Issuer Services Officer

il y a 2 semaines

Reims, France UPTEVIA Temps plein

**Description du poste**:
Au sein de d’Uptevia, l’Issuer Services assure la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes selon les procédures et contrôles en vigueur. Il contribue aux actes de vente ainsi qu'à l'entretien de la relation clientèle par un suivi rigoureux de la sécurité et de la qualité de ses prestations, le respect des engagements pris par les équipes commerciales vis-à-vis des émetteurs et la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins des clients.

Les prestations fournies aux sociétés émettrices de valeurs mobilières dans le cadre d'un mandat de gestion, de service des titres ou de sous-traitance concernent:

- La gestion des registres nominatifs et du référentiel investisseurs,
- Les assemblées Générales,
- Les plans de stock-option ou d'attribution gratuite d'actions,
- Les opérations sur titre,
- Les services financiers. Les relations avec les investisseurs de nos sociétés clientes

**Au sein de la Direction des Opérations, les principales missions de l’Issuer Services Officer **seront:

- Garantir le traitement opérationnel de toutes demandes entrant dans son champ de responsabilité ;
- Respecter les engagements de délais réglementaires ou contractuels ;
- Contrôler la bonne exécution des opérations ;
- Contribuer à un bon flux d’information (partage de connaissance, formation)
- Signaler dans les meilleurs délais tout incident et dysfonctionnement à sa hiérarchie ; Contribuer à la relation client (sociétés émettrices et/ou investisseurs).

**Au sein du Service Relation Investisseurs, vous aurez en charge la relation avec les investisseurs inscrits sur les registres nominatifs des clients Emetteurs dont la gestion nous a été confiée **, et plus particulièrement:

- Le traitement multicanal (téléphone et correspondance) des demandes en provenance des investisseurs individuels, des actionnaires bénéficiaires de plans d’actionnariat salariés y compris les VIP.
- La qualification, l’affectation et le traitement de tous types de demandes reçues dans l’outil de relation client (GRC)
- L’assistance 1er niveau des services en ligne (gestion des accès et aide à la navigation)
- La collecte, le contrôle et la transmission des ordres de bourse vers nos brokers habilités

Atout du poste : de nombreuses interactions avec les clients émetteurs, développement de vos connaissances titres au sein d'une équipe dynamique et solidaire
- Date de prise de fonction
- 01/07/2024
- Durée
- 6
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Non cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 3 / L3
- Formation / Spécialisation
- Banque/Finance, Sciences de gestion, Ecole de commerceConnaissance générale des métiers Titres, des OST, des métiers Cash, des circuits et moyens de paiementA noter qu'une expérience significative dans le domaine des Relations investisseurs ou des Titres peut compenser un niveau de diplôme inférieur à celui requis.
Votre expérience vous a permis de gérer des opérations en relation avec des clients.Une 1ère expérience dans les métiers Titres serait un plusRémunération: 33-39Ke selon l'expérience
- Niveau d'expérience minimum
- 3 - 5 ans
- Compétences recherchées
- **Compétences Techniques**:

- Vous savez organiser et planifier avec méthode, en tenant compte de la réglementation et des procédures.
- La connaissance des environnements économiques et financiers est requise
- Vous communiquez avec aisance (à l’écrit comme à l’oral)

**Compétences comportementales**:

- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, adaptabilité et votre fiabilité.
- Aisance relationnelle
- Capacité d'organisation, maîtrise du temps
- Esprit d'équipe
- Sens de la relation client
- Outils informatiques
- Applicatifs bureautiques (Word, Excel, Access et PowerPoint)
Bases de données et logiciels dédiés
- Langues
- Anglais courant
- **Entreprise UPTEVIA**:
Uptevia regroupe l'activité de Corporate Trust Services en France de BNP Paribas et de CACEIS, et est détenu à parts égales par les deux banques. Notre offre s'articule autour de : - La tenue des registres constitutifs du capital - La tenue et la centralisation des assemblées générales - Le montage et la centralisation des opérations financières - L'administration des plans d'actionnariat salarié - La gestion des produits de taux Fort de la proximité des deux groupes que sont BNP Paribas et CACEIS, notre objectif est d'offrir une expérience client intégrée et flexible placée sous le signe de l'excellence. Avec plus de 300 collaborateurs, Uptevia centralise 800 assemblées générales par an, structure 400 opérations financières et administre 1,5 million de comptes actionnaires nominatifs. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux

  • Middle Office Manager

    il y a 4 semaines

    Reims, France Malteurop Temps plein

    Acteur mondial, le groupe MALTEUROP produit 2,3 millions de tonnes de malt fabriqué dans ses 23 usines à travers le monde (Europe, Amérique du Nord, Mexique, Océanie, Asie). Une bière sur 10 consommées dans le monde contient du malt fabriqué dans nos usines. Nous sommes partenaires des grands groupes brassicoles que nous avons suivis dans leur...

  • Administrateur Office 365

    il y a 1 mois

    Reims, France Extend Consulting Temps plein

    **Extend Consulting**, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour l’un de ses clients dans le cadre du développement de l’équipe, **un/une «** Administrateur office 365 **» (H/F), basé à Reims.** **DESCRIPTION DU POSTE : VOS MISSIONS** En tant qu’Administration SharePoint / Office 365 / Teams H/F, voici les missions que nous...

  • Middle Office Manager

    il y a 3 semaines

    Reims, France Malteurop Temps plein

    Acteur mondial, le groupe MALTEUROP produit 2,3 millions de tonnes de malt fabriqué dans ses 23 usines à travers le monde (Europe, Amérique du Nord, Mexique, Océanie, Asie). Une bière sur 10 consommées dans le monde contient du malt fabriqué dans nos usines. Nous sommes partenaires des grands groupes brassicoles que nous avons suivis dans leur...

