Responsable Service Après-vente

Il y a 7 mois


Les Mureaux, France SES INTERIM Temps plein

Description de posteResponsable Service Après-vente automobile (H/F)

Résumé du poste:
Responsabilités:

- Gérer les réclamations clients et veiller à leur résolution efficace
- Coordonner les activités du service après-vente pour garantir un service client de qualité
- Assurer la communication entre les clients et les différents services internes
- Former et encadrer l'équipe du service après-vente pour garantir des performances optimales
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations continues

Expérience:

- Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la vente en concession automobile
- Connaissance des schémas de soudage et d'assemblage
- Capacité à porter des charges
- Excellentes compétences en service client pour assurer la satisfaction des clients
- Maîtrise du français et bonnes compétences en communication

Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un environnement dynamique et stimulant, ainsi qu'une rémunération compétitive. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui pour contribuer à notre succès commun

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable Après-vente

    Il y a 7 mois


    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) directement au **Responsable de site**, vos principales missions seront le management et l'organisation du service APV des Mureaux. **1- Management du service après-vente**: - Détermination et suivi des objectifs, - Appui à l’encadrement du SAV, - Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 6 mois


    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Chef Après-vente

    Il y a 6 mois


    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Chef Après-vente

    Il y a 6 mois


    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) directement au **Responsable APV**, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV. Dans cette dynamique, il vous appartient de: - Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les...


  • Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Issy-les-Moulineaux, France Autohero Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs...


  • Aix-les-Bains, France Imperium Ouvertures Temps plein

    Entreprise du bâtiment second œuvre, structurée et en croissance constante, recherche un(e) assistant(e) service après-ventes **Votre mission**: Rattaché, et sous la responsabilité de la direction technique, vous assurez la gestion administrative de l’encours du service après ventes. De la planification des interventions, à l’ordonnancement des...


  • Issy-les-Moulineaux, France Autohero Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs...


  • Les Sables-d'Olonne, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons un **Receptionnaire service après vente** H/F pour un poste en CDI dans une concession automobile**.** - **Qui aime la relation client**: - **Qui est professionnel.le et enthousiaste**: **# CDI # 39H # SALAIRE FIXE+VARIABLE # PRIMES** **# MUTUELLE FAMILIALE # EVOLUTION** **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable...


  • Les Billaux, France ETOILE PRO LIBOURNE Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...

  • Conseiller Service

    Il y a 3 mois


    Enghien-les-Bains, France VPM MAZDA Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de sa nouvelle concession MAZDA à Enghien, VPM (Groupe VPE**) **recherche un(e) Conseiller(e) Service / Réceptionnaire Après-vente. En parfaite liaison avec l'atelier, vous vous assurez de la satisfaction du client de la réception jusqu’à la restitution du véhicule. **Missions**: - Accueil de la clientèle,...

  • Conseiller Service

    Il y a 4 mois


    Enghien-les-Bains, France VPM MAZDA Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture prochaine de sa nouvelle concession MAZDA à Enghien, VPM (Groupe VPE**) **recherche un(e) Conseiller(e) Service / Réceptionnaire Après-vente. En parfaite liaison avec le Chef d'Equipe APV, vous vous assurez de la satisfaction du client de la réception jusqu’à la restitution du véhicule. **Missions**: - Accueil de la...


  • Les Sables-d'Olonne, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Les Sables d'Olonne CDI 2-5 ans Technique-SAV « Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? » - Dans le cadre d’un remplacement, rejoignez notre concession des Sables d’Olonne en qualité de Réceptionnaire après-vente en CDI. Sous la responsabilité de Luc, Responsable après-vente, vous aurez...


  • Les Sables-d'Olonne, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Les Sables d'Olonne CDI 2-5 ans Technique-SAV « Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? » - Dans le cadre d’un remplacement, rejoignez notre concession des Sables d’Olonne en qualité de Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI. Sous la responsabilité de Luc, Responsable après-vente, vous...


  • Les Sables-d'Olonne, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

    « Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? » Dans le cadre d’un remplacement, rejoignez notre concession des Sables d’Olonne en qualité de Réceptionnaire après-vente en CDI. Sous la responsabilité de Luc, Responsable après-vente, vous aurez pour principales missions: - D’accueillir et...


  • Les Sorinières, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de la Mayenne (53) sur le secteur de Mayenne et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Client, vous...


  • Les Sables-d'Olonne, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons un **Receptionnaire service après vente automobile** H/F pour un poste en CDI dans une concession automobile**.** - **Qui aime la relation client**: - **Qui est professionnel.le et enthousiaste**: **# CDI # 39H # SALAIRE FIXE+VARIABLE # PRIMES** **# MUTUELLE FAMILIALE # EVOLUTION** **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable...