Chargé de Litiges Clients

il y a 3 jours


CombslaVille, France RelaisColis Temps plein

Fondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma International), la livraison express (Ciblex et Relais Colis), ainsi que des services numériques et d'innovation (Pharma Pilot).

Inventeur du concept de la livraison en Relais, riche de **50 ans d'expérience**, Relais Colis livre aujourd'hui plus de **30 millions de colis par an** en Relais ou à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confiance chaque année.

Partenaire n°1 du Top 10 e-commerce avec des grandes enseignes comme **LA REDOUTE, CDISCOUNT, VENTE PRIVEE, AMAZON, SHOWROOMPRIVE, BOUYGUES TELECOM, ALIBABA, VINTED...**

Relais Colis compte plus de 450 collaborateurs - 4 hubs nationaux - 22 agences régionales - plus de 5000 points relais.

Entreprise citoyenne, Relais Colis mène une politique volontariste en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap.

Chargé de litiges clients

Vos principales missions sont les suivantes:

- Gérer les litiges des clients : traitement des réclamations
- Gérer la refacturation aux tiers responsables
- Créer des factures litiges
- Suivre les tableaux de bord
- Passer des écritures en comptabilité

De formation supérieur niveau BAC+2, type DUT GEA / BTS, vous bénéficiez d’une première expérience dans le même type de fonction.

Une bonne connaissance du domaine du transport et des notions en comptabilité sont des atouts pour ce poste.

Proactif, rigoureux et autonome.

Enfin, vous maîtrisez le pack Office notamment Excel ainsi que le logiciel SAP.

CDD de 6 mois renouvelable.


  • Chargé de Litiges

    Il y a 7 mois


    Combs-la-Ville, France RelaisColis Temps plein

    Inventeur du concept de la livraison en Relais, riche de plus de **54 ans d'expérience**, **Relais Colis** livre aujourd'hui plus de **40 millions de colis par an** en Relais et à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confiance. Partenaire n°1 du Top 10 e-commerce avec des grandes enseignes comme **LA...


  • Villeneuve-la-Garenne, France CONSULT RH Temps plein

    Consult Rh, recherche pour l'un de ses clients UN CHARGE RECLAMATIONS-LITIGES CLIENTS (F/H) Dans le cadre de vos fonctions vous êtes en charge des missions suivantes: Réclamations Assure l ensemble des actions nécessaires au traitement des réclamations de l ancien ERP EXACT ou le nouveau D365, vérification de la facturation antérieure, des éléments...


  • Villeneuve-la-Garenne, France CONSULT RH Temps plein

    Descriptif du poste Consult Rh, recherche pour l'un de ses clients UN CHARGE RECLAMATIONS-LITIGES CLIENTS (F/H) Dans le cadre de vos fonctions vous êtes en charge des missions suivantes: Réclamations Assure l ensemble des actions nécessaires au traitement des réclamations de l ancien ERP EXACT ou le nouveau D365, vérification de la facturation...


  • Combs-la-Ville, France FOODEX Temps plein

    Foodex est une société d’importation et de distribution de produits alimentaires japonais, présente dans 9 pays européens, filiale de Takara Shuzo (Japon). Notre clientèle exigeante est composée de restaurants indépendants, de grands groupes de restaurants et d’industriels certifiés. Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) service...


  • Combs-la-Ville, France RelaisColis Temps plein

    Avec le rachat de **Ciblex **en 2014, le groupe **Walden** offre une solution de livraison express à ses clients historiques dans le domaine de la santé. L'expertise reconnue de **Ciblex **en livraison express **BtoB **dans le domaine de la santé et également dans d'autres domaines d'activités comme les pièces détachées, l'optique..., ouvre le groupe...


  • Combs-la-Ville, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Combs-la-Ville, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un SUPERVISEUR RELATION CLIENTS dans le cadre d'une opportunité en CDI à Combs-la-Villes (77). Au sein d'une entreprise dynamique, vos...

  • Assistant SAV

    Il y a 3 mois


    La Chevrolière, France Partnaire Saint-Philbert-de-Grand-Lieu Temps plein

    PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle SAV (h/f), pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce (produits du bâtiment).Au sein d'une petite équipe, vous aurez en charge la gestion du SAV client et des litiges. Ainsi, vous réceptionnez les appels entrants (95% de particuliers) et...