  • Middle Office Manager

    il y a 3 semaines

    Reims, Marne, France Malteurop Temps plein

    Acteur mondial, le groupe MALTEUROP produit 2,3 millions de tonnes de malt fabriqué dans ses 23 usines à travers le monde (Europe, Amérique du Nord, Mexique, Océanie, Asie). Une bière sur 10 consommées dans le monde contient du malt fabriqué dans nos usines. Nous sommes partenaires des grands groupes brassicoles que nous avons suivis dans leur...

  • Administrateur Office 365

    il y a 1 mois

    Reims, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    **Extend Consulting**, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour l’un de ses clients dans le cadre du développement de l’équipe, **un/une «** Administrateur office 365 **» (H/F), basé à Reims.** En tant qu’Administration SharePoint / Office 365 / Teams H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confiez: -...

  • Assistant Front Office

    il y a 1 mois

    Reims, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter...

  • Assistant Back Office

    il y a 1 mois

    Reims, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back office d’un portefeuille clients: - Renseigner les clients sur l'ensemble de leur besoin liés à nos prestations de...

  • Administrateur Office 365

    il y a 1 mois

    Reims, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    **Extend Consulting**, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour l’un de ses clients dans le cadre du développement de l’équipe, **un/une «** Administrateur office 365 **» (H/F), basé à Reims.** En tant qu’Administration SharePoint / Office 365 / Teams H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confiez: -...

  • Administrateur Office 365

    il y a 1 mois

    Reims, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    **Extend Consulting**, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour l’un de ses clients dans le cadre du développement de l’équipe, **un/une « Administrateur office 365 » (H/F), basé à Reims.** **DESCRIPTION DU POSTE : VOS MISSIONS** En tant qu’Administration SharePoint / Office 365 / Teams H/F, voici les missions que nous...

  • Administrateur Office 365

    il y a 1 mois

    Reims, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    **Extend Consulting**, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour l’un de ses clients dans le cadre du développement de l’équipe, **un/une « Administrateur office 365 » (H/F), basé à Reims.** **DESCRIPTION DU POSTE : VOS MISSIONS** En tant qu’Administration SharePoint / Office 365 / Teams H/F, voici les missions que nous...

  • Chargé de Middle Office

    il y a 1 mois

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous souhaitez être un acteur facilitateur au service du client en assurant l'interface entre des front-office et le back-office ? Rejoignez-nous ! Au sein de la salle de marché, vous rejoindrez la filière de l’Equity EXO, du département Global Banking Support Unit, qui accompagne les traders des produits structurés,...

  • Compliance Kyc Officer

    il y a 7 jours

    Reims, France HN SERVICES Temps plein

    Le consultant interviendra principalement dans le cadre des activités décrites ci-dessous, les principales missions sont: - Participer aux Processus de nature décisionnelle sur les clients dans lesquels la fonction Compliance intervient (Entrée en Relation et Révision): - Piloter le dispositif Know Your Customer ; - Analyser les dossiers sous un angle...

  • Compliance KYC Officer

    il y a 7 jours

    Reims, Grand Est, France HN SERVICES Temps plein

    Le consultant interviendra principalement dans le cadre des activités décrites ci-dessous, les principales missions sont :- Participer aux Processus de nature décisionnelle sur les clients dans lesquels la fonction Compliance intervient (Entrée en Relation et Révision) :- Piloter le dispositif Know Your Customer ;- Analyser les dossiers sous un angle...

  • Compliance KYC Officer

    il y a 7 jours

    Reims, France HN SERVICES Travail à distance Freelance Temps plein

    Le consultant interviendra principalement dans le cadre des activités décrites ci-dessous, les principales missions sont :-           Participer aux Processus de nature décisionnelle sur les clients dans lesquels la fonction Compliance intervient (Entrée en Relation et Révision) :-           Piloter le dispositif Know Your Customer...

  • P&C and Office Assistant

    il y a 1 mois

    Reims, France M-Files Temps plein

    **Role Overview**: We are seeking a dedicated individual to fill the role of a full-time **P&C and Office Assistant at our French office in Reims, France.** This position offers an exciting opportunity to contribute to our People & Culture (P&C) initiatives while also providing essential support in office administration. Moreover, you will be responsible...

  • P&C and Office Assistant

    il y a 1 mois

    Reims, France M-Files Oy Temps plein

    **Role Overview**: We are seeking a dedicated individual to fill the role of a full-time **P&C and Office Assistant at our French office in Reims, France.** This position offers an exciting opportunity to contribute to our People & Culture (P&C) initiatives while also providing essential support in office administration. Moreover, you will be responsible...

  • Chargé de Middle Office

    il y a 1 mois

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein du département Global Transaction Banking, la ligne métier a la charge de concevoir, développer, promouvoir et commercialiser l’offre de produits et services lié au commerce international : garanties, Stand-by letters of credits, crédits documentaires, financement du commerce international et solutions...

  • Chargé de Middle Office Risques en Financements

    il y a 2 jours

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de l’équipe « Risk Management » (GLBA/CPM/RAI/FRA), le Chargé de Middle Office Risques devra assurer un suivi rigoureux des transactions de son portefeuille en identifiant, analysant et rendant compte de tout événement significatif affectant la transaction. Il devra assurer l’ensemble de ses tâches en...

  • Chargé de Middle Office

    il y a 1 mois

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein du département GTB (Global Transaction Banking), la ligne métier TRA a la charge de concevoir, développer, promouvoir et commercialiser l’offre de produits et services lié au commerce international : garanties, Stand-by letters of credits, crédits documentaires, financement du commerce international et solutions...

  • Agent Back Office

    il y a 1 mois

    Reims, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l’hypermarché est pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...