In Einem Team Von Mehreren Helpdesk-technikern
Il y a 6 mois
**_Ihre Aufgaben sind_**
- Entgegennahme von Benutzeranfragen (telefonisch und per E-Mail).
- Analyse und Lösung der im Helpdesk beschriebenen Incidents gemäß den vertraglichen Service Level Agreements.
- Erfassung aller Vorfälle und Anfragen in dem Ihnen zur Verfügung gestellten Tool, Priorisierung und Bearbeitung, wenn dies in Ihren Zuständigkeitsbereich fällt, andernfalls Eskalation auf höherer Ebene.
- Sie steuern die Vorgänge, indem Sie sie in das Informationssystem übertragen und den administrativen Abschluss vornehmen.
- Einhaltung der im Rahmen des Projekts eingeführten Verfahren und Arbeitsmethoden sowie der vertraglichen Verpflichtungen und Sicherheitsvorschriften.
**_
Ihr Profil:_**
- Sie sprechen Französisch und Deutsch.
- Für diese Position ist keine IT-Erfahrung erforderlich, Sie werden von uns eingearbeitet.
**_
Pluspunkte für Ihr Profil:_**
- Sie haben Freude am Umgang mit Computern und Mobiltelefonen und sind bereit, sich in diesem Bereich weiterzubilden.
- Serviceorientiertes Denken
- Gute Umgangsformen und Geschick im Umgang mit Nutzern
- Freude an Teamarbeit
- Sorgfalt und analytische Denkweise
Qui sommes nous ?
**SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.**
**_Notre ambition ?_**
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
-
In Einem Team Von Mehreren Helpdesk-technikern
Il y a 6 mois
Bron, France SPIE ICS Temps plein_**Ihre Aufgaben sind**_ - Entgegennahme von Benutzeranfragen (telefonisch und per E-Mail). - Analyse und Lösung der im Helpdesk beschriebenen Incidents gemäß den vertraglichen Service Level Agreements. - Erfassung aller Vorfälle und Anfragen in dem Ihnen zur Verfügung gestellten Tool, Priorisierung und Bearbeitung, wenn dies in Ihren...
-
Technicien HelpDesk N2 H/F
il y a 10 heures
Bron, France SPIE Temps pleinDescription de poste : SPIE ICS, acteur engagé dans la fourniture de solutions IT, est actuellement à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour étendre les capacités de son équipe dédiée.Si vous avez le goût du challenge et souhaitez apporter votre expertise au service d'une équipe dynamique et performante, rejoignez-nous !Tâches et missions-...
-
Team Leader Helpdesk Informatique
Il y a 6 mois
Bron, France SPIE ICS Temps plein**Description de poste**: Sous la responsabilité opérationnelle du DM: - Il encadre une équipe. - Il est responsable de la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveaux de service. - Il met en œuvre et sollicite auprès de ses équipes et du client une dynamique constante d’amélioration. - Il gère la relation client au niveau...
-
Pilot in Command HHO All Weather
il y a 2 semaines
Bron, France Noordzee Helikopters Vlaanderen Temps pleinPerform operations (HHO/helideck ops) to offshore installations, vessels, and wind turbines in the North Sea off the coast of the Netherlands and Belgium from our bases in Rotterdam (Pistoolhaven) or Ostend. Responsibilities & Areas Maintain familiarity with relevant Belgian, Dutch, and International air legislation and agreed aviation practices and...
-
Pilot in Command HHO All Weather
il y a 1 semaine
Bron, France Noordzee Helikopters Vlaanderen Temps pleinPerform operations (HHO/helideck ops) to offshore installations, vessels, and wind turbines in the North Sea off the coast of the Netherlands and Belgium from our bases in Rotterdam (Pistoolhaven) or Ostend.Responsibilities & AreasMaintain familiarity with relevant Belgian, Dutch, and International air legislation and agreed aviation practices and...
-
Supply and Replenishment Manager H-f
Il y a 6 mois
Bron, France BOBST Temps plein**APPLY NOW** Working within BU Services and Performance’s Supply Chain, the Supply & Replenishment (S&R) Manager will oversee stock procurement (from Suppliers and Bobst factories) and Replenishment (stock distribution amongst Bobst hubs) ensuring the highest standards of inventory availability Your mission consists in implementing, managing, and...
-
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL Temps pleinAbout the positionWe are seeking a highly motivated Postdoctoral Researcher to join our team at the Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL. The successful candidate will have the opportunity to work on a 3-year-funded project investigating the plasticity of the aging brain following meditation training.About the projectThe project aims to...
-
Montessori Directeur
il y a 4 semaines
Bron, France Onderwijsland Temps pleinFunctieomschrijving Directeur Als directeur heb je de ambitie om met ons team met optimisme, realisme en energie aan de slag te gaan om de school nog beter te maken dan hij al is. Je bent eindverantwoordelijk voor: De gehele organisatie De ontwikkeling en de uitvoering De dagelijkse aansturing van het team De invulling van de werkzaamheden opgenomen in het...
-
Montessori Directeur
il y a 4 semaines
Bron, France Onderwijsland Temps pleinFunctieomschrijving Directeur Als directeur heb je de ambitie om met ons team met optimisme, realisme en energie aan de slag te gaan om de school nog beter te maken dan hij al is. Je bent eindverantwoordelijk voor: De gehele organisatie De ontwikkeling en de uitvoering De dagelijkse aansturing van het team De invulling van de werkzaamheden opgenomen in het...
