In Einem Team Von Mehreren Helpdesk-technikern

il y a 3 semaines


Bron, France SPIE ICS Temps plein

_**Ihre Aufgaben sind**_
- Entgegennahme von Benutzeranfragen (telefonisch und per E-Mail).
- Analyse und Lösung der im Helpdesk beschriebenen Incidents gemäß den vertraglichen Service Level Agreements.
- Erfassung aller Vorfälle und Anfragen in dem Ihnen zur Verfügung gestellten Tool, Priorisierung und Bearbeitung, wenn dies in Ihren Zuständigkeitsbereich fällt, andernfalls Eskalation auf höherer Ebene.
- Sie steuern die Vorgänge, indem Sie sie in das Informationssystem übertragen und den administrativen Abschluss vornehmen.
- Einhaltung der im Rahmen des Projekts eingeführten Verfahren und Arbeitsmethoden sowie der vertraglichen Verpflichtungen und Sicherheitsvorschriften.
- **Ihr Profil**:_
- Sie sprechen Französisch und Deutsch.
- Für diese Position ist keine IT-Erfahrung erforderlich, Sie werden von uns eingearbeitet.
- **Pluspunkte für Ihr Profil**:_
- Sie haben Freude am Umgang mit Computern und Mobiltelefonen und sind bereit, sich in diesem Bereich weiterzubilden.
- Serviceorientiertes Denken
- Gute Umgangsformen und Geschick im Umgang mit Nutzern
- Freude an Teamarbeit
- Sorgfalt und analytische Denkweise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Bron, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste In einem Team von mehreren Helpdesk-Technikern übernehmen Sie den Level 1 Remote User Support bei un H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission  Ihre...


  • Bron, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste In einem Team von mehreren Helpdesk-Technikern übernehmen Sie den Level 1 Remote User Support bei un H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission  Ihre...


  • Bron, France SPIE ICS Temps plein

    **_Ihre Aufgaben sind_** - Entgegennahme von Benutzeranfragen (telefonisch und per E-Mail). - Analyse und Lösung der im Helpdesk beschriebenen Incidents gemäß den vertraglichen Service Level Agreements. - Erfassung aller Vorfälle und Anfragen in dem Ihnen zur Verfügung gestellten Tool, Priorisierung und Bearbeitung, wenn dies in Ihren...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIE ICS Temps plein

    **_Ihre Aufgaben sind_**- Entgegennahme von Benutzeranfragen (telefonisch und per E-Mail).- Analyse und Lösung der im Helpdesk beschriebenen Incidents gemäß den vertraglichen Service Level Agreements.- Erfassung aller Vorfälle und Anfragen in dem Ihnen zur Verfügung gestellten Tool, Priorisierung und Bearbeitung, wenn dies in Ihren...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Bron, France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Stellenbeschreibung-Die eigenverantwortliche, fachlich kompetente Bearbeitung von Kundenprojekten und Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich der Umweltanalytik stellen den Großteil Deiner Tätigkeiten dar. -Diese legst Du in unserem System an und erstellst Angebote. -Anschließend bist Du für die Nachverfolgung der...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines


    Bron, France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Stellenbeschreibung-Die eigenverantwortliche, fachlich kompetente Bearbeitung von Kundenprojekten und Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich der Umweltanalytik stellen den Großteil Deiner Tätigkeiten dar. -Diese legst Du in unserem System an und erstellst Angebote. -Anschließend bist Du für die Nachverfolgung der...


  • Bron, France SPIE ICS Temps plein

    **Description de poste**: Sous la responsabilité opérationnelle du DM: - Il encadre une équipe. - Il est responsable de la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveaux de service. - Il met en œuvre et sollicite auprès de ses équipes et du client une dynamique constante d’amélioration. - Il gère la relation client au niveau...


  • Bron, France Université Gustave Eiffel Temps plein

    This position is funded by the EU project ACUMEN. This project has 17 academic and industrial partners, including Univ Eiffel, Alto - coordinator, TU Delft, Université du Luxembourg, NTUA, Here, Aimsun, and LIST. The project team will comprise two researchers and two Post-docs at Univ Eiffel. About 5 Ph.D.s and 12 Post-docs will be involved through all...

