Téléconseillers (F/H)

il y a 3 heures


CharentonlePont, France PRO BTP Groupe Temps plein

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Afin de renforcer, notre Centre de Gestion Paris (CGP) recherche **3 Téléconseillers F/H pour une durée de 9 mois en CDD.**
Prise de poste à temps plein **à compter du 03/02/2025**. Vous serez basé **à Charenton-le-Pont (94)**.

Notre site regroupe 300 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance et assurance.
En tant qu'acteur de la Relation Client, vous serez au coeur de notre engagement envers nos clients du secteur du BTP, en vous concentrant principalement sur la Prévoyance et l'Indemnité de Fin de Carrière.

Au sein du service Accueil Téléphonique vous intégrez une équipe de 7 collaborateurs.

Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera:

- Vous serez chargé d'établir et de maintenir des relations solides avec nos clients, en répondant à leurs questions, en traitant leurs demandes et en fournissant des informations précises et opportunes sur nos produits de Prévoyance et d'IFC.
- Vous serez chargé d'évaluer régulièrement le niveau de satisfaction de nos clients en recueillant leurs commentaires et en identifiant les domaines d'amélioration potentiels. Votre objectif sera de garantir une expérience client optimale et de fidéliser notre clientèle.
- En écoutant activement les préoccupations et les besoins de nos clients, vous serez en mesure d'identifier les opportunités de vente croisée et de suggérer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
- Selon les opportunités détectées, vous organiserez également des rendez-vous pour notre réseau commercial.

Au sein de PRO BTP, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion.

**Vos atouts pour réussir**:

- Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, la qualification des prospects ;
- Aptitude à respecter et mettre en œuvre les normes de service à rendre ;
- Maîtrise de l'expression écrite ;
- Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse

**Ce poste est-il fait pour vous ?**
Si vous êtes titulaire d'un Baccalauréat ou d'un Bac+2, de préférence dans les domaines du commerce/vente ou de la relation client dans le secteur bancaire/assurantiel, et avez déjà acquis une première expérience en tant que téléconseiller(e) ou dans la gestion des assurances, alors ce poste pourrait vous convenir.

Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction. Mais pour nos collaborateurs, que fait-on ?

**Vos avantages et votre rémunération**:

- Rémunération mensuelle brute :2053€Prime du votre 13ème mois et Prime vacances au prorata du temps de présence
- Horaires : établis en fonction d'un planning prévisionnel, se situant dans la plage horaire d'ouverture de l'Accueil Téléphonique, qui est de 8h30 à 17h30 du lundi au jeudi, et de 8h30 à 17h00 le vendredi.
- Flexibilité du travail : dispositions pour les salariés aidants ou en situation de handicap.
- Une protection (versement de certaines prestations) en cas d'aléas : maladie, accident de travail et décès
- Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%
- Restaurant d'entreprise
- Et la liste est encore longue

Dès votre entrée dans notre Groupe, afin de faciliter votre intégration, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé.
Apprenez-en plus sur nous en consultant notre page entreprise et n'attendez plus pour nous rejoindre

Plus qu'une entreprise, du sens à votre vie professionnelleRejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.


  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 4 mois


    Charenton-le-Pont, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Charenton-le-Pont, France JLS COMMUNICATION Temps plein

    Vous êtes ambitieux, vous souhaitez découvrir une activité en plein essor, au sein d'une équipe dynamique avec un état d'esprit de groupe et qui a le sens des valeurs humaines. Rejoignez notre groupe ! Nous recrutons immédiatement nos futurs Téléconseillers pour notre agence de Créteil! Au sein d’une équipe de passionnés, tu es en charge de...


  • Le Blanc-Mesnil, France temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil est spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises dans le domaine du Tertiaire. Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats en intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée. Pour notre client situé au...


