Customer Service
il y a 1 mois
**HBI**, Groupe familial en **forte croissance**, spécialisé dans le **transport maritime et aérien** depuis quatre générations, recherche un **Customer Service en aérien F/H**.
Basé à Roissy, au sein d'une agence à taille humaine, vous serez en lien direct avec le Directeur d'agence et en relation permanente avec nos intervenants de transports extérieur. Vous aurez en charge le traitement des dossiers qui vous sont confiés, avec notamment:
- L’organisation du transport dans sa **globalité **(pré et post-acheminement, maritime, choix des moyens et méthodes les mieux adaptés)
- Le **contrôle **du statut douanier en lien direct avec le service douane
- L’établissement de la **documentation **(B/L avec ou sans lettre de crédit, attestations, assurances, BSC)
- L’information du **client **en continu (Prévisions embarquement, retards, confirmations, tracer le conteneur jusqu’à son arrivée)
- La **facturation **des dossiers, traitement des demandes d’avoir, archivage
- La mise à jour de certains tableaux spécifiques demandés par les clients (Relevés de factures, KPI’s)
**Nous recherchons quelqu’un avec**:
- Une expérience opérationnelle dans le secteur du **Transport Aérien**:
- Une formation en Commerce International ou Transport et Logistique
- Une bonne connaissance des **incoterms**:
- Un niveau d’anglais professionnel
- Une bonne capacité d’organisation, de la rigueur, du dynamisme et un souhait d’être impliqué dans le développement d’une agence à taille humaine
Vous vous reconnaissez dans ce poste et vous souhaitez vous investir dans un groupe en pleine croissance qui pourra vous faire évoluer rapidement ? _**Rejoignez-nous **_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Service Team Lead
il y a 1 mois
Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps plein**Job description**: - l Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work. - l Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work...
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Responsable Customer Service
il y a 1 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Customer Service
il y a 4 semaines
Roissy-en-France LEON VINCENT Temps pleinLa société LEON VINCENT, membre du groupe LVO, présent en France et à l’international avec un Chiffre d’affaires de 500M € et fort de plus de 700 collaborateurs, recherche pour son site de Roissy en pleine croissance son **Commercial Customer service inside junior (H/F).** En lien avec le Responsable de service et l'équipe, vous aurez en gestion...
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Customer Service
il y a 1 mois
Roissy-en-France HRCOMPLIANCE Temps plein**Présentation** HRCOMPLIANCE filiale du groupe INCOMPLIANCE recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du Transport et de la Logistique, un Customer Service (H/F) basé à Roissy CDG en CDI. **Missions**: - Etre l’interlocuteur privilégié pour les clients qui remettent des expéditions. - Assurer le SAV. - Traiter les réclamations clients et...
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Customer Service Operational
il y a 4 semaines
Roissy-en-France BOLLORE LOGISTICS Temps pleinVous souhaitez vous investir dans un groupe international, qui accompagne et développe les compétences de ses collaborateurs ? Alors rejoignez Bolloré Logistics, où chaque journée offre de nouvelles opportunités d'apprentissage et de réalisation personnelle. **En savoir plus ?** Nous recherchons, pour notre site de Roissy, un Customer Operational...
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Un Customer Service/Pricing
il y a 1 jour
Roissy-en-France, Torcy DOMINO RH Temps pleinNous recherchons pour le compte d'un de nos client situé à Roissy, dans le cadre du développement de leur Agence : Un Customer Service/Pricing H/F en charge du réseau d'agent en CDI.Nous recherchons une personne a même de :?S'occuper du réseau agent sur l'activité aérienneoRemises de prix rapideoRéponses aux appels d'offreoAchats...
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Customer Service
il y a 3 heures
ROISSY EN FRANCE Nextep HR Temps pleinNous recherchons pour le compte d'un de nos client situé à Roissy, dans le cadre du développement de leur Agence : Un Customer Service/Pricing H/F en charge du réseau d'agent en CDI.Nous recherchons une personne a même de :? S'occuper du réseau agent sur l'activité aérienne- Remises de prix rapide- Réponses aux appels d'offre-...
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Un Customer Service/pricing
il y a 1 mois
Roissy-en-France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte d'un de nos client situé à Roissy, dans le cadre du développement de leur Agence : Un Customer Service/Pricing H/F en charge du réseau d'agent en CDI. Nous recherchons une personne a même de: ? S'occuper du réseau agent sur l'activité aérienne - Remises de prix rapide - Réponses aux appels...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 4 semaines
Roissy-en-France SAFETRANS SERVICES Temps plein**SAFETRANS-SERVICES** est un c**ommissionnaire de transport multimodal, spécialiste de la logistique des essais cliniques et du transport de produits biologiques à température dirigée.** Chez SAFETRANS SERVICES, nous pensons que le transport est une question de personnes, c'est la raison pour laquelle nous créons un environnement de confiance et...
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Customer Service Maritime
Il y a 2 mois
Roissy-en-France Les Nouveaux Recruteurs Temps pleinNous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain. Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière. Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME IMPORT H/F en CDI à Roissy CDG (95). Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez...
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Customer Service Aérien H/F
il y a 2 heures
TREMBLAY EN FRANCE Qualis Recrutement Temps pleinVous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous !Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien.Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec les...
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Customer Retention
il y a 1 mois
Roissy-en-France Expeditors Temps plein**Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...
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Customer Accounts Supervisor
il y a 5 jours
Roissy-en-France VOLKSWAGEN Group Temps pleinCustomer Accounts Supervisor - Temporary Assignment-VCI Primary Location :Canada Description Role Summary The individual will be responsible for monitoring and guiding the Customer Accounts Team through the daily operations. The incumbent is responsible to reflect values of VW Credit Canada, Inc. as an organization that fosters learning and...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Global Airline Services Temps pleinGlobal GSA a été fondé en 1995 aux Pays-Bas en tant que premier agent général de vente indépendant dans l’industrie du fret aérien, puis a intégré en 2018 le Groupe QUITO, leader mondial de l’activité GSSA.Aujourd'hui, Global GSA représente 62 compagnies aériennes dans 47 pays, notamment Turkish Airlines, Sri Lankan Airlines, China...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Roissy-en-France, Torcy Global Airline Services Temps pleinGlobal GSA a été fondé en 1995 aux Pays-Bas en tant que premier agent général de vente indépendant dans l’industrie du fret aérien, puis a intégré en 2018 le Groupe QUITO, leader mondial de l’activité GSSA.Aujourd'hui, Global GSA représente 62 compagnies aériennes dans 47 pays, notamment Turkish Airlines, Sri Lankan Airlines, China...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Global Airline Services (France) Temps pleinGlobal GSA a été fondé en 1995 aux Pays-Bas en tant que premier agent général de vente indépendant dans l’industrie du fret aérien, puis a intégré en 2018 le Groupe QUITO, leader mondial de l’activité GSSA.Aujourd'hui, Global GSA représente 62 compagnies aériennes dans 47 pays, notamment Turkish Airlines, Sri Lankan Airlines, China Southern,...
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Chargée de clientèle
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Chargée de clientèle
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Chargée de clientèle
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Customer Operational Support
il y a 1 mois
Roissy-en-France BOLLORE LOGISTICS Temps pleinDescriptif du poste Vous souhaitez vous investir dans un groupe international, qui accompagne et développe les compétences de ses collaborateurs ? Alors rejoignez Bolloré Logistics, où chaque journée offre de nouvelles opportunités d'apprentissage et de réalisation personnelle. En savoir plus ? Nous recherchons, pour notre site de Roissy, un...