Chargé de Contentieux H

il y a 2 semaines


Grenoble, France ACTIS Temps plein

_**Poste basé à GRENOBLE - CDD 6 mois évolutif sur CDI**_

ACTIS, OPH de la région grenobloise, intervient sur 53 communes avec un parc de 12 500 logements et équivalents.

Bailleur de la métropole grenobloise, ACTIS est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de l’habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires,

Fort d’un collectif de 260 salariés, professionnels de l’habitat, ACTIS cherche à maîtriser la dynamique de ses quartiers en partenariat avec les différentes parties prenantes : habitants, associations, collectivités locales,

**Rattaché au Responsable du service Contentieux, le chargé de contentieux diligente les procédures appropriées avec un double objectif : la réduction des impayés et la prévention des expulsions.**

**Pour ce faire, il intervient sur toutes les étapes du recouvrement de la phase précontentieuse à la phase contentieuse.**

**MISSIONS PRINCIPALES**

Sur un secteur défini, sur lequel il travaille en étroite collaboration avec une conseillère en économie sociale et familiale:

- **Sur le volet opérationnel**
- En phase précontentieuse comme en phase contentieuse **Gére** le recouvrement amiable des dettes pour les locataires personnes physiques et les commerçants (rendez-vous en agence ou au siège, visites à domicile, entretien téléphonique) en collaboration avec la/le CESF du secteur et en lien avec les agences et plus particulièrement avec les chargé-es de clientèle et de précontentieux.
- Dans le cadre du suivi mensuel des dossiers et suite au traitement du listing issu de l’outil informatique, **Déclenche **les procédures adaptées en cas d’impayé locatif, du commandement de payer jusqu’à l’expulsion en lien avec la/le CESF du secteur et la/le Responsable du Service contentieux.
- **Assure** le suivi des procédures et de leur bonne exécution en relation avec les différents prestataires (huissiers, avocats, sociétés de débarrassage et/ou déménagement).
- **Sur le volet administratif**
- **Crée** les commandes afférentes au procédures engagées, et prendre part à la gestion budgétaire globale du service en effectuant le suivi régulier des bons de commande en lien avec le/la secrétaire assistante du service.
- Dès lors qu’un locataire est en dette, Garantit le suivi administratif du dossier: déclaration impayé CAF et suivi des plans, déclaration de créance et suivi des dossiers de surendettement, gestion des états de dette, suivi des mandats de prélèvements en lien avec le/la secrétaire assistante, suivi des demandes de remises de frais de procédures ou de dette en lien avec la/le responsable hiérarchique, suivi des garanties financières en lien avec le chargé de contentieux spécialisé, et suivi des modifications juridiques liées aux avenants.
- **Analyse** les différents indicateurs de gestion contentieuse (tableaux de bord, listing mensuel ) et proposer les actions d’amélioration à mettre en œuvre à la/le responsable hiérarchique.
- **Prépare** les dossiers complets des occupants sans droit ni titre présentés à la Commission de Gestion sociale.
- **Sur le volet partenariat externe**
- **Participe **activement aux commissions partenariales du type CCAPEX et commissions d’impayé de loyers : envoi des dossiers, échanges avec les partenaires sociaux en vue du traitement de la dette locative et/ou de la mise en place de mesures d’accompagnement social.
- **Se positionne** en binôme avec le CESF en tant que référent des dossiers sur son secteur pour**favorise** la création de lien partenariaux nouveaux en interne comme en externe.

**COMPETENCES TECHNIQUES et QUALITES REQUISES**
- Bac + 2/3 en droit minimum ou expérience significative dans le domaine du logement social
- Maîtrise des procédures contentieuses et voies d’exécutions.
- Expérience en contentieux locatif
- Connaissance des dispositifs d’accompagnements sociaux.
- Maîtrise de la bureautique (Word, Excel), Internet
- Capacité d’analyse et de synthèse.
- Aptitude relationnelle forte, qualité d’écoute, goût pour la négociation.
- Capacité à travailler en équipe et à animer un réseau de partenaires internes et externes.
- Capacité à traiter simultanément des donnés comptables, juridiques et sociales.
- Capacité de recul et de maîtrise de soi.
- Sens de l’organisation, rigueur, autonomie.
- Sens de l’initiative.

