Chargé(E) de Satisfaction Clientèle
il y a 3 jours
**Qui sommes-nous ?**
Depuis 2017, nous rachetons auprès d'opérateurs internationaux des produits high-tech d’occasion. Nous les testons, les réparons, les reconditionnons selon des normes de qualité très strictes. Puis nous les revendons à nos partenaires fidèles et engagés, professionnels de la téléphonie mobile en Europe.
Basés à Paris, nous sommes très rapidement devenus l’un des principaux acteurs de l’économie circulaire.
Notre startup est maintenant une ETI. Pour poursuivre notre développement nous recherchons un un.e Chargé(e) de Satisfaction Clientèle en Téléprospection H/F.
**Responsabilités**
- Contacter les clients existants ou potentiels par téléphone pour s'assurer de leur satisfaction sur les produits ou services achetés.
- Identifier et résoudre rapidement les problèmes ou insatisfactions exprimés par les clients.
- Proposer des solutions adaptées pour améliorer la satisfaction client.
- Mettre à jour les informations des clients dans la base de données
Des missions annexes sont possibles en fonction de notre actualité et de votre curiosité
**Compétences requises**:
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:
- Excellente communication orale et écrite.
- Empathie et capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
- Sens de l’écoute active et capacité à comprendre les besoins des clients.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, CRM, etc.).
- Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers clients.
**Profil recherché**:
- Expérience antérieure dans un poste similaire (service client, téléprospection, ou relation clientèle).
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Une première expérience en téléprospection ou satisfaction clientèle est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 801,80€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 03/01/2025
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Chargé de Clientèle Satisfaction
Il y a 7 mois
Paris, France Once For All Temps pleinLa mission de Once For All est de créer la 1ère plateforme du secteur de la construction qui permette à ses acteurs de gérer leurs risques et leurs responsabilités RSE. **Once For All croit en la capacité d'innovation et en la technologie pour trouver des moyens collaboratifs de créer un avenir durable**. **Notre contexte** : Once For All est un...
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Chargé de Clientèle Satisfaction
Il y a 7 mois
Paris, France Once For All Temps plein**La mission de Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction**. Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus...
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Chargé(E) Réclamation Et Satisfaction Client
il y a 1 mois
Paris, France Ecolab Temps plein**Ecolab Pest France** a plus de 70 ans d'expérience dans le contrôle des nuisibles, se concentrant exclusivement sur les segments institutionnels/ commerciaux. Nos protocoles scientifiquement prouvés nous permettent non seulement de contrôler les nuisibles, mais aussi de les éliminer. Nous fournissons les éclairages requis pour identifier les risques...
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Chargé(E) Réclamation Et Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, France Ecolab Temps plein**Ecolab Pest France** a plus de 70 ans d'expérience dans le contrôle des nuisibles, se concentrant exclusivement sur les segments institutionnels/ commerciaux. Nos protocoles scientifiquement prouvés nous permettent non seulement de contrôler les nuisibles, mais aussi de les éliminer. Nous fournissons les éclairages requis pour identifier les risques...
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Chargé(E) Clientèle
il y a 1 semaine
Paris, France SHIVA Temps plein« **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 7 mois
Paris, France UNEARTH Temps pleinUnearth recrute un(e) Chargé(e) de clientèle H/F en CDI à Paris pour une entreprise leader spécialisée dans l’assurance. Vous aurez comme principales missions: - Élargir le portefeuille client - Répondre aux besoins de la clientèle et de leur proposer des solutions d’assurances adaptées à leurs besoins - Conseiller et fidéliser la...
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Charge(E) de Clientele
il y a 4 jours
Paris, France Leader Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Saint-Ouen-l'Aumône (95) - CDI, CDD, Intérim - 18 mois - Temps Plein - Niveau d'études : BEP, Bac. Général **L'entreprise **:Leader**: Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à...
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Chargé(E) Clientèle
Il y a 7 mois
Paris 14e, France SHIVA Temps plein« **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...
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Chargé(E) Clientèle
Il y a 7 mois
Paris 14e, France SHIVA Temps plein« **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...
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Chargé(E) de Clientèle en Alternance
Il y a 4 mois
Paris 2e, France BOLT INFLUENCE Temps pleinOffre d'Alternance : Chargé(e) de Clientèle - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous aurez pour mission de gérer les relations avec nos clients et de contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre...
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Chargé(E) de Clientèle en Alternance
Il y a 3 mois
Paris 2e, France retailspot Temps pleinOffre d'Alternance : Chargé(e) de Clientèle en alternance - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous aurez pour mission de gérer les relations avec nos clients et de contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de...
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Chargé Des Opérations Et Satisfaction Clients
Il y a 7 mois
Paris, France annoncesAtlas Temps plein**Le Groupe BPCE **est à la recherche de plusieurs **Chargés des opérations et satisfaction clients premium **dans le cadre de leur formation en **BAC+5 ECGPC **_(Expert Conseiller en Gestion de Patrimoine Certifié) _en **alternance **pour une durée de **24 mois.** **BPCE Vie **est une compagnie d'assurance qui conçoit et gère une offre complète de...
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Charge(E) de Clientele
Il y a 6 mois
Paris, France GRDF Temps pleinVous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert en distribution de gaz ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ? Devenez l’excellence de la satisfaction client ! **GRDF recrute des...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Chargé Clientèle Assurance
Il y a 7 mois
Paris, France Epitech Temps plein**Titre du poste : Chargé(e) Clientèle en Assurance** Nous recherchons un(e) chargé(e) clientèle junior en assurance motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le/la chargé(e) clientèle sera responsable de fournir un service de qualité aux clients, de répondre à leurs besoins en matière d'assurance et de les accompagner tout au long du...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 jours
Paris, France iBanFirst Temps plein**Descriptif du poste**: Pour répondre au besoin lié à l'acroissement de notre activité, nous renforçons notre équipe Chargé(e) de Satisfaction Client en stage ou en alternance. En tant que Chargé(e) de Satisfaction Client, tu seras le principal point de contact pour l'onboarding de nos nouveaux clients. Une fois à bord, tu devras t'assurerez que...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinR2T BTP - Melun Vaux-le-Pénil - 77, Intérim Détail du poste L'agence d'intérim R2T BTP Melun est à la recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de clientèle H/F. Le/la chargé(e) de clientèle assure au quotidien la relation avec les consommateurs, l'accueil physique ainsi que la gestion des demandes (appels, mails et courriers). Au sein du...
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Chargé(E) de Clientèle Professionnelle
il y a 1 semaine
Paris, France FED Finance Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet de recrutement dédié au recrutement des métiers de l’assurance et de la protection sociale, recherche pour une compagnie d’assurance un(e)**: **Votre fonction**: Vos missions Vous serez rattaché(e) à l’équipe d’accueil et de services de la compagnie au sein de la direction du pôle, pour contribuer à la...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
Il y a 7 mois
Paris, France Homerez Temps pleinVous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/Portugais ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
Il y a 7 mois
Paris, France Homerez Temps pleinVous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...