Conseiller Service Après-vente

Il y a 5 mois


IssylesMoulineaux, France Autohero Temps plein

Description de l'entreprise

Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e):
**Conseiller(e) Service Après-Vente (Automobile) (H/F)**

Description du poste
**Vos missions**:
Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente d'Autohero, vos missions seront les suivantes:

- Traiter les réclamations clients entrantes (téléphone et mail), effectuer un premier diagnostic pour évaluer le degré d’urgence, et proposer des solutions adaptées aux clients ;
- Assurer l’ouverture et le suivi des dossiers à l'aide de nos outils internes ;
- Contrôler, négocier et valider les devis et prestations des centres de réparation ;
- Être le garant de notre image de marque et de la satisfaction client.

**Votre profil**:

- Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e), et doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles ;
- Vous possédez un excellent relationnel client, ainsi que des capacités de négociation ;
- Vous avez une appétence pour l’automobile, et des connaissances en mécanique/carrosserie ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ;
- Une première expérience dans un service après-vente serait un plus,
- Jours travaillés : du lundi au vendredi.

SPNSAUTOHERO



  • Issy-les-Moulineaux, France Autohero Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France GARAGE LADOUX Temps plein

    Poste de Secrétaire Après-Vente F/HL'entreprise GARAGE LADOUX, spécialisée dans la distribution de véhicules roulants, recherche un(e) secrétaire(e) après-vente pour rejoindre son équipe.Principales missions :Accueil de la clientèle et des fournisseursTenue du standard téléphoniqueRéalisation d'activités de secrétariat SAVFacturation et...


  • Les Billaux, France ETOILE PRO LIBOURNE Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France GARAGE LADOUX Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au service SAV de la concession, vos principales missions seront les suivantes :Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard téléphonique,Réalisation d'activités de secrétariat SAV : tenue de planning, prise de rendez-vous, frappe de documents, de courriers, enregistrement de données, classement,...

  • Conseiller Service

    Il y a 2 mois


    Enghien-les-Bains, France VPM MAZDA Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de sa nouvelle concession MAZDA à Enghien, VPM (Groupe VPE**) **recherche un(e) Conseiller(e) Service / Réceptionnaire Après-vente. En parfaite liaison avec l'atelier, vous vous assurez de la satisfaction du client de la réception jusqu’à la restitution du véhicule. **Missions**: - Accueil de la clientèle,...

  • Conseiller Service

    Il y a 3 mois


    Enghien-les-Bains, France VPM MAZDA Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture prochaine de sa nouvelle concession MAZDA à Enghien, VPM (Groupe VPE**) **recherche un(e) Conseiller(e) Service / Réceptionnaire Après-vente. En parfaite liaison avec le Chef d'Equipe APV, vous vous assurez de la satisfaction du client de la réception jusqu’à la restitution du véhicule. **Missions**: - Accueil de la...


  • Boullay-les-Troux, Île-de-France Amag Temps plein

    Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Le groupe AMAG fait partie des 50 plus grandes entreprises suisses. Notre vision est de devenir le premier fournisseur de mobilité individuelle durable. Nos 7300 collaborateurs travaillent chaque jour avec compétence et passion pour atteindre cet objectif et faire en sorte que nos...


  • Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Les Pennes-Mirabeau, France Adéquat Temps plein

    Votre agence Adéquat Vitrolles recrute des Conseillers SERVICE APRES VENTE F/H pour un magasin spécialisé en électroménager / meubles d'intérieur situé à Plan de Campagne. Vos missions: - Prise en charge du client - Accueil du client - Saisie informatique - Retour du client - Conditionnement - Envoi au fournisseur - Vous faites preuve de dynamisme...


  • Sauvigny-les-Bois, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Issy-les-Moulineaux, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Tu es étudiant en Bac et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce ? Afin de t’accompagner, plus de entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un au sein de notre école de commerce à Paris Ipac Bachelor Factory, nous recherchons actuellement un Conseiller de...


  • Issy-les-Moulineaux, France MAY CONCEPT-STORE Temps plein

    MAY propose un vestiaire féminin complet ainsi que des objets de décoration. Nous recherchons pour notre boutique d’Issy-les-Moulineaux un(e) conseiller(ère) de vente en CDI en temps partiel (20h). Notre besoin nécessite une présence le vendredi et le samedi impérativement ainsi qu'un après-midi entre le mardi et le jeudi. Notre ambition est de...


  • Les Mureaux, France SES INTERIM Temps plein

    Description de posteResponsable Service Après-vente automobile (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Gérer les réclamations clients et veiller à leur résolution efficace - Coordonner les activités du service après-vente pour garantir un service client de qualité - Assurer la communication entre les clients et les différents services...


  • Boullay-les-Troux, Île-de-France Amag Temps plein

    Nos objectifsEn tant que Spécialiste en service après-vente Automobile, vous contribuerez à renforcer notre équipe et à atteindre nos objectifs de qualité et de satisfaction client.Tes tâchesCoordination des rendez-vous et suivi des personnes intéresséesCollaboration étroite avec l'équipe de vente et formation de l'interface entre...


  • Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Les Ulis, Île-de-France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d'atelier, vous êtes en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliers et les informer sur les processus de maintenance et de réparationprendre les RDV par téléphone et les planifier de manière efficaceAssurer la prise en charge des véhicules et coordonner l'intervention de réparations mécaniquesDévelopper le...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Profile Research Temps plein

    Profile Research recherche pour son client un conseiller clientèle, Vos missions seront les suivantes: - Vous serez amené à répondre aux besoin des clients - Le client ayant un souci avec le produit commercialisé vous contactera afin que vous puissiez l'accompagner - Il ne s'agit pas d'un service après vente dans le sens où votre rôle sera le...


  • Digne-les-Bains, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel,...


  • Les Sables-d'Olonne, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons un **Receptionnaire service après vente** H/F pour un poste en CDI dans une concession automobile**.** - **Qui aime la relation client**: - **Qui est professionnel.le et enthousiaste**: **# CDI # 39H # SALAIRE FIXE+VARIABLE # PRIMES** **# MUTUELLE FAMILIALE # EVOLUTION** **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Votre missionVous êtes en charge de l'accueil et du conseil des clients et prospects de l'agence MAAF de Issy Les Moulineaux. Vous devez cerner leurs besoins, répondre à leurs demandes et les accompagner dans la gestion de leurs contrats d'assurances. Vous êtes également responsable de la vente de services et de contrats d'assurance, ainsi que de la...