Chargé de Clientèle

Il y a 3 mois


Aubervilliers, France LEASE 2 GO Temps plein

Notre société est spécialisée dans la location de véhicules destinés aux chauffeurs VTC.

Pour notre agence Commerciale d'Aubervilliers, nous recherchons un(e) Chargé(e)s de Clientèle à temps partiel.

**Vos principales missions**:
Mettre en œuvre des actions d'accompagnement, d'explication, de prise en charge des demandes ainsi que la fidélisation de notre clientèle.

Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous serez placé(e) sous la responsabilité du Directeur de l'Expérience Client et de son adjoint.

**Détail des Missions**:

- Assurer physiquement sur site ou téléphoniquement l’accueil des clients
- Accompagner les clients dans leurs démarches récurrentes : détail des règlements, explications de factures, sinistres, assurances, encaissements, suivi de leur compte, problèmes divers, réclamations
- Proposer des prestations annexes en fonction de l’évolution des besoins des clients
- Consolider les éventuels dysfonctionnements constatés et en informer le Responsable Clientèle

**Gestion administrative**:

- Utiliser les outils informatiques de gestion de la relation client (solution de ticketing, outil de gestion de la société, etc.)
- Identifier, solliciter et récolter avec rigueur les informations obligatoires et nécessaires à la constitution et l’exploitation des contrats dans le cadre des procédures de l’entreprise et de la législation en vigueur
- Assurer la fiabilité des données des dossiers des clients Flexifleet

**Ce que nous attendons de vous**:
Outils et techniques
- Maîtriser les outils informatiques (Pack office Microsoft)
- Maitriser les techniques d’accueil physique et téléphonique

Compétences personnelles
- Savoir-être au contact des clients
- Savoir travailler en autonomie et en équipe
- Respecter les règles de confidentialité
- Être disponible, rigoureux, rapide, précis
- Avoir le sens de l’écoute
- Savoir gérer les priorités
- Savoir analyser des situations, en rendre compte, proposer des améliorations

Organiser, planifier et communiquer

Horaires de l'agence : Heures de bureau, du lundi au vendredi

Conditions : Temps partiel. Salaire 900€ à 1050€ net/mois pour 20h/semaine

Télétravail : Présence à l'agence requise

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : à partir 900€ à 1050€ net/mois pour 20h/semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 900,00€ à 1 030,00€ par mois

Nombre d'heures : 21 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà une expérience dans la vente ?

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de clientèle senior

    il y a 1 semaine


    Aubervilliers, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Opportunité d'évolution professionnelle : En tant que chargé de clientèle senior, vous aurez la possibilité de développer vos compétences et votre expertise dans le domaine de l'assurance de responsabilité. Vous participerez à la gestion de la vie des contrats d'assurance du portefeuille clients RC qui vous est attribué, et vous assisterez...


  • Aubervilliers, Île-de-France Page personnel Temps plein

    Un emploi stable et variéNous offrons un poste de comptable chargé de clientèle pour aider notre équipe à gérer les comptes clients avec efficacité. En tant que comptable, vous travaillez sous l'autorité du directeur d'agence et vous êtes responsable de diverses tâches telles que:L'ouverture et la fermeture des contrats;La saisie de factures;Le...


  • Aubervilliers, France ISERBA Temps plein

    Rejoignez Fil[a]com Services et transformez chaque appel en une opportunité de satisfaction client !Fil[a]com Services, expert en gestion de la relation client à distance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) pour rejoindre une équipe dynamique. Avec 145 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 5,5 millions d'euros, nous offrons un...


  • Aubervilliers, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Rattaché (e) au Directeur Immobilier, vous assurez la gestion administrative du bail après signature et la liaison permanente des personnels de proximité en matière de gestion locative: - Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, - Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Aubervilliers, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute un Chargé.e de Clientèle (H/F) pour le compte de son client, **leader sur le marché des VTC,** à Aubervilliers (93). **Vos principales missions**: - Créer une relation de confiance avec nos partenaires en leur apportant l’ensemble des informations dont ils ont besoin - Être en première ligne et le visage de...


  • Aubervilliers, France Amplifon Group Temps plein

    **Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...


  • Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...


  • Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...


  • Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...


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    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...


  • Aubervilliers, Île-de-France ADB Recrutement Temps plein

    Le rôle de Chargé de Clientèle Immobilière consiste à développer les ventes en accompagnant les clients dans leurs projets immobiliers. Cela implique de créer une relation personnalise avec les clients et de suivre de manière rigoureuse leur satisfaction.Missions :Identifier les prospects et développer le portefeuille clients.Cerner les besoins des...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 7 mois


    Aubervilliers, France APPI Temps plein

    APPI recrute pour un client leader sur son marché : Chargé de clientèle / Gestionnaire dossier **H/F** - Saisie de dossiers - Déclaration diverses - Tâches administratives - Réception d'appels Poste à pourvoir **immédiatement** en CDD pour 6 mois. Basé à Aubervilliers. Rémunération : entre 24K€ - 26K€ en fonction du profil Vous justifié...


  • Aubervilliers, France FORTUS Temps plein

    _L’entreprise _ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...


  • Aubervilliers, France FORTUS Temps plein

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  • Aubervilliers, France FORTUS Temps plein

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  • Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...


  • Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...


  • Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...


  • Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...


  • Aubervilliers, France Seqens AL Temps plein

    Au sein de la Direction départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire. Dans ce cadre: - Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif, - Vous assurez la fiabilité de l'information...