Chargé(E) Service Client
Il y a 7 mois
Nous recherchons les talents d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F), bilingue en anglais, pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s Service Client.
Vous faites preuve d'un véritable sens du service et souhaitez vous dédier à la satisfaction des client(e)s. Notre environnement favorise le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et l'entraide.
A l'aise dans un contexte multilingue et multi-tâches, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos client(e)s.
vos missions seront:
- Fournir une information produits de qualité au client (caractéristiques, disponibilités, réservations..) ou toute autre information utile, communiquer sur les procédures (achat, retour, échange) et assurer le suivi
- Mise en place et suivi des SAV : gestion des retours et échanges, suivi des règlements et remboursements.
- Participation au développement commercial : organisation des newsletters, suivi et reporting des ventes, amélioration et création de process, planification des dates de mise en ligne.
- Nos clients étant de véritables passionnés, nous recherchons un profil doté de patience et de diplomatie. Un intérêt pour le secteur de l’automobile est un plus.
- Une expérience d'un an minimum est requis sur un poste similaire, au sein d'une entreprise reconnue pour la qualité de son service client
- Logiciels PRESTASHOP et SAGE
- Une excellente maîtrise de l'anglais est indispensable (usage quotidien).
- Personnes patientes, rigoureuses et organisées, capables de travailler en équipe et remplir des objectifs quotidiens
L’anglais écrit / oral est obligatoire.
Qui sommes nous ?
JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).
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Chargé(E) Service Client
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe,...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saint-Gobain Temps pleinPrésentation de l'entrepriseL'enseigne du groupe Saint-Gobain, la Plateforme du Bâtiment est un réseau de distribution exclusif pour les professionnels du bâtiment. Nous sommes présents avec 68 dépôts en France. Salaire Conformément aux dispositions légales en vigueur, nous vous informons que le salaire brut mensuel est compris entre 2400€...
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Assistant / Assistante Service Clients
il y a 5 jours
Vaulx-en-Velin, France temporis Temps pleinTemporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...
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Assistant / Assistante Service Clients
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France temporis Temps pleinTemporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...
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Assistant(E) de Planification Et Relation Clients
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
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Assistant(E) Planification Et Relation Clients
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...
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Chargé de Relations Clients
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Relations Clients H/F pour une opportunité en CDI à Vaulx-en-Velin. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Réponse...
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Assistant(E) de Planification Et Chargé(E) de
Il y a 6 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
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Assistant(E) de Planification Et Chargé(E) de
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
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Chargée Relation Client
il y a 5 jours
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics polluants du bâtiment, états des lieux locatif.** Afin d’accompagner...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France Pôle Emploi Temps pleinLe/la chargé-e de relation client a les attributions suivantes : 1/ ASSURER LA SASTISFACTION CLIENT AU QUOTIDIEN - Réponse aux contacts entrants des clients professionnels et particuliers via les différents canaux : téléphone, outil de service client (à terme chat en ligne) - Analyse des besoins et conseil sur le choix des produits pour inciter à de...
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Chargé Service Client
Il y a 7 mois
Vaulx-Milieu, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France FOODY RECRUTEMENT Temps pleinFOODY Recrutement est le cabinet expert des métiers de la grande distribution et des métiers de bouche. Nous recrutons tous les métiers de l’alimentaire aussi bien en magasins qu’en centrale. **Poste**: Nous recherchons pour l’un de nos clients, grande enseigne de distribution alimentaire a destination des professionnels, un Chargé de relation...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France Metro Cash & Carry Temps pleinN°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et clients commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre...
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Chargé(E) de Recouvrement
Il y a 6 mois
Vaulx-en-Velin, France Sarp centre est Temps plein**Description de l'entreprise** Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...
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Chargée de Relation Client
Il y a 4 mois
Vaulx-en-Velin, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
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Chargé de Projet Expérience Clients Senior
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Groupe France Temps pleinA propos du PosteNous recherchons un(e) spécialiste de l’expérience client pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne. Vous travaillerez au sein de la Direction Marketing Client et serez chargé(e) de :Participer aux actions continues d'administration des enquêtesContribuer aux projets d'amélioration et d'automatisationCompétences et...
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Responsable service clients
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France Saint-Gobain Temps pleinEntreprise :Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 dépôts en France).Partagez avec nous cette ambition : 100% debout et souriant !A la Plateforme du Bâtiment, nous avons une conviction forte : des équipes 100 % épanouies pour des clients...