Customer Service
il y a 2 semaines
Global GSA a été fondé en 1995 aux Pays-Bas en tant que premier agent général de vente indépendant dans l’industrie du fret aérien, puis a intégré en 2018 le Groupe QUITO, leader mondial de l’activité GSSA.
Aujourd'hui, Global GSA représente 62 compagnies aériennes dans 47 pays, notamment Turkish Airlines, Sri Lankan Airlines, China Southern, Kenya Airways, Air Transat ou Express Air Cargo en France, pour lesquelles nos équipes sont mandatées et dédiées à gérer leur capacité de fret et développer leur activité.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter le site internet du Groupe Global : About Us | Global GSA Group
Missions :
- Prise en charge des cotations et suivi des expéditions
- Relationnel clients et compagnies aériennes
- Prospection commerciale (téléphonique)
- Suivi de la qualité de service clientèle transitaire.
- Promotion des capacités accessibles à travers des actions ciblées (mailing & phoning)
- Elaborer des offres personnalisées auprès de notre clientèle (mailing & phoning)
- Gestion d’appels d’offres en collaboration avec la direction commerciale et opérationnelle.
- Analyser les résultats et les indicateurs de performance.
- Piloter et actualiser les mises à jour tarifaires clients
- Réalisation et diffusion de publications compagnies, tarifs grille, promotions
Compétences & expériences requises :
- De formation minimum bac+2 (Commerce et/ou transport)
- Dynamisme, sens de l’organisation et esprit d’équipe
- Connaissances opérationnelles (expérience dans l’industrie du transport aérien)
- Bonne maîtrise des logiciels bureautique et de l’environnement digital
- Anglais (maitrise écrite)
Entreprise handi-accueillante
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Un Customer Service/Pricing
il y a 2 jours
Roissy-en-France, Torcy DOMINO RH Temps pleinNous recherchons pour le compte d'un de nos client situé à Roissy, dans le cadre du développement de leur Agence : Un Customer Service/Pricing H/F en charge du réseau d'agent en CDI.Nous recherchons une personne a même de :?S'occuper du réseau agent sur l'activité aérienneoRemises de prix rapideoRéponses aux appels d'offreoAchats...
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Service Administrator
il y a 3 semaines
Roissy-en-France, Torcy Konica Minolta Sensing Europe Temps pleinService Administrator (full time)About us:Derived from our state-of-the-art optical and image processing technologies, Konica Minolta’s measuring instruments help improve quality control and precision in a wide variety of industries. Our display color analyzers for measuring the color and luminance of displays, and spectrophotometers, colorimeters and...
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Group IT Manager
il y a 6 jours
Roissy-en-France, Torcy Simaero Temps pleinSimaero is a global provider of flight simulator training to airlines, training organizations, and commercial pilots. The group’s network consists of 30 flight simulators between France, South Africa, and China, and provides services to over 220 civil and military customers from more than 80 countries.Headquartered in Paris, France, Simaero’s Approved...
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Customer Service Team Lead
il y a 1 mois
Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps plein**Job description**: - l Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work. - l Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work...
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Responsable Customer Service
il y a 1 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Customer Service
il y a 4 semaines
Roissy-en-France LEON VINCENT Temps pleinLa société LEON VINCENT, membre du groupe LVO, présent en France et à l’international avec un Chiffre d’affaires de 500M € et fort de plus de 700 collaborateurs, recherche pour son site de Roissy en pleine croissance son **Commercial Customer service inside junior (H/F).** En lien avec le Responsable de service et l'équipe, vous aurez en gestion...
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Customer Service
il y a 1 mois
Roissy-en-France HRCOMPLIANCE Temps plein**Présentation** HRCOMPLIANCE filiale du groupe INCOMPLIANCE recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du Transport et de la Logistique, un Customer Service (H/F) basé à Roissy CDG en CDI. **Missions**: - Etre l’interlocuteur privilégié pour les clients qui remettent des expéditions. - Assurer le SAV. - Traiter les réclamations clients et...
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Customer Service Operational
il y a 4 semaines
Roissy-en-France BOLLORE LOGISTICS Temps pleinVous souhaitez vous investir dans un groupe international, qui accompagne et développe les compétences de ses collaborateurs ? Alors rejoignez Bolloré Logistics, où chaque journée offre de nouvelles opportunités d'apprentissage et de réalisation personnelle. **En savoir plus ?** Nous recherchons, pour notre site de Roissy, un Customer Operational...