-
Global Engineer, Senior Designer
il y a 4 semaines
Bron, France HITACHI ENERGY LTD Temps plein**Description** You will be part of our global engineering team for power transformers, a dedicated and skilled team where you as a senior electrical design engineer are responsible for optimizing designs and identifying the best solution and performing design reviews. You will work in an environment with close link to R&D experts and will support R&D...
-
Supplier and Parts Validation Manager
Il y a 6 mois
Bron, France BOBST Temps pleinSupplier and parts validation manager SAM - Bobst Lyon BOBST is a world leader in equipment and services for packaging and label manufacturers in the folding carton, corrugated board and flexible materials industries. This market is booming with the explosion of e-commerce, the ecological transition from plastic packaging to recyclable cardboard packaging...
-
Directeur voor basisscholen 't Mozaïk en De Omnibus
il y a 4 semaines
Bron, France Onderwijsland Temps pleinDirecteur voor basisscholen 't Mozaïk en De OmnibusHet bestuur van Archipel Scholen zoekt voor de basisscholen ‘t Mozaïk en De Omnibus.Betrekkingsomvang: 1 fte, (2 x 0,5 fte) voor beide scholen.Het bestuur van Archipel Scholen zoekt een DIRECTEUR voor de basisscholen ‘t Mozaïk en De Omnibus voor het schooljaar 2024-2025. Deze uitdagende functie kan...
-
Directeur voor basisscholen 't Mozaïk en De Omnibus
il y a 4 semaines
Bron, France Onderwijsland Temps pleinDirecteur voor basisscholen 't Mozaïk en De Omnibus Het bestuur van Archipel Scholen zoekt voor de basisscholen ‘t Mozaïk en De Omnibus. Betrekkingsomvang: 1 fte, (2 x 0,5 fte) voor beide scholen. Het bestuur van Archipel Scholen zoekt een DIRECTEUR voor de basisscholen ‘t Mozaïk en De Omnibus voor het schooljaar 2024-2025. Deze uitdagende functie...
-
Operations and Compliance Manager
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France North Lanarkshire Council Temps pleinKey ResponsibilitiesThis role requires an experienced and motivated individual to manage a team of admin support staff within our Facilities Support Services (FSS) team.The successful candidate will be responsible for ensuring that compliance, procurement and performance is maximised across our Catering, Cleaning, Janitorial and School Crossing Patrol...
-
Directeur Basisonderwijs – CNBS De Wegwijzer te Schuinesloot
il y a 3 semaines
Bron, France Onderwijsland Temps pleinDirecteur Basisonderwijs – CNBS De Wegwijzer te Schuinesloot Ben jij een samenwerkingsgerichte schoolleider die onze unieke christelijke éénpitterschool kan begeleiden naar een stralende toekomst? Dan zijn wij op zoek naar jou! We zoeken een directeur basisonderwijs die vanuit kennis en visie weet te inspireren. Wie zijn wij? CNBS De Wegwijzer in...
-
directeur OBS De Ten Darperschoele
il y a 4 semaines
Bron, France Onderwijsland Temps pleinDe directeur die wij zoeken voor onze basisschool De Ten Darperschoele in Wapse:Heeft ervaring in het onderwijs.Wil zich aan onze school binden.Is zichtbaar en benaderbaar voor ouders, kinderen en teamleden.Communiceert waarderend, open en duidelijk.Is besluitvaardig.Leidt door samen te werken.Heeft aantoonbare ervaring met het opzetten en coördineren van...
-
directeur OBS De Ten Darperschoele
il y a 4 semaines
Bron, France Onderwijsland Temps pleinDe directeur die wij zoeken voor onze basisschool De Ten Darperschoele in Wapse: Heeft ervaring in het onderwijs. Wil zich aan onze school binden. Is zichtbaar en benaderbaar voor ouders, kinderen en teamleden. Communiceert waarderend, open en duidelijk. Is besluitvaardig. Leidt door samen te werken. Heeft aantoonbare ervaring met het opzetten en...
-
Bron, France Onderwijsland Temps pleinBasisschool De Lepelaar zoekt een besluitvaardige, transparante en zichtbare directeur (0,8 fte)De Lepelaar is een openbare basisschool en is toegankelijk voor alle leerlingen. De school is gelegen aan de Kempenaar, centraal in Lelystad. De school beschikt over een mooi, natuurlijk speelplein waar tijdens de pauze en na schooltijd heerlijk gespeeld kan...
-
Bron, France Onderwijsland Temps pleinBasisschool De Lepelaar zoekt een besluitvaardige, transparante en zichtbare directeur (0,8 fte) De Lepelaar is een openbare basisschool en is toegankelijk voor alle leerlingen. De school is gelegen aan de Kempenaar, centraal in Lelystad. De school beschikt over een mooi, natuurlijk speelplein waar tijdens de pauze en na schooltijd heerlijk gespeeld kan...
-
Performance and Compliance Officer
il y a 4 semaines
Bron, France North Lanarkshire Council Temps pleinINTERNAL APPLICANTS MUST APPLY VIA MYSELF This vacancy is internal and open to applications from employees of North Lanarkshire Council and Associated Employers* only. The "Apply now" button is not activated for this role. Please log into your MySelf account for further instructions on how to apply as an internal candidate. *Fusion Assets, NLP LLP ...