![Mitsubishi Electric Europe B.V. France](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable Service Planification Et Facturation
Il y a 3 mois
Descriptif du poste
**Rattaché(e) à la Direction Technique de notre BU Climatisation et Chauffage, vous encadrez et accompagnez au quotidien des équipes planning et facturation (12 personnes) du service technique pour contribuer activement à la satisfaction client (interne et externe).**
**Encadrement d équipe**:
- Déterminer les objectifs de l équipe avec la direction technique et en lien avec la stratégie de la division Climatisation / Chauffage
- Fixer et évaluer les objectifs individuels
- Accompagner l équipe dans la réalisation de leurs missions : coordination, animation, appui au quotidien
- Elaborer des indicateurs de suivi d activité afin d optimiser son organisation
- Elaborer des process permettant d optimiser l activité de planning et de facturation
- Définir l organisation du service Planning et Facturation
- Faire monter en compétences les collaborateurs
- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs
**Planification et facturation**:
- Contribuer à l atteinte des objectifs financiers en optimisant le taux d occupation des techniciens
- S assurer de l affectation optimisée des interventions aux ressources internes et externes (Stations techniques, prestataires ponctuels) en volume et selon les compétences
- Evaluer le degré de priorité/ urgence des demandes d intervention et arbitrer la planification
- Contrôler la planification et la tenue des visites constructeurs prévues aux contrats
- S assurer de la mise à disposition de tous les éléments (pièces et consommables) afin de pouvoir organiser les interventions de type travaux
- Superviser l établissement des factures des prestations du service
- Faciliter l exécution des activités administratives
Profil recherché
Bac + 2/3 dans le domaine technique ou de le relation client.
Expérience préalable confirmée en management d'équipe SAV et si possible en planification.
Vous maîtrisez idéalement SAP et avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Word et Outlook).
Anglais opérationnel.
- Les principales qualités attendues ? Aisance relationnelle, capacité à fédérer, sens de de l écoute, être force de proposition.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Capacité à fédérer
Capacité d’écoute
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Management d'équipe
Management des personnes
**Voir plus**
Entreprise
**Pour en savoir un peu plus sur nous **
**Le groupe Mitsubishi Electric**
Notre slogan, « Changes for the Better », représente tout ce que nous défendons et ce à quoi nous aspirons : un avenir meilleur pour la société, l'industrie et la vie quotidienne grâce à l'innovation. Depuis presque 100 ans, nous participons à la création d'un avenir meilleur à l'échelle mondiale grâce à nos technologies de pointe.
**La succursale Mitsubishi Electric Europe BV France**
Implanté en France depuis 1975 et fort de plus de 500 collaborateurs, impliqués dans la recherche, la commercialisation, l installation et la maintenance des produits du groupe, Mitsubishi Electric compte 4 pôles d activité principaux : Chauffage et Climatisation, Equipements automobiles, Automatismes industriels (comprenant également les Commandes Numériques), Composants Electroniques.
**La division Chauffage Climatisation**
**Et n'hésitez pas à consulter notre site pour en savoir encore plus **
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Ludovic DELARUE
- _Chargé de Recrutement_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable centre de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE COMPOSANTS ET D'ÉQUIPEMENTS ÉLECTRONIQUES ET DE TÉLÉCOMMUNICATION
Télétravail
Ponctuel autorisé
-
Responsable de la Planification
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Fondé en 1909, LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER est un laboratoire pharmaceutique indépendant, reconnu tant au niveau national qu'international, spécialisé dans la Gastro-entérologie et la Dermo-Cosmétique.Avec l'intégration d'Ipsen Santé Familiale, le groupe emploie plus de 2 200 collaborateurs à travers le monde et a...
-
Responsable de la Planification et de la Valorisation en Alternance
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Veolia Temps pleinPrésentation de l'entreprise et du posteVeolia, acteur majeur dans le domaine de la gestion des ressources, recherche un(e) Chargé(e) de Développement en Planification et Valorisation pour intégrer son équipe dynamique. Ce poste clé vise à assurer l'efficacité opérationnelle et à améliorer la planification des activités au sein de l'entreprise,...
-
Alternance : Responsable de la Planification et de la Valorisation
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Veolia Temps pleinPrésentation de l'entreprise et du posteVeolia, acteur majeur dans le domaine de la gestion des ressources, recherche un(e) Responsable de la Planification et de la Valorisation pour intégrer son équipe dynamique. Le candidat retenu sera chargé de garantir l'efficacité opérationnelle et d'améliorer la planification des projets. Ce rôle est crucial au...
-
Responsable Développement Planification et Valorisation
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, Île-de-France SARP Hygiène Bâtiment (SHB) Temps pleinÀ propos de SARP Hygiène Bâtiment (SHB) Au sein de notre siège, vous serez en charge de définir une organisation opérationnelle et de permettre la valorisation et la planification des tâches. Vous occupez le poste de Responsable Développement Planification et Valorisation Planning. Vos missions Proposer des optimisations qui garantissent un...
-
Responsable de la Stratégie de Planification et d'Optimisation
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Veolia Temps pleinPrésentation de l'entreprise et du posteVeolia, acteur majeur dans le domaine de la gestion des ressources, recherche un(e) Responsable de la Planification et de la Valorisation pour intégrer son équipe dynamique. Ce poste est essentiel pour assurer l'efficacité opérationnelle et améliorer la gestion des activités au sein de l'entreprise.Principales...
-
Rueil-Malmaison, France SARP Hygiène Bâtiment (SHB) Temps pleinDescription du posteResponsable de Développement Planification et Valorisation Planning cela consiste en quoi chez SHB?#MISSIONSAu sein de notre siège, basé à Rueil-Malmaison (92), vous aurez en charge de définir une organisation opérationnelle et de permettre la valorisation et la planification des tâches.Vous occuperez le poste de Responsable...