  • Team Leader Infogérance

    il y a 2 semaines


    Bron, France SPIE ICS Temps plein

    Connaissances techniques souhaitées Windows Microsoft Office Logiciel de ticketingVotre mission **Description de poste**: Sous la responsabilité opérationnelle du DM: - Il encadre une équipe. - Il est responsable de la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveaux de service. - Il met en œuvre et sollicite auprès de ses équipes...


  • Bron, France BRADY GROUPE SAS Temps plein

    **Brady Corporation **is an international manufacturer and marketer of complete solutions that identify and protect people, products and places. Brady’s products help customers increase safety, security, productivity and performance and include high-performance labels, signs, safety devices, printing systems and software. Founded in 1914, the Company has a...


  • Bron, France BOBST Temps plein

    **APPLY NOW** Working within BU Services and Performance’s Supply Chain, the Supply & Replenishment (S&R) Manager will oversee stock procurement (from Suppliers and Bobst factories) and Replenishment (stock distribution amongst Bobst hubs) ensuring the highest standards of inventory availability Your mission consists in implementing, managing, and...

  • Manager of Audit

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accountancyworld Temps plein

    Junior) Manager of Audit & Assurance – PCAOB Join Mazars as a (Junior) Manager of Audit & Assurance and lead audits for diverse organizations while experiencing a supportive culture that truly puts people first, offering work-life balance, skill development opportunities, and recognition for your initiatives.As a (Junior) Manager of Audit & Assurance at...

  • Manager of Audit

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accountancyworld Temps plein

    (Junior) Manager of Audit & Assurance – PCAOB Join Mazars as a (Junior) Manager of Audit & Assurance and lead audits for diverse organizations while experiencing a supportive culture that truly puts people first, offering work-life balance, skill development opportunities, and recognition for your initiatives.Your responsibilitiesAs a (Junior) Manager of...

  • Parts Pricing Manager

    il y a 5 heures


    Bron, France BOBST Temps plein

    BOBST Business Unit Service & Performance (BUSP) is looking for its new Pricing Manager. As Pricing Manager, you will report to the Global Pricing Director of the BUSP. This is a permanent contract with a starting date negotiable. Composed with several members located in different countries around the world, the objective of the Pricing Team is to manage the...


  • Bron, France BOBST Temps plein

    Supplier and parts validation manager SAM - Bobst Lyon BOBST is a world leader in equipment and services for packaging and label manufacturers in the folding carton, corrugated board and flexible materials industries. This market is booming with the explosion of e-commerce, the ecological transition from plastic packaging to recyclable cardboard packaging...

  • Clinical Sales Coordinator

    il y a 4 semaines


    Bron, France Advanced Bionics Temps plein

    Qui sommes-nous Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos...

  • plombier

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Bron Temps plein

    Missions • Realize occasional small masonry work (tiling, leveling, etc.) • Depending on the workload, reinforce other teams at the Municipal Technical Center in other areas. PROFIL Prerequisites: Diploma: BAC PRO / CAP/BEP/ Experience in a similar position License: Driver's license B required (to travel to sites with the truck) Technical...

  • Werkbegeleider

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accountancyworld Temps plein

    Ben jij een ambitieuze teamspeler met een commerciële instelling die makkelijk leidinggeeft? Als Supervisor Accountancy begeleid je assistent-accountants en help je klanten bij het inrichten en beheren van hun financiële administraties.Je gaat starten of bent bezig met de AA-opleiding.Je hebt een aantal jaar werkervaring in de accountancy.Je kunt...

  • Référent Handicap

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Lumière Lyon 2 Temps plein

    Join our team at Université Lumière Lyon 2!Established in 1973, Université Lumière Lyon 2 is committed to providing a strong and demanding vision of Higher Education and Research. Fueled by a spirit and values that are its hallmark: human and humanitarian, committed and supportive, democratic and citizen-oriented.With a diverse range of training programs...

  • Directeur / Directeur

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accountancyworld Temps plein

    Directeur vestigingen Arnhem/Elst/Nijmegen Flynth adviseurs en accountants is met ruim 1.600 medewerkers en zo'n zestig vestigingen het grootste advies- en accountantskantoor voor het Nederlandse midden- en kleinbedrijf. Wat doe jij?Als vestigingsdirecteur ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling en uitbouw van het cluster Arnhem/Elst en Nijmegen....