d'un marché français prometteur, celui des pompes à chaleur...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Side Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de la relation clientèle F/H, passionnés et engagés pour rejoindre l'équipe de notre client en CDI à Lyon. En tant que premier.e manager de la relation clientèle de particuliers, vous serez directement rattaché.e au DG France pour le développement d'un marché français prometteur, celui des pompes à chaleur...

  • Responsable de Clientele SEO

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Harnham Temps plein

    **RESPONSABLE DE CLIENTELE SEO** **LYON (69)** **50-55K** En tant que responsable de clientèle SEO, vous serez en charge de la gestion de la relation client et développement de la société au niveau national. Vous interviendrez en amont des audits d'experts techniques, partagerez la visibilité sur les offres aux prospects et développerez le...

  • Responsable Clientèle

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Sogedo Temps plein

    Type de contrat CDI Département 69 - Rhône Ville 69 - Lyon Missions Rattaché(e) au Président, sur notre siège à Lyon nous recherchons notre Responsable Clientèle. Dans le cadre de votre poste: Vous êtes en charge du suivi opérationnel du service clientèle : rédaction des procédures, réalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs...


  • Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Lyon, France Volvo Group Temps plein

    OPERATIONCe que vous ferezVolvo Financial Services propose des services, des solutions de financement et d’assurance aux clients et concessionnaires du groupe Volvo.Au sein du service Opérations et Contentieux, le/la Gestionnaire de Clientèle Entreprise gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le respect des process et des règles de...


  • Lyon 7e, France Bibby Factor France Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le(a) Chargé(e) de Clientèle Affacturage assure le développement d’un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes...


  • Lyon, France TRIGANO VDL Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Relation Clientèle et Garantie Bilingue Espagnol.** **MISSIONS** - Accompagner techniquement nos distributeurs Caravanes, principalement ceux basés en Espagne. - Assurer la gestion technique et administrative des dossiers garantie des caravanes. - Etre en support de ses collègues...


  • Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Alternance Conseiller Clientèle Relation Vendeur Octroi (BtoB), Lyon H/F** **« Interlocuteur privilégié de vos partenaires, vous les accompagnerez dans le financement des projets de leurs clients »** **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: ***Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous serez en contact direct par téléphone et par mails...


  • Lyon, France RESPONSABLE ENERGIE Temps plein

    En pleine expansion, la société **RESPONSABLE ENERGIE**, spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, apporte aux particuliers des solutions pour réduire leur consommation en énergie et valoriser leur habitat en effectuant différents travaux dont l’isolation des combles entièrement financés par les gros pollueur (aides CEE). **LES MISSIONS DU...


  • Lyon 7e, France Bibby Factor France Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le(a) Chargé(e) de Clientèle Affacturage assure le développement d’un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour


    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Prêt pour un nouveau challenge ? L'agence **ADECCO Lyon Tertiaire** recrute pour son client, entreprise française majeure dans le domaine de l'assurance, un.e **Chargé.e de Relation Clients Entreprises h/f en CDD de 6 à 12 mois.** Rattaché.e au service relation partenaires, vous aurez pour mission principale de garantir la bonne...


  • Lyon, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...


  • Lyon, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...


  • Lyon, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...


  • Lyon, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...


  • Lyon 1er, France CLAIR DE LUNE Temps plein

    Descriptif du poste **Périmètre du poste**: Au cœur de la vie de l agence de Lyon, vous êtes passionné(e) par le monde du vin & des spiritueux et de l art de vivre en général. Vous êtes un(e) communiquant(e) de métier et de nature avec une expérience impérative en agence. Rattaché(e) à la direction, vous pilotez un portefeuille clients pour...


  • Lyon, France TRIGANO VDL Temps plein

    Située au cœur des vignobles de la vallée du Rhône en Ardèche, **Trigano VDL, basé à Tournon sur Rhône,**conçoit, fabrique, commercialise et assure le service après-vente de caravanes (Caravelair, Sterckeman,) et de camping-cars (Chausson, Challenger,..). Avec plus de 6000 véhicules par an, employant plus de 900 personnes, **Trigano VDL **est la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prospecter, développer et fidéliser une clientèle ciblée d'entreprises (PME/ETI/Grands Comptes). **Votre objectif**: pérenniser le portefeuille client, accroître la performance commerciale et la notoriété d'APRIL. Et si être « Chargé de clientèle » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...