Expert Support Genesys Engage

Il y a 2 mois


Lyon, France Nexton Consulting FR Temps plein

Description de l'offre

NEXTON recrute un EXPERT SUPPORT GENESYS ENGAGE, en CDI, à Lyon

Qui sommes-nous ?
EXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ).
Nous sommes experts du digital aussi bien sur de l’accompagnement stratégique qu’opérationnel.
Fort du succès, Nexton connaît aujourd’hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : cohésion, confiance et performance.
Et pour vous ? Notre politique de développement des compétences dynamique saura vous séduire avec un programme de suivi de carrière sur-mesure.

**Le contexte**:
**Vos missions**:

- Incidentologie, maintien en condition opérationnelle de plates-formes
- Support des équipes internes N2, responsables service client, chefs de projet, etc.
- Pilotage et contribution sur des chantiers d’upgrade de solution et/ou de migration de plates-formes, datacenter
- Exécution de chantiers techniques de gestion d’obsolescence et de release management



  • Lyon 2e, France Quodagis Consulting Temps plein

    Nous recherchons un expert Genesys Engage pour remplacer l'activité d'expert référent sur le support RUN N3 d'un de nos clients Genesys Engage et/ou notre plate-forme "Managed Voice Portal" Le descriptif de la mission: \- Incidentologie, maintien en condition opérationnelle de plates-formes \- Support des équipes internes N2, responsables service...


  • Lyon, France UMANTIC Temps plein

    Nous recherchons un expert Genesys Engage pour remplacer l'activité d'expert référent sur le support RUN N3 d'un de nos clients Genesys Engage et/ou notre plate-forme \"Managed Voice Portal\" Le descriptif de la mission: \- Incidentologie, maintien en condition opérationnelle de plates-formes \- Support des équipes internes N2, responsables service...

  • Expert Genesys

    il y a 1 mois


    Lyon, France Synelience Temps plein

    **Activités principales**: Notre client est leader dans son secteur d’activité. Dans le cadre de nos missions d’expertises, en tant qu’Expert Genesys vous remplacez l’activité d’expert référent sur le support RUN N3 d’un de nos clients Genesys Engage et/ou la plate-forme Managed Voice Portal. **Votre mission**: Vous gérez...

  • Expert Technique Genesys

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: Vous rejoindrez une équipe d'ingénieurs dynamiques et compétents qui vous permettra d'apprendre à votre rythme et à vous épanouir. Vos tâches s'articuleront autour de l'intégration de solution centre de contacts, un secteur porteur et stratégique chez Orange. Dans ce cadre vous aurez l'occasion de monter en compétence sur la...

  • Support N3 Expert

    il y a 1 mois


    Lyon 2e, France Beboss Temps plein

    Nous recherchons un consultant Support N3 ( avancée/expert ) pour une mission en portage salarail ASAP sur Lyon. Le consultant devra intervenir sur le domaine Mobile Device Management (MDM), idéalement WorkSpaceOne ou autre MDM équivalent (Intune, Airwatch,). Le support doit être expérimenté pour prendre en charge les demandes/incident/Problèmes,...

  • Data Miner

    il y a 1 mois


    Lyon, France BYmyCAR Temps plein

    **A propos**: - Avec plus de 80 000 ve´hicules vendus chaque anne´e, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile franc¸ais.- En tant que re´seau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'acce's a' 100% des mode'les des 19 marques qu'il distribue ainsi que le parfait entretien du ve´hicule selon les standards des constructeurs et les...

  • Desktop Support Engineer

    Il y a 2 mois


    Lyon, France IT Support Temps plein

    SKILLS 1. Hard skills - Expert sur Azure AD, Intune, Microsoft Endpoint Manager, Windows OS et Linux - Gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les procéssus ITIL - Connaissance des produits de sécurité tels que Defender for Endpoints, SIEM, etc. - Connaissance de l'infrastructure : serveurs physiques et virtuels, dockers, VMWare,...

  • Expert Support

    il y a 2 semaines


    Lyon, France ADP Temps plein

    ADP, entreprise cotée au Nasdaq, 9000 clients en France, leader mondial et spécaliste des services de paie et de gestion externalisée des processus RH, recherche une(e) Technicien(ne) Expert Support pour gérer un ou plusieurs client(s)., notamment le client STIME. Vous devrez assurer la qualité de nos prestations et du contrôle de la paie dans le...

