Apprenti.e technicien.ne d'assistance informatique
il y a 3 semaines
Environnement et contexte de travail
Notre établissement fait partie de l'Université PSL. Située au cœur de Paris, celle-ci fait dialoguer tous les domaines du savoir, de l'innovation et de la création. Classée parmi les 50 premières universités mondiales, elle forme au plus près de la recherche des chercheurs, artistes, ingénieurs, entrepreneurs ou dirigeants conscients de leur responsabilité sociale, individuelle et collective.
Structure d'accueil
Rattaché à la Direction Générale des Services (DGS), le Centre de Ressources Informatiques (CRI) est composé de 30 personnes réparties sur 4 pôles :
Applications & Web Exploitation du parc informatique Infrastructure Numérique pédagogique et scientifiqueLe pôle dédié à l'« Exploitation du parc informatique » se charge du support et de la gestion du parc informatique de l'administration ainsi que des départements littéraires de l’ENS.
Ce pôle est constitué de 6 personnes, comprenant 1 ingénieur d'étude, 1 assistant ingénieur et 4 techniciens.
Dans le cadre de son apprentissage, le technicien nouvellement recruté assurera le support informatique pour l’administration et les départements littéraires. Son rôle consistera à assister les chercheurs, les enseignants-chercheurs, ainsi que le personnel administratif et technique du département dans divers domaines, notamment le diagnostic des dysfonctionnements informatiques (matériels ou logiciels), l'accompagnement ou l'intervention directe pour remédier aux dysfonctionnements, la prévention des pannes, l'installation et la mise à jour des logiciels, ainsi que la gestion du parc informatique.
Physiquement localisé dans un bureau au sein du CRI, le technicien en apprentissage collaborera étroitement avec ses collègues des autres pôles pour assurer un soutien informatique efficace et cohérent.
Missions
Activités principales
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs, en suivant les procédures établies par l'entreprise. Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation selon les besoins des utilisateurs. Participer à la documentation des procédures et des solutions techniques, ainsi qu'à la création de supports de formation pour les utilisateurs. Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des incidents et le suivi des demandes d'assistance.
Profil du candidat
Savoir-faire opérationnel
Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS Connaissance en dépannage matériel et logiciel Capacité à installer et configurer des périphériques informatiques (imprimantes, scanners, etc.)
Savoir-être
Sens du service public et aisance relationnelle Capacité à communiquer Esprit d'équipe et aptitude à travailler en collaboration avec différents interlocuteurs Rigueur et méthode dans l'organisation du travail Capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution
Diplôme et expérience professionnelle
Préparation d'un diplôme de niveau bac+2 dans le domaine informatique
-
PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps pleinFonctions : Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’informatique (E4X41) Emploi-type : Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’informatique (E4X41) Catégorie : B Corps : ITRF - TECH BAP : E Missions du poste : L’agente ou l’agent aura à assurer le bon fonctionnement...
-
Technicien.ne Support Broadcast H/F
il y a 1 mois
Paris, France TALEXIM Temps pleinÀ propos de nousTALEXIM, c'est une équipe de spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de son territoire !L'équipe de #Lyon vous propose de :-> Rejoindre une entreprise leader sur le marché de l'intégration audiovisuelle-> Devenir le.a référent(e) technique sur le site client en effectuant des déplacements-> Evoluer...
-
Apprenti.e Local Expert
il y a 14 heures
Paris, Ile-de-France Pullman Hotels & Resorts Temps pleinDescription de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...
-
Apprenti.e Local Expert
il y a 21 heures
Paris, France Pullman Hotels & Resorts Temps pleinDescription de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...
-
Paris, Ile-de-France Pullman Hotels & Resorts Temps pleinDescription de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre l''aventure d''ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?Description du...
-
Paris, France Pullman Hotels & Resorts Temps pleinDescription de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre l''aventure d''ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?Description du...
-
Apprenti.e Réceptionniste VIP
il y a 14 heures
Paris, Ile-de-France Pullman Hotels & Resorts Temps pleinDescription de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre l''aventure d''ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?Description du...
-
Apprenti.e Réceptionniste VIP
il y a 20 heures
Paris, France Pullman Hotels & Resorts Temps pleinDescription de l''entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre l''aventure d''ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?Description du...
