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In Einem Team Von Mehreren Helpdesk-technikern
il y a 3 semaines
_**Ihre Aufgaben sind**_
- Entgegennahme von Benutzeranfragen (telefonisch und per E-Mail).
- Analyse und Lösung der im Helpdesk beschriebenen Incidents gemäß den vertraglichen Service Level Agreements.
- Erfassung aller Vorfälle und Anfragen in dem Ihnen zur Verfügung gestellten Tool, Priorisierung und Bearbeitung, wenn dies in Ihren Zuständigkeitsbereich fällt, andernfalls Eskalation auf höherer Ebene.
- Sie steuern die Vorgänge, indem Sie sie in das Informationssystem übertragen und den administrativen Abschluss vornehmen.
- Einhaltung der im Rahmen des Projekts eingeführten Verfahren und Arbeitsmethoden sowie der vertraglichen Verpflichtungen und Sicherheitsvorschriften.
- **Ihr Profil**:_
- Sie sprechen Französisch und Deutsch.
- Für diese Position ist keine IT-Erfahrung erforderlich, Sie werden von uns eingearbeitet.
- **Pluspunkte für Ihr Profil**:_
- Sie haben Freude am Umgang mit Computern und Mobiltelefonen und sind bereit, sich in diesem Bereich weiterzubilden.
- Serviceorientiertes Denken
- Gute Umgangsformen und Geschick im Umgang mit Nutzern
- Freude an Teamarbeit
- Sorgfalt und analytische Denkweise
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Bron, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste In einem Team von mehreren Helpdesk-Technikern übernehmen Sie den Level 1 Remote User Support bei un H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Ihre...
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Bron, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste In einem Team von mehreren Helpdesk-Technikern übernehmen Sie den Level 1 Remote User Support bei un H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Ihre...
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In Einem Team Von Mehreren Helpdesk-technikern
il y a 2 semaines
Bron, France SPIE ICS Temps plein**_Ihre Aufgaben sind_** - Entgegennahme von Benutzeranfragen (telefonisch und per E-Mail). - Analyse und Lösung der im Helpdesk beschriebenen Incidents gemäß den vertraglichen Service Level Agreements. - Erfassung aller Vorfälle und Anfragen in dem Ihnen zur Verfügung gestellten Tool, Priorisierung und Bearbeitung, wenn dies in Ihren...
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In Einem Team Von Mehreren Helpdesk-technikern
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIE ICS Temps plein**_Ihre Aufgaben sind_**- Entgegennahme von Benutzeranfragen (telefonisch und per E-Mail).- Analyse und Lösung der im Helpdesk beschriebenen Incidents gemäß den vertraglichen Service Level Agreements.- Erfassung aller Vorfälle und Anfragen in dem Ihnen zur Verfügung gestellten Tool, Priorisierung und Bearbeitung, wenn dies in Ihren...
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Account Manager
il y a 1 mois
Bron, France FIGARO CLASSIFIEDS Temps pleinPoste : Stellenbeschreibung-Die eigenverantwortliche, fachlich kompetente Bearbeitung von Kundenprojekten und Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich der Umweltanalytik stellen den Großteil Deiner Tätigkeiten dar. -Diese legst Du in unserem System an und erstellst Angebote. -Anschließend bist Du für die Nachverfolgung der...
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Account Manager
il y a 4 semaines
Bron, France FIGARO CLASSIFIEDS Temps pleinPoste : Stellenbeschreibung-Die eigenverantwortliche, fachlich kompetente Bearbeitung von Kundenprojekten und Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich der Umweltanalytik stellen den Großteil Deiner Tätigkeiten dar. -Diese legst Du in unserem System an und erstellst Angebote. -Anschließend bist Du für die Nachverfolgung der...
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Team Leader Helpdesk Informatique
il y a 5 jours
Bron, France SPIE ICS Temps plein**Description de poste**: Sous la responsabilité opérationnelle du DM: - Il encadre une équipe. - Il est responsable de la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveaux de service. - Il met en œuvre et sollicite auprès de ses équipes et du client une dynamique constante d’amélioration. - Il gère la relation client au niveau...
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Post-doc Position in In Transportation Optimization
il y a 4 semaines
Bron, France Université Gustave Eiffel Temps pleinThis position is funded by the EU project ACUMEN. This project has 17 academic and industrial partners, including Univ Eiffel, Alto - coordinator, TU Delft, Université du Luxembourg, NTUA, Here, Aimsun, and LIST. The project team will comprise two researchers and two Post-docs at Univ Eiffel. About 5 Ph.D.s and 12 Post-docs will be involved through all...