  • Fontenay-le-Comte, France Manpower FONTENAY LE COMTE Temps plein

    Le poste de Téléconseiller appels entrants (H/F)Manpower FONTENAY LE COMTE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller appels entrants (H/F)  - Répondre aux appels- Conseiller et accompagner les clients- Assurer la satisfaction de nos clients- Respectez les process Amplitude horaire : 08h30 ? 18h00 du lundi au...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Mans, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Le Mans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99988 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'Urssaf des Pays de la Loire recherche** **un Téléconseiller H/F** **en CDI sur le site du Mans pour la plateforme téléphonique PAM** **(Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux)** ***Au sein de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Mans, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Le Mans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98807 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'Urssaf des Pays de la Loire recherche** **un Téléconseiller H/F** **en CDI sur le site du Mans pour la plateforme téléphonique PAM** **(Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux)** *** Au sein de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Le Mée-sur-Seine (77), France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Le Pontet, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Mission**: - Assurer un service téléphonique de qualité en répondant aux demandes des...


  • Le Puy, France Actual Le Puy 477 Temps plein

    Notre client est une entreprise de distribution alimentaire spécialisée dans la vente de produits surgelés livrés à domicile. Elle dessert un grand nombre de départements. Actual recrute un(e) Employé(e) centre d'appel téléconseiller (h/f) au PUY EN VELAY (43000) En tant que téléconseiller, vos missions sont...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Le Pontet, France Partnaire Avignon (Ancien Le Pontet) Temps plein

    Votre agence Partnaire Avignon, avec son équipe dynamique et souriante, a le poste qu'il vous faut ! Nous sommes à votre écoute au quotidien et nous vous assurons des propositions de postes ciblés. Rejoignez-nous et comme nous, soyez fier d'être Partnaire !Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans la fourniture d'énergie auprès des...


  • Le Pontet, France Domino RH Temps plein

    Nous recrutons, pour notre client, société spécialisée dans la gestion de l'eau et des déchets, un téléconseiller F/HA ce titre, et rattaché au superviseur multicanal, vous aurez pour missions :- Traiter les demandes clients complexes via appels sortants et entrants, mails, traitement de dossiers...- Être garant des réponses apportées aux...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France Samsic Emploi - Evreux Temps plein

    Notre client, specialisé dans le secteur tertiaire, recherche pour son développement un(e) **TELECONSEILLER H/F.** Vos missions principales seront les suivantes: - Traiter les appels entrants et sortants - Qualifier et analyser les demandes de renseignements afin de répondre à des questions techniques de premier niveau en lien avec nos différentes...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois


    Le Pecq, France Thomas Mazieres Temps plein

    **Description de la mission** Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client de qualité. 1. Traitement des appels clients: - Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge - Anomalies liées à l'utilisation des...


  • Le Pontet, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 7 jours


    Le Mans, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans l'assistance automobile. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhaitez les mettre au service des particuliers, je vous propose un poste de :charge d'assistance automobile - Conseiller Clients - h/fCDD de minimum 7 mois ? à partir du...


  • Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps plein

    Nous recherchons un conseiller en téléprospection F/H pour notre client.Description du posteFaire appel à nos compétences pour fournir un service client de haute qualité.Traiter efficacement les demandes clients via divers canaux de communication.Si vous êtes diplômé d'un Bac+2 type NRC ou Technique de Commercialisation, vous avez une bonne chance de...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire Le havre recherche pour son client des téléconseillers ( H/ F) pour notre client spécialisé dans l’expertise B2C /B2B relation entreprise et consommateurs. Vous souhaitez rejoindre une équipe fière de son travail, dans une entreprise soucieuse du développement de son personnel Prêt à vous lancer ?...


  • Charenton-le-Pont, France Page personnel Temps plein

    Vos missions : * Analyser les encours et recueillir les arguments sur les causes de non-paiement des créances ; * Mettre à jour le système d'information et saisir dans les outils de suivi les informations utiles ; * Mettre en oeuvre les actions de recouvrement nécessaires dans le respect des procédures ; * Collaborer avec les équipes internes pour...


  • Le Pontet, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Perray-en-Yvelines, France ABIL INTERIM Temps plein

    Passionnée par la négociation client, nous recherchons un(e) **Téléconseiller en recouvrement BtoB H/F** en **intérim** (4 mois renouvelable) pour un poste basé à proximité de L**e Perray en Yvelines** (78). **Rémunération** 18720 **€** brut annuel selon profil.+ prime 150 euros / mois Missions Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous...