Apprenti.e Technicen.ne D'assistance Informatique

il y a 4 semaines

Paris e, France Ecole Normale Supérieure Temps plein

**L’ÉCOLE NORMALE SUPÉRIEURE**

Créée en 1794, l'École normale supérieure ENS-PSL est un établissement d'enseignement supérieur et de recherche dont l'activité recouvre l'essentiel des disciplines scientifiques et littéraires. Établissement d'élite qui recrute les tout meilleurs étudiants en France et à l'étranger, via le système des concours et des classes préparatoires, mais aussi par sélection sur dossier et entretien, l'ENS-PSL jouit d'un grand prestige international par la qualité de ses étudiants mais aussi par la réputation de ses centres de recherche, en particulier en mathématiques, physique, biologie, sciences cognitives, philosophie, et sciences de l'antiquité. L’École compte 37 unités mixtes de recherche.

L’École normale supérieure est membre de l’Université PSL

Vous préparez un diplôme de niveau bac +2 dans le domaine informatique ? Cette offre est faite pour vous

**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Rattaché à la Direction Générale des Services (DGS), le Centre de Ressources Informatiques (CRI) est composé de 30 personnes réparties sur 4 pôles:

- Applications & Web
- Exploitation du parc informatique
- Infrastructure
- Numérique pédagogique et scientifique

Le pôle dédié à l'« Exploitation du parc informatique » se charge du support et de la gestion du parc informatique de l'administration ainsi que des départements littéraires de l’ENS.

Ce pôle est constitué de 6 personnes, comprenant 1 ingénieur d'étude, 1 assistant ingénieur et 4 techniciens.

Dans le cadre de son apprentissage, le technicien nouvellement recruté assurera le support informatique pour l’administration et les départements littéraires. Son rôle consistera à assister les chercheurs, les enseignants-chercheurs, ainsi que le personnel administratif et technique du département dans divers domaines, notamment le diagnostic des dysfonctionnements informatiques (matériels ou logiciels), l'accompagnement ou l'intervention directe pour remédier aux dysfonctionnements, la prévention des pannes, l'installation et la mise à jour des logiciels, ainsi que la gestion du parc informatique.

Physiquement localisé dans un bureau au sein du CRI, le technicien en apprentissage collaborera étroitement avec ses collègues des autres pôles pour assurer un soutien informatique efficace et cohérent.

**MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES**

2. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs, en suivant les procédures établies par l'entreprise.

3. Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation selon les besoins des utilisateurs.

4. Participer à la documentation des procédures et des solutions techniques, ainsi qu'à la création de supports de formation pour les utilisateurs.

5. Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des incidents et le suivi des demandes d'assistance.

**CONDITIONS PARTICULIERES D’EXERCICE**

Respect des normes de sécurité informatique et des politiques de confidentialité de l'entreprise.

**CHAMPS DES RELATIONS**

**Internes**:

- Les services de la DGS
- Les départements de l’ENS

**Externes**:

- Fournisseurs de matériel et de logiciels
- Prestataires de services externes pour des interventions sur site

**Le profil idéal**:
**COMPETENCES SOUHAITEES**

**Connaissances & compétences techniques**:

- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS
- Connaissance en dépannage matériel et logiciel
- Capacité à installer et configurer des périphériques informatiques (imprimantes, scanners, etc.)

**Compétences comportementales**:

- Sens du service public et aisance relationnelle
- Capacité à communiquer
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler en collaboration avec différents interlocuteurs
- Rigueur et méthode dans l'organisation du travail
- Capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Alternance
Durée du contrat : 24 mois

Rémunération : 800,00€ à 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2024

  • Apprenti.e technicien.ne d'assistance informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, France École normale supérieure - PSL Temps plein

    Environnement et contexte de travail Notre établissement fait partie de l'Université PSL. Située au cœur de Paris, celle-ci fait dialoguer tous les domaines du savoir, de l'innovation et de la création. Classée parmi les 50 premières universités mondiales, elle forme au plus près de la recherche des chercheurs, artistes, ingénieurs,...

  • Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique F/H

    il y a 1 mois

    PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    Fonctions : Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’informatique (E4X41) Emploi-type : Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’informatique (E4X41) Catégorie : B Corps : ITRF - TECH BAP : E   Missions du poste : L’agente ou l’agent aura à assurer le bon fonctionnement...

  • Apprenti.e Chargé.e D'organisation Des

    il y a 3 jours

    Paris, France ANR Temps plein

    La Direction des Opérations scientifiques et plus précisément l'Unité d'organisation des comités et des évènements scientifiques est à la recherche de sa ou son prochain.e apprenti.e. Le poste à pourvoir est celui d'apprenti.e chargé.e d'organisation des évènements scientifiques. Mais en quoi consiste ce poste ? En tant qu'apprenti.e...

  • Apprenti.e chargé.e d'organisation des évènements scientifiques H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France ANR Temps plein

    La Direction des Opérations scientifiques et plus précisément l'Unité d'organisation des comités et des évènements scientifiques est à la recherche de sa ou son prochain.e apprenti.e. Le poste à pourvoir est celui d'apprenti.e chargé.e d'organisation des évènements scientifiques. Mais en quoi consiste ce poste ? En tant qu'apprenti.e...