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Team Leader Infogérance
il y a 2 semaines
Bron, France SPIE ICS Temps pleinConnaissances techniques souhaitées Windows Microsoft Office Logiciel de ticketingVotre mission **Description de poste**: Sous la responsabilité opérationnelle du DM: - Il encadre une équipe. - Il est responsable de la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveaux de service. - Il met en œuvre et sollicite auprès de ses équipes...
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Phone Support Professional Spain
il y a 3 semaines
Bron, France BRADY GROUPE SAS Temps plein**Brady Corporation **is an international manufacturer and marketer of complete solutions that identify and protect people, products and places. Brady’s products help customers increase safety, security, productivity and performance and include high-performance labels, signs, safety devices, printing systems and software. Founded in 1914, the Company has a...
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Supply and Replenishment Manager H-f
il y a 4 semaines
Bron, France BOBST Temps plein**APPLY NOW** Working within BU Services and Performance’s Supply Chain, the Supply & Replenishment (S&R) Manager will oversee stock procurement (from Suppliers and Bobst factories) and Replenishment (stock distribution amongst Bobst hubs) ensuring the highest standards of inventory availability Your mission consists in implementing, managing, and...
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Manager of Audit
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accountancyworld Temps pleinJunior) Manager of Audit & Assurance – PCAOB Join Mazars as a (Junior) Manager of Audit & Assurance and lead audits for diverse organizations while experiencing a supportive culture that truly puts people first, offering work-life balance, skill development opportunities, and recognition for your initiatives.As a (Junior) Manager of Audit & Assurance at...
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Manager of Audit
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accountancyworld Temps plein(Junior) Manager of Audit & Assurance – PCAOB Join Mazars as a (Junior) Manager of Audit & Assurance and lead audits for diverse organizations while experiencing a supportive culture that truly puts people first, offering work-life balance, skill development opportunities, and recognition for your initiatives.Your responsibilitiesAs a (Junior) Manager of...
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Parts Pricing Manager
il y a 5 heures
Bron, France BOBST Temps pleinBOBST Business Unit Service & Performance (BUSP) is looking for its new Pricing Manager. As Pricing Manager, you will report to the Global Pricing Director of the BUSP. This is a permanent contract with a starting date negotiable. Composed with several members located in different countries around the world, the objective of the Pricing Team is to manage the...
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Supplier and Parts Validation Manager
il y a 6 jours
Bron, France BOBST Temps pleinSupplier and parts validation manager SAM - Bobst Lyon BOBST is a world leader in equipment and services for packaging and label manufacturers in the folding carton, corrugated board and flexible materials industries. This market is booming with the explosion of e-commerce, the ecological transition from plastic packaging to recyclable cardboard packaging...
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Clinical Sales Coordinator
il y a 4 semaines
Bron, France Advanced Bionics Temps pleinQui sommes-nous Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos...
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plombier
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Bron Temps pleinMissions • Realize occasional small masonry work (tiling, leveling, etc.) • Depending on the workload, reinforce other teams at the Municipal Technical Center in other areas. PROFIL Prerequisites: Diploma: BAC PRO / CAP/BEP/ Experience in a similar position License: Driver's license B required (to travel to sites with the truck) Technical...
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Werkbegeleider
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accountancyworld Temps pleinBen jij een ambitieuze teamspeler met een commerciële instelling die makkelijk leidinggeeft? Als Supervisor Accountancy begeleid je assistent-accountants en help je klanten bij het inrichten en beheren van hun financiële administraties.Je gaat starten of bent bezig met de AA-opleiding.Je hebt een aantal jaar werkervaring in de accountancy.Je kunt...
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Référent Handicap
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Lumière Lyon 2 Temps pleinJoin our team at Université Lumière Lyon 2!Established in 1973, Université Lumière Lyon 2 is committed to providing a strong and demanding vision of Higher Education and Research. Fueled by a spirit and values that are its hallmark: human and humanitarian, committed and supportive, democratic and citizen-oriented.With a diverse range of training programs...
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Directeur / Directeur
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accountancyworld Temps pleinDirecteur vestigingen Arnhem/Elst/Nijmegen Flynth adviseurs en accountants is met ruim 1.600 medewerkers en zo'n zestig vestigingen het grootste advies- en accountantskantoor voor het Nederlandse midden- en kleinbedrijf. Wat doe jij?Als vestigingsdirecteur ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling en uitbouw van het cluster Arnhem/Elst en Nijmegen....