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Customer Service
il y a 13 heures
ROISSY EN FRANCE Nextep HR Temps pleinNous recherchons pour le compte d'un de nos client situé à Roissy, dans le cadre du développement de leur Agence : Un Customer Service/Pricing H/F en charge du réseau d'agent en CDI.Nous recherchons une personne a même de :? S'occuper du réseau agent sur l'activité aérienne- Remises de prix rapide- Réponses aux appels d'offre-...
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Un Customer Service/pricing
il y a 1 mois
Roissy-en-France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte d'un de nos client situé à Roissy, dans le cadre du développement de leur Agence : Un Customer Service/Pricing H/F en charge du réseau d'agent en CDI. Nous recherchons une personne a même de: ? S'occuper du réseau agent sur l'activité aérienne - Remises de prix rapide - Réponses aux appels...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 4 semaines
Roissy-en-France SAFETRANS SERVICES Temps plein**SAFETRANS-SERVICES** est un c**ommissionnaire de transport multimodal, spécialiste de la logistique des essais cliniques et du transport de produits biologiques à température dirigée.** Chez SAFETRANS SERVICES, nous pensons que le transport est une question de personnes, c'est la raison pour laquelle nous créons un environnement de confiance et...
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Customer Service Maritime
Il y a 2 mois
Roissy-en-France Les Nouveaux Recruteurs Temps pleinNous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain. Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière. Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME IMPORT H/F en CDI à Roissy CDG (95). Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez...
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Customer Service Aérien H/F
il y a 13 heures
TREMBLAY EN FRANCE Qualis Recrutement Temps pleinVous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous !Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien.Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec les...
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Customer Retention
il y a 1 mois
Roissy-en-France Expeditors Temps plein**Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...
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Customer Accounts Supervisor
il y a 5 jours
Roissy-en-France VOLKSWAGEN Group Temps pleinCustomer Accounts Supervisor - Temporary Assignment-VCI Primary Location :Canada Description Role Summary The individual will be responsible for monitoring and guiding the Customer Accounts Team through the daily operations. The incumbent is responsible to reflect values of VW Credit Canada, Inc. as an organization that fosters learning and...
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Apprenti Performance Data Analyst at Customer
il y a 4 semaines
Roissy-en-France Air France-KLM Temps pleinAs apprentice performance analyst in Customer Service, you will participate to build reports, automated dashboards and ad-hoc analyses to help the top management and the stakeholders of customer service in their decision making. You will participate to revamp the forecast methodology and to elaborate strategic business cases. You main tasks are: - Support...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Global Airline Services (France) Temps pleinGlobal GSA a été fondé en 1995 aux Pays-Bas en tant que premier agent général de vente indépendant dans l’industrie du fret aérien, puis a intégré en 2018 le Groupe QUITO, leader mondial de l’activité GSSA.Aujourd'hui, Global GSA représente 62 compagnies aériennes dans 47 pays, notamment Turkish Airlines, Sri Lankan Airlines, China Southern,...
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Chargée de clientèle
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Chargée de clientèle
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Chargée de clientèle
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Customer Operational Support
il y a 1 mois
Roissy-en-France BOLLORE LOGISTICS Temps pleinDescriptif du poste Vous souhaitez vous investir dans un groupe international, qui accompagne et développe les compétences de ses collaborateurs ? Alors rejoignez Bolloré Logistics, où chaque journée offre de nouvelles opportunités d'apprentissage et de réalisation personnelle. En savoir plus ? Nous recherchons, pour notre site de Roissy, un...
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Customer service officer
il y a 1 mois
Sainghin-en-Mélantois, France ontex Temps pleinDate: Apr 27, 2024 Employment Schedule: Full time Location: Sainghin-en-Melantois, FR Customer service officer Ontex is a leading international provider of disposable personal hygiene solutions for all generations. With a global team of around 7,500 employees, we develop, produce and distribute in about 100 countries through leading retailers and...
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Customer service officer
il y a 6 jours
Sainghin-en-Mélantois, France ontex Temps pleinDate: May 26, 2024 Employment Schedule: Full time Location: Sainghin-en-Melantois, FR Customer service officer Ontex is a leading international provider of disposable personal hygiene solutions for all generations. With a global team of around 7,500 employees, we develop, produce and distribute in about 100 countries through leading retailers and...