  • Expert Support

    il y a 2 jours


    Lyon, France ADP Temps plein

    ADP, entreprise cotée au Nasdaq, 9000 clients en France, leader mondial et spécaliste des services de paie et de gestion externalisée des processus RH, recherche une(e) Technicien(ne) Expert Support pour gérer un ou plusieurs client(s)., notamment le client « Mousquetaires » (100000 paies / mois) Vous devrez assurer la qualité de nos prestations et...

  • Customer Support Expert

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Altares-D&B Temps plein

    Date de départ : 30/03/2023_ **Vous souhaitez ensuite intégrer un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA ?** **Rejoignez-nous !** Expert de l'information sur les entreprises, Altares collecte, structure, analyse et enrichit les données BtoB afin de les rendre « intelligentes » et faciliter la prise de décision pour les directions...


  • Lyon, France Cognizant Temps plein

    Titre: Expert Support IT Site – Réseau (H/F)Localisation: région Lyonnaise (Ouest Lyonnais)Salaire attractif et autres Bénéfices Cognizant renforce sa practice Infrastructure Services en France et recrute un Expert Support IT Site – Réseau pour une mission de longue durée - site client industriel, région Lyonnaise (Ouest Lyonnais). Ce poste...


  • Lyon, France Cognizant Temps plein

    Titre: Expert Support IT Site – Systèmes (H/F)Localisation: région Lyonnaise (Ouest Lyonnais)Salaire attractif et autres Bénéfices Cognizant renforce sa practice Infrastructure Services en France et recrute un Expert Support IT Site – Systèmes pour une mission de longue durée – site client industriel, région Lyonnaise (Ouest Lyonnais). Ce poste...


  • Lyon, France Cognizant Temps plein

    Titre: Expert Support IT Site – Systèmes (H/F)Localisation: région Lyonnaise (Ouest Lyonnais)Salaire attractif et autres Bénéfices Cognizant renforce sa practice Infrastructure Services en France et recrute un Expert Support IT Site – Systèmes pour une mission de longue durée – site client industriel, région Lyonnaise (Ouest Lyonnais). Ce poste...


  • Lyon, France Cognizant Temps plein

    Titre: Expert Support IT Site – Réseau (H/F)Localisation: région Lyonnaise (Ouest Lyonnais)Salaire attractif et autres Bénéfices Cognizant renforce sa practice Infrastructure Services en France et recrute un Expert Support IT Site – Réseau pour une mission de longue durée - site client industriel, région Lyonnaise (Ouest Lyonnais). Ce poste...

  • Expert Support IT Site

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Cognizant Temps plein

    Titre: Expert Support IT Site – Réseau (H/F)Localisation: région Lyonnaise (Ouest Lyonnais) Salaire attractif et autres Bénéfices Cognizant renforce sa practice Infrastructure Services en France et recrute un Expert Support IT Site – Réseau pour une mission de longue durée - site client industriel, région Lyonnaise (Ouest Lyonnais). Ce...

  • Expert Support IT Site

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Cognizant Temps plein

    Titre: Expert Support IT Site – Systèmes (H/F)Localisation: région Lyonnaise (Ouest Lyonnais)Salaire attractif et autres Bénéfices Cognizant renforce sa practice Infrastructure Services en France et recrute un Expert Support IT Site – Systèmes pour une mission de longue durée – site client industriel , région Lyonnaise (Ouest Lyonnais)....


  • Lyon, France STEP UP Temps plein

    **A propos**: STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous...


  • Lyon, France Groupe Seb Temps plein

    Descriptif du poste **Rejoignez nos équipes de la DSI**: - **Leur mission ?** Délivrer de la valeur ajoutée à leurs clients internes et externes en s'appuyant sur des méthodes agiles. - **Comment ?** Par la protection des données, la continuité du business, le développement d'une expérience digitale positive et la co-construction d'initiatives...

  • Expert Support Systèmes

    il y a 14 heures


    Lyon, France Cognizant Temps plein

    Cognizant renforce sa practice **Infrastructure Services en France** et recrute un **Expert Support IT Site - Systèmes **pour une mission de longue durée - **site client industriel**, région Lyonnaise (Ouest Lyonnais). Ce poste intègre **une présence sur site à 80%** ainsi que la maitrise du français courant et de l’anglais professionnel afin...


  • Lyon, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Tu seras au sein d’une équipe de 8 volontaires et accompagné.e par 2 salariés en charge de la mobilisation et de la communication. Tu auras pour mission de mobiliser les étudiants bénévoles et de proposer des événements pour les engagés. Si besoin tu peux bénéficier d'une colocation à bas prix.Votre mission de Service...