Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
**L'entreprise**
Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement.
Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence.
Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe familial s’appuyant sur ses **1700 salariés** pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients.
**Description du poste**
Dans le cadre de son développement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un **Gestionnaire SAV F/H.**
**Au sein d'une équipe en place, vous aurez pour responsabilité de gérer les litiges transport et d'assurer le suivi clients.**
**_ Vos missions :_**
- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives.
- Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, et de facturation jusqu'à leur résolution complète.
- Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause.
- Effectuer la facturation des litiges et valider les remboursements en pointant les comptes clients.
- Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients.
**_ Conditions et avantages :_**
- Horaires de journée, du lundi au vendredi
- De nombreux avantages : RTT, télétravail, avantages CSE,...
**Poste à pourvoir en CDI.**
**Profil recherché**
Idéalement diplômé(e) d’une formation transport ou logistique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du transport et idéalement du SAV.
En tant que **_Gestionnaire SAV, _**vous êtes force de proposition et aimez le contact et la relation clients.
Vous aimez résoudre les problèmes et êtes capable de travailler en équipe.
**Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.
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Gestionnaire SAV
Il y a 3 mois
Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein**L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...
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Gestionnaire SAV Et Litiges
Il y a 2 mois
Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein**L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...
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Assistant SAV en Alternance
Il y a 7 mois
Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein**L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les...
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Gestionnaire SAV
il y a 3 semaines
Vern-sur-Seiche, France Giffard Manutention Temps plein**Définition du poste** Le ou la titulaire analyse le besoin des clients, répartit les interventions quotidiennes des techniciens dépanneurs, en fonction des priorités et y remédie avec succès, sans oublier la satisfaction du client. **Missions principales** - _**Gestion de la relation clients**_ - Établir un contact courtois et personnalisé afin...
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Gestionnaire Clients
il y a 1 semaine
Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein**L'entreprise** Depuis 1953, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les...
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Gestionnaire Clients
il y a 4 jours
Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein**L'entreprise** Depuis 1953, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les...
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Gestionnaire Sav
Il y a 5 mois
Divatte-sur-Loire, France SIMON GROUP Temps pleinConstructeur de matériel pour le maraichage, Simon Group accompagne ses clients depuis plus de 40 ans au travers de ses marques SIMON, NOBLE, BRIAND & D'HOOGHE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Gestionnaire SAV** pour notre site de Divatte sur Loire. Contrat 35h, horaires de 8h30-12h30/14h-17h Pas de télétravail Poste à...
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Gestionnaire Litiges Transport
Il y a 7 mois
Vern-sur-Seiche, France ZIEGLER FRANCE Temps pleinFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...
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Gestionnaire Litiges Transport
Il y a 7 mois
Vern-sur-Seiche, France Ziegler Group Temps pleinFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...
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Gestionnaire Litiges Transport
Il y a 7 mois
Vern-sur-Seiche, France ZIEGLER FRANCE Temps pleinFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...
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Gestionnaire Administratif SAV
il y a 7 jours
Lagny-sur-Marne, France Lynx RH Temps pleinPour accompagner la croissance de l'équipe SAV, Lynx RH Serris cabinet de recrutement CDI, CDD et interim, recherche pour son client situé à **Lagny-sur-Marne **(77), un(e)** Gestionaire Administratif SAV H/F** dans le cadre d'un **CDI**. Sous la coupe du Directeur SAV, vous assurez le suivi administratif du pôle et l’assistez dans ses missions...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 semaine
Bonneuil-sur-Marne, France GFC PROVAP Temps pleinGFC PROVAP, leader dans le monde de la cigarette électronique, recrute un Gestionnaire SAV avec expérience dans la Vape obligatoire. Vos missions consisteront à: - La prise en charge des colis/SAV le matin - Vérifier/Contrôler la marchandise reçu - Tenir un listing Excel de l’ensemble des colis reçus - Répondre au Chat en ligne ou bien au...
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Gestionnaire SAV
Il y a 7 mois
Champs-sur-Marne, France Inaden recrutement Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un gestionnaire SAV H/F, dans le cadre d'un CDI à Champs sur Marne. Vous êtes en charge de gérer la hotline (appels & mails) de niveau 1, les réclamations, l'ouverture de dossier et les renseignements clients. Vous gérez les pièces détachées, vous établissez les devis, vous recevez et passez les...
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Gestionnaire de SAV Frigoriste H/F
il y a 3 semaines
Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France SKILLS Temps pleinPoste : Dans le cadre du développement de son équipe, notre client, leader dans l'industrie basée à Sainte-Luce-sur-Loire, recrute un Gestionnaire de SAV Frigoriste/CVC en CDI. Ce poste stratégique offre une belle opportunité d'intégration dans un environnement dynamique et innovant.Rôle : En tant que Gestionnaire de SAV, vous serez responsable de la...
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Gestionnaire Logistique Sav
Il y a 7 mois
Dompierre-sur-Yon, France AKENA Temps pleinEt si vous rejoigniez AKENA, une entreprise dynamique, pour mettre en pratique vos compétences ? Le groupe AKENA est le groupe expert des solutions outdoor en aluminium.Né en Vendée en 1981, le groupe n'a cessé de se développer en 40 ans. Lancement de nouveaux produits, pergolas et carports, rachat successif du n°2 puis du n°1 de l'abri de piscines,...
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Gestionnaire Adv Et SAV
Il y a 4 mois
Bonneuil-sur-Marne, France Globalsys Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, nous recrutons notre gestionnaire ADV et SAV pour accompagner la croissance de notre activité. **Gestionnaire ADV et SAV (H /f) en CDI** Le poste est offert en CDI, à temps plein, dans notre siège de Bonneuil-sur-Marne (94) (accès RER A Sucy-Bonneuil), pour un début mi septembre. **PROFIL DU CANDIDAT** De formation...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Gestionnaire (H/F) - Villebon-sur-Yvette (91) - CDI, Intérim - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
La Seyne-sur-Mer, France Wassenburg Medical B.V. Temps pleinWassenburg est le spécialiste de la désinfection des endoscopes et propose des automates de désinfection d’endoscopes (LDE), des armoires de séchage et de stockage, des modules de traitement manuels, des solutions de financement et de nombreux services et accessoires. Notre devise : For every patient a safe endoscope. Le marché de l’endoscopie est...
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Gestionnaire Back Office SAV
Il y a 7 mois
Saint-Quentin-sur-le-Homme, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter...
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Gestionnaire SAV
il y a 7 jours
Vaires-sur-Marne, France Lynx RH Temps pleinLe cabinet LYNX RH Serris-Marne la Vallée, recrute pour son client situé sur le secteur de Lagny sur Marne (77), un(e)** Gestionnaire / Deviseur SAV "Pièces de rechange" H/F **pour renforcer son équipe. Rattaché(e) au Directeur Service Client, vous aurez pour principale mission d'assurer la prise en charge ainsi que la rédaction de devis tant pour la...