-
Apprenti.e en Relations Institutionnelles
il y a 1 mois
Paris, France INRIA Temps pleinApprenti.e en Relations Institutionnelles Type de contrat : Contrat d'apprentissage Niveau de diplôme exigé : Bac + 3 ou équivalent Autre diplôme apprécié : Master en science politique, affaires publiques Fonction : Apprenti des fonctions support Principales activités Veille et suivi des politiques publiques en...
-
Technicien.ne des métiers de l’image et du son
il y a 5 heures
Paris, France ehess Temps pleinMISSIONS Le·La technicien.ne des métiers de l’image et du son assure des captations audiovisuelles ainsi que leur intégration dans différents médias. Il-elle réalise les prises de vue et de son lors des différents tournages et effectue toutes les opérations de post-production. Il-elle gère et maintient le parc de matériel audiovisuel....
-
Technicien support informatique
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Dualis Temps pleinMissions : - Fournir un support technique aux utilisateurs internes concernant les problèmes matériels et logiciels- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques et aux réseaux- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et matériels informatiques- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements...
-
Technicien support informatique
il y a 5 jours
Paris, France Dualis Temps pleinMissions : - Fournir un support technique aux utilisateurs internes concernant les problèmes matériels et logiciels- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques et aux réseaux- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et matériels informatiques- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements...
-
Assistant Informatique
il y a 1 mois
Paris, France Médéric Temps pleinFondée en 1936, Médéric, école hôtelière de Paris, porte un projet de développement ambitieux visant l’accroissement du nombre d’apprenants, la diversification de son offre de formation et la rénovation totale de son campus de 10 000M2 près du Parc Monceau à Paris (avec notamment la création d'un hôtel, de 3 restaurants, d’un plateau...
-
Technicien support/Technicienne support
il y a 5 jours
Paris, France SECURINFOR Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et 2-...
-
Paris, Île-de-France SORBONNE UNIVERSITE Temps pleinFonctions : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique (E4X41)Emploi-type : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique (E4X41)Catégorie : BCorps : ITRF - TECHBAP : EMissions du poste :L'agente ou l'agent aura à assurer le bon fonctionnement des 28 salles de TP, ainsi que la gestion des...
-
Apprenti.e chargé.e de communication
il y a 1 mois
Paris, France INRIA Temps pleinContexte et atouts du poste Le centre de recherche Inria de Paris est l’un des neuf centres de recherche Inria regroupant 700 personnes réparties dans 34 équipes de recherches et 7 services d’appui à la recherche. Il est un acteur majeur et reconnu dans le domaine des sciences numériques en région Ile de France. Ses axes de recherche...
-
PMO / Data analyste informatique H/F (IT)
il y a 2 semaines
Paris, France SPI INFORMATIQUE Temps pleinNous recherchons un/une PMO pour travailler dans l'équipe Data, IA et monitoring sur de l'analyse de données sur les périmètres suivants : -Dashboard et Data dont Workplace est le propriétaire Dans ce sens, les missions seront les suivantes : -Rédaction de document COPIL ; -Animation et coordination de projets data ; -Rédaction et...
-
Paris, France École Pratique des Hautes Études - PSL Temps pleinEnvironnement et contexte de travail Notre établissement fait partie de l'Université PSL. Située au cœur de Paris, celle-ci fait dialoguer tous les domaines du savoir, de l'innovation et de la création. Classée parmi les 50 premières universités mondiales, elle forme au plus près de la recherche des chercheurs, artistes, ingénieurs,...
-
Avocat/Juriste Fiscaliste
il y a 4 semaines
Paris, France Michael Page (France) Temps pleinÀ propos de notre client Notre client est un cabinet d'Avocats de premier plan, adossé à un Groupe international spécialisé dans l'audit, la fiscalité, le conseil et les Services Comptables et Juridiques. L'équipe qui recrute se compose actuellement d'un Associé et 2 Collaborateurs. Description du poste En tant...
-
Technicien(ne) d'Assistance Support Informatique N1
il y a 1 mois
Paris, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Dans le cadre de son développement, le service support informatique recherche un/une Technicien(ne) Helpdesk. Rattaché(e) au Responsable Helpdesk vous aurez pour mission : La prise en compte des appels entrants ; Le traitement des tickets via GLPI ; L’assistance de niveau 1 aux utilisateurs ; La vérification et le maintien en bon...