  • Gestionnaire Assistance Et Réseaux Informatiques

    il y a 1 mois

    Paris 10e, France CCGPF Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché.e au responsable informatique, vous assurez la maintenance et l'optimisation des réseaux informatiques du CCGPF: **Assistance aux utilisateurs** - Assiste les salariés dans l utilisation des outils informatiques (sur site ou à distance) - Intervient en cas de pannes de matériels ou d installation de logiciels - Participe...

  • Apprenti.e en Relations Institutionnelles

    Il y a 2 mois

    Paris, France INRIA Temps plein

    Apprenti.e en Relations Institutionnelles Type de contrat : Contrat d'apprentissage Niveau de diplôme exigé : Bac + 3 ou équivalent Autre diplôme apprécié : Master en science politique, affaires publiques Fonction : Apprenti des fonctions support Principales activités Veille et suivi des politiques publiques en...

  • Apprenti.e Local Expert

    il y a 7 jours

    Paris, Ile-de-France Pullman Hotels & Resorts Temps plein

    Description de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...

  • Apprenti.e Local Expert

    il y a 7 jours

    Paris, France Pullman Hotels & Resorts Temps plein

    Description de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...

  • Apprenti.e Gouvernant.e Polyvalent.e- Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F

    il y a 7 jours

    Paris, Ile-de-France Pullman Hotels & Resorts Temps plein

    Description de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre l''aventure d''ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?Description du...

  • Apprenti.e Gouvernant.e Polyvalent.e- Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Pullman Hotels & Resorts Temps plein

    Description de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre l''aventure d''ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?Description du...

  • Chargé de Mission « Assistance à Maîtrise d'Ouvrage de Projets Informatiques Concernant la Biodiversité » H/F

    il y a 3 jours

    PARIS, France Muséum Nationel d'Histoire Naturelle Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteCADRE DE TRAVAILVous aimez la gestion de projet et vous accordez une grande importance à la biodiversité ? Rejoignez PatriNat qui assure des missions d'expertise et de gestion des connaissances sur la nature. Vous intégrerez l'équipe « Applications informatiques » qui est une équipe dynamique...

  • Apprenti.e Réceptionniste VIP

    il y a 7 jours

    Paris, France Pullman Hotels & Resorts Temps plein

    Description de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre l''aventure d''ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?Description du...

  • Apprenti.e Réceptionniste VIP

    il y a 7 jours

    Paris, Ile-de-France Pullman Hotels & Resorts Temps plein

    Description de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre l''aventure d''ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?Description du...

  • Chargé de Mission « Assistance à Maîtrise d'Ouvrage de Projets Informatiques Concernant la Biodiversité » H/F

    il y a 4 jours

    PARIS, 75000, Ile-de-France Muséum Nationel d'Histoire Naturelle Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteCADRE DE TRAVAILVous aimez la gestion de projet et vous accordez une grande importance à la biodiversité ? Rejoignez PatriNat qui assure des missions d'expertise et de gestion des connaissances sur la nature. Vous intégrerez l'équipe « Applications informatiques » qui est une équipe dynamique...

  • Assistant Informatique

    il y a 1 mois

    Paris, France Médéric Temps plein

    Fondée en 1936, Médéric, école hôtelière de Paris, porte un projet de développement ambitieux visant l’accroissement du nombre d’apprenants, la diversification de son offre de formation et la rénovation totale de son campus de 10 000M2 près du Parc Monceau à Paris (avec notamment la création d'un hôtel, de 3 restaurants, d’un plateau...

  • Apprenti.e chargé.e de communication

    Il y a 2 mois

    Paris, France INRIA Temps plein

    Contexte et atouts du poste Le centre de recherche Inria de Paris est l’un des neuf centres de recherche Inria regroupant 700 personnes réparties dans 34 équipes de recherches et 7 services d’appui à la recherche. Il est un acteur majeur et reconnu dans le domaine des sciences numériques en région Ile de France. Ses axes de recherche...

  • Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    Fonctions : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique (E4X41)Emploi-type : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique (E4X41)Catégorie : BCorps : ITRF - TECHBAP : EMissions du poste :L'agente ou l'agent aura à assurer le bon fonctionnement des 28 salles de TP, ainsi que la gestion des...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 3 jours

    PARIS, France Abil Informatique Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires plusieurs Techniciens support de proximité h/f pour un poste en CDI situé à Paris (75)RémunérationEntre 25K€ et 30K€ brut annuelA propos de notre clientEcole leader dans son domaine - plus de 4500 étudiants et collaborateurs internationauxMissionsAu sein d'une équipe de 10 personnes, vous...

  • Responsable des Services d'Assistance Technique H/F

    il y a 3 jours

    PARIS, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable des Services d'Assistance Technique H/F à Paris (75). Description du Poste : Le poste de responsable des services d'assistance...

  • Apprenti.e Charg.e de Projet Production

    il y a 1 mois

    Paris, France Bausch + Lomb Temps plein

    Bausch + Lomb se consacre exclusivement à protéger et à améliorer la vue de millions de personnes à travers le monde. Notre mission est simple : vous aider à voir mieux pour vivre mieux. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA)...