  • Assistant Litiges

    Il y a 7 mois


    La Veuve, France DHYGIETAL Temps plein

    Présent en France via 2 sites internet, mais aussi en Angleterre, Allemagne, Espagne, Italie et Belgique, Cocooncenter réalise en 2022 un chiffre d’affaires de près de 80 millions d’euros TTC en expédiant plus d'un million de commandes. Assistant Litiges Rattaché(e) à la Directrice Commerciale au sein du département Commercial, en tant...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois


    Combs-la-Ville, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. **À propos de la mission**: - Gestion de la proactivité: Appel sortant vers les magasins pour les prévenir d'un retard de livraison - Gestion des RAQ/RAL : Appel sortant vers les magasins pour les...


  • Villeneuve-la-Garenne, France CONSULT RH Temps plein

    Dans le cadre de vos fonctions vous êtes en charge des missions suivantes: Réclamations Assure l ensemble des actions nécessaires au traitement des réclamations de l ancien ERP EXACT ou le nouveau D365, vérification de la facturation antérieure, des éléments contractuels, ajustement de la facturation en fonction des points relevés par le...


  • Marly-la-Ville, France gecodis sa Temps plein

    Gecodis est spécialisée depuis plus de 22 ans dans la vente d’équipement de la maison, du jardin et de la piscine sur internet au travers de son site habitat et jardin. La société recherche un chargé de la relation client Espagne H/F: **Les missions**: - Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV...


  • Combs-la-Ville, France Foodex Temps plein

    Foodex est un importateur et distributeur historique de produits alimentaires japonais présent dans de nombreux pays européens. Filiale de Takara Shuzo international, leader des boissons alcoolisées au Japon, Foodex associe depuis 1992 l’expertise de la gastronomie japonaise à la connaissance du marché européen. Vous souhaitez rejoindre une...

  • Assistant Adv

    Il y a 2 mois


    Combs-la-Ville, France Domino Care Temps plein

    ENC - Assistant ADV Domino RH recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans les équipements industriels, un(e) Assistant(e) ADV (H/F) pour une mission en intérim pré-embauche (CDI) à Viry-Chatillon (91). **Vos missions**: - Saisie et suivi des commandes de l'enregistrement à la facturation, en vérifiant les engagements contractuels -...

  • Charge de Clientele 77

    Il y a 7 mois


    Combs-la-Ville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Eurofeu Combs-la-Ville - 77, CDI Les missions du poste Intégré(e) au sein de nos équipes (département grands comptes national et localement en agence de Combs-La-Ville), vous êtes en charge du suivi et développement dans leur globalité du dossier de nos clients (secteur dpts 77; 94, 93, 91). A ce titre, vous menez les missions suivantes: - Assurer...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois


    Combs-la-Ville, France FOODEX Temps plein

    Foodex est une société d’importation et de distribution de produits alimentaires japonais, présente dans divers pays européens, filiale de Takara Shuzo (Japon). Notre clientèle exigeante est composée de restaurants indépendants, de grands groupes de restaurants et d’industriels certifiés. Nous recherchons un Assistant Service Client (H/F)...

  • Assistant SAV

    Il y a 3 mois


    44118 La Chevrolière, France GROUPE PARTNAIRE Temps plein

    **Votre Mission**: PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle SAV (h/f), pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce (produits du bâtiment). Au sein d'une petite équipe, vous aurez en charge la gestion du SAV client et des litiges. Ainsi, vous réceptionnez les appels entrants (95% de...


  • Combs-la-Ville, France RelaisColis Temps plein

    Employer Inventeur du concept de la livraison en Relais, riche de plus de **54 ans d'expérience**, **Relais Colis** livre aujourd'hui plus de **40 millions de colis par an** en Relais et à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confiance. Partenaire n°1 du Top 10 e-commerce avec des grandes enseignes comme...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 7 mois


    Combs-la-Ville, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 176 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de MELUN, recherche un(e) GESTIONNAIRE DE STOCKS H/F pour un de ses clients. Poste...


  • Marly-la-Ville, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la vente d'équipement de la maison et de la piscine sur internet, un Chargé de client Espagne en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6...