Emplois actuels liés à Responsable Service Client - VaulxenVelin - Saint Gobain

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saint-Gobain Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'enseigne du groupe Saint-Gobain, la Plateforme du Bâtiment est un réseau de distribution exclusif pour les professionnels du bâtiment. Nous sommes présents avec 68 dépôts en France. Salaire Conformément aux dispositions légales en vigueur, nous vous informons que le salaire brut mensuel est compris entre 2400€...

  • Responsable service clients

    il y a 4 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Saint-Gobain Temps plein

    Entreprise :Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 dépôts en France).Partagez avec nous cette ambition : 100% debout et souriant !A la Plateforme du Bâtiment, nous avons une conviction forte : des équipes 100 % épanouies pour des clients...

  • Chargé(E) Service Client

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Groupe France Temps plein

    Compétences requises :L'entreprise Adecco Groupe France recherche un Responsable de l'Expérience Client pour rejoindre sa Direction Marketing Client basée à Villeurbanne. Le candidat idéal possède une forte orientation client et est à l'aise dans la communication. Les qualités essentielles sont l'adaptabilité, la rigueur et la créativité.Salaires...

  • Assistant / Assistante Service Clients

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

    Temporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...

  • Assistant / Assistante Service Clients

    il y a 6 jours

    Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

    Temporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...

  • Adjoint.e Au Responsable Du Service Budgétaire Et

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France ENTPE, école de l'aménagement durable des territoires Temps plein

    **Enjeux et contexte du poste**: Le service budget est composé de 3 agents. L’adjoint.e au chef du service budget travaille sous l’autorité hiérarchique du responsable du service. Vous avez pour mission de préparer, en binôme avec le chef de service, le dialogue de gestion, les documents budgétaires (budget initial, budgets rectificatifs), et...

  • Responsable Service Des Sports

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    **DIRECTION DE LA VIE SPORTIVE, ASSOCIATIVE ET EVENEMENTIELLE** **Cadre d’emplois **:Conseiller territorial des activités physiques et sportives ou Attaché territorial **Catégorie**: A **Rattachement hiérarchique**: N+1**: Directeur vie sportive associative et événementielle Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France Multi Services Chez Vous Temps plein

    **MULTI SERVICES CHEZ VOUS** est spécialiste du maintien à domicile, l’accompagnement des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. **Nous recherchons***:Un(e) Responsable de Secteur en alternance Bien accueilli(e) mais surtout bien formé(e) les premières semaines pour devenir à la fois opérationnel(le) et polyvalent(e), nous...

  • Chargé(E) Service Client

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons les talents d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F), bilingue en anglais, pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s Service Client. Vous faites preuve d'un véritable sens du service et souhaitez vous dédier à la satisfaction des client(e)s. Notre environnement favorise le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et...

  • Responsable Service Consommateur

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France AC Marca Ideal Temps plein

    Pour faire face à notre force croissance et continuer à apporter pleine satisfaction à nos consommateurs, nous souhaitons renforcer nos équipes et recherchons un (e): Responsable Service Consommateur Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice Marketing, vous avez pour mission principale de gérer les demandes et réclamations des consommateurs sur...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Bienvenue chez l'ISCOD ! Nous cherchons actuellement un Chargé de développement commercial et marketing qui saura nous accompagner dans notre expansion en tant qu'entreprise leader en solutions énergétiques clés en main. Ce poste vous offrira la chance de travailler en apprentissage.Tâches principales :Favoriser les contacts avec les entreprises...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe,...

  • Secretaire Administratif

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France AGENCE PROPRETE SERVICE Temps plein

    Dans le cadre d'un départ à la retraite, Nous recherchons un(e) Secrétaire Administrative (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Administrative, vous serez responsable de diverses tâches administratives pour soutenir nos clients et assurer un service client de qualité. Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques et les...

  • Responsable Du Service Des Finances

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle. La délégation ressources regroupe six directions (totalisant de l’ordre de 170...