-
Rueil-Malmaison, France Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise Tu es à la recherche d’une entreprise avec un vrai engagement sur l’environnement pour effectuer ton alternance ? SHB Groupe SARP Veolia aussi ! Dans cette recherche, tu as envie de trouver une entreprise humaine en plein développement et tournée vers l’avenir avec des valeurs ? Tu es au bon endroit. SHB fait...
-
Chargé de Planification et Support Client H/F
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France ISCOD Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, vous aurez pour mission de superviser l'ensemble des processus administratifs et commerciaux jusqu'à la réalisation des interventions.Vos responsabilités incluront :- Gestion des commandes et des demandes d'intervention : création des documents commerciaux (bons de commande, devis, factures,...
-
Gestionnaire Facturation Fournisseurs
Il y a 3 mois
Rueil-Malmaison, France Defi Technology Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client du groupe BNP PARIBAS un Gestionnaire facturation fournisseurs H/F Mission Le gestionnaire facturation fournisseurs est intégré à l'équipe Facturation Fournisseurs dans la Direction Global Opérations. L'équipe est composée de 9 collaborateurs sous la responsabilité d'un responsable d'équipe. Le gestionnaire...
-
Assistant Technique de Planification
il y a 5 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France Assistalents Temps pleinLe poste de Assistant Technique de PlanificationAssistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un poste de travail intéressant pour un Assistant Technique de Planification. Le candidat intégrera une société tournée vers l'innovation et l'automatisation de la gestion des colis.Compétences requisesEsprit d'analyse et...
-
STAGE - PLANIFICATION DES APPROVISIONNEMENTS
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Danone Temps pleinPrésentation du poste Élevez vos ambitions avec une vision partagée : Danone s'engage aux côtés des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 pour une manifestation qui incarne le changement sociétal. Notre objectif : accompagner les athlètes et promouvoir, à tous les âges, des habitudes alimentaires et sportives saines à travers nos...
-
Responsable des Opérations de Facturation et de Recouvrement France
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Danone Temps pleinIntroduction et Présentation du Poste Danone France s'engage à être une entreprise responsable et durable, avec 26 marques certifiées B Corp TM. Cette certification guide notre stratégie de responsabilité sociétale, nous incitant à nous améliorer continuellement et à évaluer notre impact social et environnemental. Nous avons établi un...
-
Rueil-Malmaison, Île-de-France Sarp Hygiène Bâtiment (Shb) Temps pleinResponsable de Développement Planification et Valorisation Planning cela consiste en quoi chez SHB?#MISSIONSAu sein de notre siège, basé à Rueil-Malmaison (92) , vous aurez en charge de définir une organisation opérationnelle et de permettre la valorisation et la planification des tâches.Vous occuperez le poste de Responsable Développement...
-
Rueil-Malmaison, France Sarp Hygiène Bâtiment (Shb) Temps pleinResponsable de Développement Planification et Valorisation Planning cela consiste en quoi chez SHB?#MISSIONSAu sein de notre siège, basé à Rueil-Malmaison (92) , vous aurez en charge de définir une organisation opérationnelle et de permettre la valorisation et la planification des tâches. Vous occuperez le poste de Responsable Développement...
-
Ingénieur(e) en Planification de Projets F/H
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France VINCI Construction Temps pleinPrésentation de l'entreprise : VINCI Construction est un acteur majeur dans le domaine de la construction, avec une présence mondiale et une expertise reconnue dans la gestion de projets complexes.Poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) en Planification pour rejoindre notre Direction des Grands Projets.Vos...
-
STAGE - PLANIFICATION DES APPROVISIONNEMENTS
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Danone Temps pleinÀ propos du poste Atteindre de nouveaux sommets avec des valeurs et une vision commune : Danone s'est associé aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 pour des Jeux d'une société qui change. Notre ambition : soutenir les athlètes et encourager, à tous les âges de la vie, de bonnes habitudes alimentaires et sportives à travers nos...
-
Assistant en planification de technique
il y a 5 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France Assistalents Temps pleinPoste : Assistants, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers d'Accueil et Réception.Le candidat intégrera une société tournée vers l'avenir et l'innovation. L'entreprise a pour vocation d'automatiser et proposer des solutions innovantes à la gestion...
-
Assistant Comptable Facturation
Il y a 3 mois
Rueil-Malmaison, France DEFITECHNOLOGY Temps pleinRéf. : NK - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Tertiaire _(banque, assurance, finance)_ **Fonction**: Gestion / Comptabilité / Finance / Audit / Fiscal Juridique **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 3 mois **Localisation**: 92500 Rueil Malmaison **Société**: **DEFITECHNOLOGY**: Defi technology est un cabinet de...
-
Gestionnaire Planification
Il y a 2 mois
Rueil-Malmaison, France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinDescription entreprise : Fondé en 1909, Mayoly est un laboratoire pharmaceutique français et international indépendant, spécialisé dans la Gastro-entérologie et la Dermo-Cosmétique.Suite à l'intégration d'Ipsen Santé Familiale, l'entreprise combinée emploie plus de 2 200 personnes dans le monde et a réalisé a un chiffre d'affaires de plus de 500...
-
Analyste en Planification Financière
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinPrésentation du poste Le/la Responsable FP&A rejoindra l'équipe dédiée à la planification financière et jouera un rôle clé dans l'intégration des nouvelles activités acquises par LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER. Cette fonction est essentielle pour structurer et optimiser les processus financiers du Groupe, qui a récemment élargi ses opérations....