Assistant.e Administratif.ve Des Ventes

Il y a 7 mois


Paris, France Nonstop Consulting Temps plein

Prise de poste non définie BAC+2, diplôme VM non requis Paris

Nombre de postes non défini CDI De 30k à 40k euros

**Description du poste et des missions**:
Un laboratoire italien privé créé il y a 45 ans, spécialiste en phytothérapie, recherche un.e Assistant.e Administratif.ve des Ventes - Front Office.

Présent en France depuis une décennie, le laboratoire connaît une forte croissance en Europe, notamment en France, grâce à l'introduction de nouveaux dispositifs médicaux et compléments alimentaires 100% naturels.

Le laboratoire s'efforce chaque jour de créer un environnement de travail agréable et collaboratif pour leurs collaborateurs.

Dans ce contexte, nous recherchons un.e Assistant.e Administratif.ve des Ventes - Customer Care Specialist (Front Office) pour rejoindre notre équipe commerciale et soutenir la forte dynamique de la marque sur le marché français.

**Mission**:
La mission Front Office s'articulera autour de trois axes principaux:
Gestion des litiges:
Gestion des litiges (80%)
- Prise en charge de tous les litiges entrants (par mail ou téléphone) concernant les factures ou la livraison des produits.
- Collaboration avec le service administratif, le service client du logisticien, le réseau de vente et les clients.
- Utilisation majoritaire de l'ERP SAP.

Gestion de la base clients sur SAP et autres demandes entrantes (15%)
- Création, modification et fermeture de comptes clients, en informant les contacts clés si nécessaire (responsables des commandes SAP, réseau de vente, IT en cas de changement de compte, etc.).
- Gestion des autres demandes entrantes (par mail ou téléphone) et transfert aux personnes concernées en interne si besoin.
- Utilisation majoritaire de l'ERP SAP.

Gestion de la saisie de commandes en l’absence du Délégué Pharmaceutique (5%)
- Gestion des commandes de réassort lors des congés ou absences d’un Délégué Pharmaceutique.

Gestion des appels entrants:

- Gestion de tous les appels entrants quotidiens, avec redirection ou traitement des appels de clients, prospects, réseau de vente, etc., selon les besoins.

Axe secondaire : missions transverses
- Participation à l’amélioration continue des processus liés au service.
- Collaboration avec les autres fonctions de l’entreprise opérant sur le territoire et avec le siège principal en Italie.

**Avantages**:

- Poste proposé en CDI
- Rémunération attractive selon profil
- Prime annuelle
- 2 jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi).

**Profil souhaité**:
**Profil**:

- Niveau BAC + 2.
- Au moins 3 ans d’expérience validée dans un service ADV / Service Client, avec des missions liées au front office, à la gestion des litiges et à la base clients.
- Parfaite connaissance du français & de l'anglais.
- La maitrise de l’italien serait un grand atout.
- Maitrise des outils du pack Office (Excel, Word et PowerPoint), ainsi que CRM et SAP.



  • Paris 10e, France Eurofins Temps plein

    Nous recherchons pour notre site basé à Paris, un.e Assistant.e Administratif.ve à temps partiel. **Les missions qui vous seront confiées**: Le suivi du traitement des factures (bons de commande), La gestion d'agendas, La gestion du bureau (commande de fourniture, communication, relations fournisseur et sous-traitant etc.), La réalisation des notes de...


  • Paris, France Atlas V Temps plein

    Paris (75) Position Duties Sous la responsabilité directe de la Responsable Administrative et Financière et la Directrice Administrative et Financière, l'Assistant.e Administratif.ve travaillera pour les 3 sociétés du groupe ainsi que la holding sur les missions suivantes: Comptabilité et finance: - Enregistrement des factures fournisseurs -...


  • Paris 11e, France ArchiBat FR Temps plein

    Cette agence d’architecture de 7 personnes située dans le 11ème arrondissement de Paris, développe des projets de logements et de design ainsi que des projets tertiaires et viticoles. Pour renforcer l'équipe de cette agence, Archibat recherche: **Un.e Assistant.e Administratif.ve et Appels d'Offre** Vous aurez à: - Sélectionner les appels...

  • Hote.sse D'accueil

    Il y a 7 mois


    Paris, France BODY MINUTE Temps plein

    **BODYMINUTE** est in important réseau de franchise de plus de 450 instituts de beauté en France. Nous recherchons pour notre siège un.e **HOTE.SSE D'ACCUEIL - ASSISTANT.E ADMINISTRATIF.VE** Rattaché.e au Service Direction, vous aurez pour missions principales: Vous êtes le premier sourire de l'entreprise que ce soit au téléphone ou à l'accueil ! -...

  • Assistant.e Administratif.ve

    il y a 2 semaines


    Paris 12e, France Les Alchimistes Temps plein

    **Offre d’emploi : Assistant.e Administratif.ve & RH** **Le contexte**: En plein développement en Ile-de-France, nous sommes à la recherche d’un.e **Assistant.e administratif.ve & RH **pour renforcer nos équipes. Rattaché.e à la Responsable Ressources Humaines Ile-de-France, vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative de nos...

  • Assistant.e Administratif.ve

    il y a 2 semaines


    Paris 11e, France GF PRODUCTIONS SA Temps plein

    **Présentation** À travers sa marque internationale et plus connu sous la marque Montreux Comedy, le Groupe GF Productions, dirigé et crée en 1989 par Grégoire Furrer, regroupe plusieurs sociétés réparties en Suisse, en France et en Afrique. Nous produisons près d’une quinzaine de projets audiovisuels et culturels par an. GF Productions c’est...


  • Paris, France Ecole Supérieure d'Architecture des Jardins et des Paysages Temps plein

    Poste : Assistant.e Administratif.ve et Financier.èreStructure : École Supérieure d'Architecture des Jardins et des Paysages (ESAJ)Localisation : 13, rue Santeuil, 75005 ParisType de contrat : CDIRémunération : Selon profilContact : +33 1 43 71 28 53 / contact@esaj.asso.fr ### Missions PrincipalesGestion Administrative· - Superviser et...


  • Paris, France Ecole Supérieure d'Architecture des Jardins et des Paysages (ESAJ) Temps plein

    Poste : Assistant.e Administratif.ve et Financier.ère Structure : École Supérieure d'Architecture des Jardins et des Paysages (ESAJ) Localisation : 13, rue Santeuil, 75005 Paris Type de contrat : CDI Rémunération : Selon profil Contact : +33 1 43 71 28 53 / contact@esaj.asso.fr ### Missions Principales Gestion Administrative · -...


  • Paris, France Ecole Supérieure d'Architecture des Jardins et des Paysages (ESAJ) Temps plein

    Poste : Assistant.e Administratif.ve et Financier.ère Structure : École Supérieure d'Architecture des Jardins et des Paysages (ESAJ) Localisation : 13, rue Santeuil, 75005 Paris Type de contrat : CDI Rémunération : Selon profil Contact : +33 1 43 71 28 53 / contact@esaj.asso.fr ### Missions Principales Gestion Administrative · -...


  • Paris, France Ecole Supérieure d'Architecture des Jardins et des Paysages (ESAJ) Temps plein

    Poste : Assistant.e Administratif.ve et Financier.èreStructure : École Supérieure d'Architecture des Jardins et des Paysages (ESAJ)Localisation : 13, rue Santeuil, 75005 ParisType de contrat : CDIRémunération : Selon profilContact : +33 1 43 71 28 53 / contact@esaj.asso.fr ### Missions PrincipalesGestion Administrative·      - Superviser et...


  • Paris 19e, France Association Réseau Môm'artre Temps plein

    Le Réseau Môm'artre contribue depuis plus de 20 ans à révéler le potentiel de chaque enfant dès le plus jeune âge à travers une éducation artistique, citoyenne et inclusive. L’association agit pour favoriser l’égalité d’accès aux pratiques artistiques avec les principes d’action suivants: Le Réseau Môm'artre intervient dans des...

  • Assistant.e Administratif.ve

    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France ArchiBat FR Temps plein

    Cette agence d'architecture, regroupant une quinzaine de personnes, travaille essentiellement pour des maitrises d'ouvrages privées, sur des programmes de logements collectifs et immeubles de bureaux. Dans le cadre d'un remplacement (congé maternité), Archibat RH recherche pour cette agence d'architecture un.e: Assistant.e Administratif.ve (H/F) Vous...


  • Paris, France Learning Planet Institute Temps plein

    EURIP est une École Graduée qui regroupe le Master AIRE (Approches Interdisciplinaires et Innovantes de la Recherche et de l'Enseignement, Université Paris Cité) et l'École Doctorale FIRE (Frontières de l'Innovation en Recherche et Éducation, Université Paris Cité), Le Master AIRE est un programme hébergé au Learning Planet Institute (anciennement...


  • Paris 6e, France PSL université Temps plein

    **Intitulé du poste Assistant.e administratif.ve et pédagogique** **Positionnement **dans la **structure** *** L’assistant.e est placé.e sous l’autorité fonctionnelle de la Directrice adjointe de la scolarité. Située au cœur de Paris, l’Université PSL conjugue excellence et diversité pour faire dialoguer tous les domaines du savoir et de la...

  • Assistant.e Administratif.ve

    il y a 2 semaines


    Paris 13e, France Inserm Temps plein

    et les déplacements professionnels des personnels du département, des invités (experts, collaborateurs, conférenciers ) : réservations billets de transport et hôtels, éditer les bons de commande et frais de missions sur progiciel de gestion financière Assurer l’organisation logistique, le suivi des évènements et l’accueil en lien avec...


  • Paris, France Cité de la musique - Philharmonie de Paris Temps plein

    Démos (Dispositif d’Education Musicale et Orchestrale à vocation Sociale) est un dispositif d’enseignement collectif de la musique fondé sur la pratique instrumentale en orchestre et destiné à des enfants de 7 à 12 ans vivant sur des territoires connaissant des difficultés sociales, économiques et environnementales. Ce projet s’appuie sur un...


  • Paris, France PARIS MUSÉES Temps plein

    **Paris Musées**, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées...


  • Paris, France ESEO, Grande École d'Ingénieurs Temps plein

    L’ESEO est une Grande École d’Ingénieurs Généralistes en Sciences et Technologies de l’Information et de la Communication basée à Angers, Paris, Dijon. Créée en 1956, elle est reconnue d’utilité publique par l’État et labellisée EESPIG (Enseignement supérieur privé d'intérêt général). Nous recrutons pour notre site de Paris-Vélizy...


  • Paris, France Amicale Du Nid Temps plein

    L’Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s’inscrit dans les principes de liberté, d’égalité, de solidarité et de respect de l’autre, sans laisser place ni à une conception moraliste de la sexualité, ni à la complaisance vis à vis de la...


  • Paris, France Novaxia Temps plein

    **_A propos du Groupe NOVAXIA_** - Le groupe Novaxia est une entreprise d’investissement dans le recyclage urbain, 1ère société à mission du secteur immobilier créée en 2006 par Joachim Azan._ - Né de la rencontre de l’immobilier et de l’épargne, le groupe Novaxia associe deux expertises au service des investisseurs : la gestion d’épargne...