  • Responsable Du Service Espaces Verts

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    **DIRECTION DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE ET DU CADRE DE VIE** **Cadre d’emplois **: Ingénieur ou technicien territorial **Catégorie **: A ou B **Rattachement hiérarchique**: N+1 : Directeur de la Transition écologique et du cadre de vie N+2 : Directeur Général Adjoint du Pôle Qualité et Rayonnement de la ville Au cœur de la métropole de Lyon,...

  • Responsable de Service Social

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, CONSEILLERS TERRITORIAUX SOCIO-EDUCATIFS - Référence: - 2024-12516 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Direction Rhône amont, Service social - 06/01/2025 Date de publication : 06/12/2024 Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9600 collaborateurs pour...

  • Assistant(E) de Planification Et Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...

  • Assistant(E) Planification Et Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...

  • Chargée Relation Client

    il y a 5 jours

    Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics polluants du bâtiment, états des lieux locatif.** Afin d’accompagner...

Responsable Service Client

il y a 1 mois

VaulxenVelin, France Saint Gobain Temps plein

**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?**
L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Vaulx en Velin, recrute un.e Responsable Service Client en **alternance.**

Créez le projet professionnel qui vous ressemble

Rattaché.e à Fabien notre Chef de groupe commerce, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir
- être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire

**Votre quotidien**

Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients

Vous renseignez et prenez les informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de financement et assurez le suivi du fichier client.

Vous contribuez et accompagnez, les hôtes et hôtesses d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients

Vous traitez les dysfonctionnements dans un souci permanent de satisfaction client, vous vous assurez d'une bonne communication des résultats aux clients.

Vous préparez un diplôme de niveau BAC + 3 ou Master et recherchez une entreprise qui allie esprit d'équipe et solidarité, qui vous permette d'acquérir des compétences, tout en vous accompagnant dans votre évolution professionnelle ?

Ne cherchez pas plus loin ; à la plateforme du bâtiment 2/3 de nos alternants restent à la fin de leurs contrats.

**Ce poste est-il fait pour vous ?**
Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS

Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer l’entreprise), c'est **partager, collaborer, conseiller** et **cocréer**des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre **sens du service client** et de l’**écoute** et la volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, pour répondre à leurs besoins spécifiques sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies.

En bref, être 100% PRO et 100% SOURIRE en faisant gagner du temps et de l’argent à nos clients

Votre curiosité pour le domaine du bricolage est indispensable.
**Pour être sûr de ne rien oublier**
Prenez plaisir au quotidien pour accompagner nos clients dans un cadre de travail flexible. Nos magasins sont ouverts dès 6h mais ils sont fermés le dimanche, avec la possibilité de ne travailler qu’1 samedi sur 2.

Alors ? Êtes-vous prêt à vivre une expérience où chacun compte vraiment ?

Plus que des mots, un chiffre:
**“91% des collaborateurs sont fiers de travailler à la Plateforme du Bâtiment” **
- Enquête annuelle sur le bien-être au travail “La Voix du Collaborateur”

laplateformedubatiment #100%deboutetsouriant
**On vous en dit plus sur nous**
Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l’unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 dépôts en France).

Partagez avec nous cette ambition : 100% debout et souriant

A la Plateforme du Bâtiment, nous avons une conviction forte : des équipes 100 % épanouies pour des clients 100% satisfaits.

Notre différence ? Nos managers développeurs, aux côtés de leurs équipes, portent une attention particulière au projet et au développement de chacun.

Avec plus de 2200 collaborateurs, La Plateforme du Bâtiment est une enseigne leader sur son marché, au concept précurseur.
**Vos avantages en nous rejoignant**
Nos avantages
- Plan d’Epargne Groupe Saint-Gobain
- Participation / intéressement
- Prime vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai)
- Mutuelle santé et Prévoyance
- Comité d’entreprise (CSE)
- Contribution à hauteur de 50 % au titre de transport ou forfait mobilité durable
- Tickets restaurant à 9,00 € (dont 55% pris en charge par l'employeur)
- Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
- Journées de solidarité associatives
- Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)

**Les étapes pour nous rejoindre**
Notre process de recrutement est conçu pour être 100% efficace en seulement 2 étapes
- Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe recrutement
- Entretien physique avec votre futur(e) manager

Job Reference: FRA29935