Customer Retention
il y a 3 semaines
**Company Description**
“We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder
Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.
- 18,000 trained professionals
- 350+ locations worldwide
- Fortune 500
- Globally unified systems
**Job Description** Major Duties and Responsibilities**
- Build a District Retention Program that includes coverage for all existing customers in our District
- Assist Product managers in developing product level retention programs
- Facilitate monthly branch retention meetings
- Build and protect consistency in our branch and service offerings
- Measure and analyze customer revenue trends and proactively communicate these
- Ensure minimum call counts and reviews are completed per district goals
- Ensure incremental improvements are made on building stronger customer relationships
- Grow revenue across multiple product and geographies
**Qualifications**
- Bachelor degree or equivalent business qualifications
- Minimum four years Expeditors / industry experience
- Ability to create/write and articulate client business plans
- Management skills to organize and coach a team
- Demonstrated customer service skills and proven interpersonal skills
- Knowledge of required Expeditors operating systems as well as MS Excel, Visio, Blueprint
- Inquisitive and exploratory mind-set
- Fluent in English
**Additional Information**
Expeditors offers excellent benefits
- Paid Vacation, Holiday, Sick Time
- Health Plan: Medical, Prescription Drug, Dental and Vision
- Life and Long Term Disability Insurance
- Employee Stock Purchase Plan
- Training and Personnel Development Program
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
Must be eligible to work within the EU.
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
France Board Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver.We strongly believe every...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
France, FR Board Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver.We strongly believe every...
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Head of Customer Success
il y a 5 jours
France ETAP - Operation Technology, Inc. Temps pleinHead of Customer Success Management Context Come and join ETAP, the Leading Software Company for the Design, Simulation, Engineering, and Operations of Electrical Installations.ETAP is a subsidiary of Schneider Electric and is Market leader with its SEE, Caneco and ETAP software suites. Our Purpose is to drive sustainability through continuous intelligence....
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Head of Customer Success
il y a 5 jours
France, FR ETAP - Operation Technology, Inc. Temps pleinHead of Customer Success Management Context Come and join ETAP, the Leading Software Company for the Design, Simulation, Engineering, and Operations of Electrical Installations.ETAP is a subsidiary of Schneider Electric and is Market leader with its SEE, Caneco and ETAP software suites. Our Purpose is to drive sustainability through continuous intelligence....
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Stagiaire Customer Success
il y a 5 jours
France sunday Temps pleinA propos de SundaySunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer sur...
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Stagiaire Customer Success
il y a 5 jours
France, FR sunday Temps pleinA propos de SundaySunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer sur...
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Supervisor - Critical Logistics Management
il y a 1 mois
Roissy-en-France Expeditors Temps pleinJob Description Manage the CLM team in the territory of the North France district Ensure movement of all freight and information, while working on retention and development of clients. Major Duties and Responsibilities: Create and maintain an effective department organization chart, which is designed for flexibility and growth Prepare, execute,...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
France, FR Xait en France Temps pleinLe groupe Xait est composé de 100 collaborateurs répartis à travers le monde en Norvège, Angleterre, France et Etats-Unis, leader mondial du Proposal Management. En France, Xait est basé à Saint-Herblain et Paris. Dédiés à 100% à l’optimisation des écrits commerciaux et réponses aux appels d’offres, nous accompagnons nos clients Grands...
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Lead Agent
il y a 1 mois
Roissy-en-France Expeditors Temps plein**Company Description** Created on : 20/03/24 Expeditors is a Fortune 500 service-based logistics company with headquarters in Seattle, Washington, USA. At Expeditors, we generate highly optimized and customized supply chain solutions for our clients with unified technology systems integrated through a global network of over 350 locations in 100+ countries...
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Senior Manager CX
il y a 5 jours
France Coface Temps pleinAvec plus de 75 ans d'expérience et un réseau international exhaustif, Coface est un acteur mondial de premier plan de l'assurance-crédit et de la gestion des risques. Coface est également un expert reconnu de l'information d'entreprise, de la caution, du risque politique, du recouvrement de créances et de l'affacturage. Nous aidons...
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Senior Manager CX
il y a 5 jours
France, FR Coface Temps pleinAvec plus de 75 ans d'expérience et un réseau international exhaustif, Coface est un acteur mondial de premier plan de l'assurance-crédit et de la gestion des risques. Coface est également un expert reconnu de l'information d'entreprise, de la caution, du risque politique, du recouvrement de créances et de l'affacturage. Nous aidons...
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Directeur E-commerce
il y a 3 semaines
France Lafreto Temps pleinManager avec 5-6 ans d'expérience dans le secteur du e-commerce, vous pilotez notre équipe marketing très orientée digital pour atteindre et dépasser nos objectifs ambitieux. Vous appliquez une vision à 360° pour élaborer et exécuter une stratégie marketing intégrée, visant à maximiser l'acquisition, la transformation et la rétention...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Silae Temps plein**✨ Qui sommes-nous ?** Silae, **premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France**, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le succès de Silae s'appuie...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Silae Temps plein✨ Qui sommes-nous ?Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.Le succès de Silae s'appuie sur la...
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Sales Country Lead
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Axalta Coating Systems Temps pleinJob Description: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and...
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Sales Country Manager France
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France Axalta Coat. Sys. France Temps pleinAxalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of...
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Technical Account Manager
il y a 4 jours
France, FR OVHcloud Temps pleinVous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y !Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover. Votre MissionAu sein de votre équipe #OneTeamMettre en pratique vos compétences relationnelles et techniques au profit du...
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Technical Account Manager
il y a 5 jours
France OVHcloud Temps pleinVous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y !Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover. Votre MissionAu sein de votre équipe #OneTeamMettre en pratique vos compétences relationnelles et techniques au profit du...
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Sales Country Manager France
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Axalta Temps pleinDescription : Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products – whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals – and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and...
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Conseiller(ère) Commercial(E) Fidélisation
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein**Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...