**CONDITIONS DE TRAVAIL TRES ATTRACTIVES**
- Rémunération selon profil et expérience : entre 1950 € et 2400 € bruts mensuels x 13 mois.
- Pack rémunération : titres restaurant, intéressement, mutuelle, prévoyance, aide aux transports en commun / à la mobilité douce
- 35 heures avec aménagement possible du temps de travail très avantageux (22 JRTT)
- Accord télétravail

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contr



  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Isère recrute **un(e) responsable unité contentieux général et technique. **Le poste à pourvoir est basé sur Grenoble. Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 960 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème...

  • Rédacteur Juridique

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: La **Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de l’Isère** est un organisme de droit privé assurant une mission de service public au sein du régime général de la Sécurité Sociale. Elle constitue la 14ème caisse de France au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle assure la couverture sociale d’1,2 millions de...


  • Grenoble, France ACTIS Temps plein

    ACTIS, Office Public de l’Habitat métropolitain de la région grenobloise, intervient sur 53 communes avec un parc de 12 500 logements et équivalents. Premier bailleur social de la Métro, ACTIS est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques publiques : gestion de proximité,...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 7 jours


    Grenoble, France SAIEM GRENOBLE HABITAT Temps plein

    **Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une Société d’Economie Mixte (SEM) qui intervient depuis 1966, sur l’ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l’aire urbaine grenobloise.** **Investi d’une mission d’intérêt général, Grenoble Habitat a comme vocation de construire et de gérer des...


  • Grenoble, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps plein

    La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...


  • Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un **CHARGE DES RECLAMATIONS ET CONTENTIEUX** (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Mobilité et Services, filiale du groupe TRANSDEV basée sur Grenoble travaille au quotidien pour le compte de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, sur l’ensemble des services associés...


  • Grenoble, France ACTIS Temps plein

    Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de l’habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, Avec près de 50%...

  • Juriste Contentieux

    il y a 3 jours


    Grenoble, France SAMSE Temps plein

    Descriptif du poste Tu es organisé(e) et engagé(e), les procédures juridiques te passionnent et tu es familier(ère) avec les outils informatiques (Excel). Tu souhaites intégrer une entreprise dynamique et proche de ses clients. Alors le poste de Juriste contentieux est fait pour toi ! Et ça tombe bien, le Groupe SAMSE propose actuellement un poste en...

  • Assistant Contentieux

    il y a 7 jours


    Grenoble, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...


  • Grenoble, France MUTUALITE FRANCAISE ISERE - SSAM Temps plein

    POLE HABITAT INSERTION JEUNES CDD à temps plein - 12 Mois Poste à pourvoir début mai La Mutualité Française Isère Services de Soins et d’Accompagnement est un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire à but non lucratif qui propose, à travers 7 pôles opérationnels représentant 35 établissements et services, une offre de soins et de...


  • Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Chargé(e) d'études juridiques (H/F)**: - CDI - Grenoble, Chambéry, Annecy - 28 371 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD87063 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...


  • Grenoble, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...

  • Chargé de Marchés Publics

    il y a 1 semaine


    Grenoble, France CCAS DE LA VILLE DE GRENOBLE Temps plein

    **CONTEXTE** Le CCAS de la Ville de Grenoble (1 200 agents permanents et non permanents en moyenne annuelle, 60 M€ de budget en fonctionnement dont 40 M€ de masse salariale, 8 M€ de budget d’investissement, 70 équipements sociaux, médico-sociaux, et administratifs) est structuré autour de six directions : trois directions d’action sociale et...


  • Grenoble, France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38000 Grenoble,...

  • Juriste Contrats

    il y a 1 jour


    Arrondissement de Grenoble, France Artelia Temps plein

    Description de l'entreprise- Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 jours


    Grenoble, France NEPTUNE RH Temps plein

    Le Groupe Mare Nostrum, spécialisé dans les services Ressources Humaines (recrutement, travail temporaire, formation) est présent sur l’ensemble du cycle de l’emploi au travers d’une offre multimarques dédiée aux PME. Son approche sur mesure orientée clients, à forte valeur ajoute, lui permet d’afficher une croissance rentable et...

  • Charge-e D'operation

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France Métropole de Grenoble Temps plein

    Entre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situent dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son...


  • Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)**: - CDI - Annecy, Grenoble, Vénissieux - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86816 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8...


  • Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Service Cesu et l’Urssaf Service Travailleurs...