HÔte/esse Services Clients

il y a 4 semaines


Cergy, France Fnac Darty Temps plein

Rattaché(e) au responsable de département service client de
**Cergy **, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client.

MISSION:

- Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les services Fnac.
- Vous anticipez et résolvez les litiges clients complexes
- Vous intégrez et accueillez les nouveaux collaborateurs du département,
- Vous intervenez en appui auprès des membres de l'équipe sur la gestion quotidienne du département,
- Vous communiquez auprès de l'équipe l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service,
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,

PROFIL:
Vous appréciez travailler au contact du client et disposer d'une aptitude naturelle à l'animation d'équipe. Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de la relation client.

Votre professionnalisme, votre écoute, votre sens de l'anticipation seront les atouts indispensables à votre réussite à ce poste.

Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Poste à pourvoir en CDI, statut employé au magasin de CERGY, 35 h.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.



  • Cergy, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: HÔTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client de **Cergy**, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous...


  • Cergy, France Fnac Darty Temps plein

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....


  • Cergy, France Fnac Darty Temps plein

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....


  • Cergy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower PONTOISE recherche pour son client, station service (H/F) de nuit, sur autoroute un Hôte de caisse polyvalent sur les activité de la station service. 1865 euros / mois + prime d'habillage + prime de nuit, panier de nuit, prime de dimanche (+ 5 euros de l'heure) **Les missions****: - Assurer l’accueil des clients. -...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 3 mois


    Cergy, France Emploi pour Etudiants Temps plein

    **_Poste hôte de caisse, Contrat étudiant !_** Nous sommes une entreprise de renom dans le secteur des services, engagée à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous recherchons un(e) hôte(sse) de service clients motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. **_ A vos CV !_** **Description du poste**: **Vos Missions sont**: -...

  • Hôte(Esse) de Vente

    il y a 3 semaines


    Cergy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Cergy (France)** **CDI** **Magasins Maison 123** *** **Présentation de l'offre**: La marque Maison Cent Vingt-Trois se développe en France et à l'international et compte aujourd'hui plus de 300 boutiques avec la promesse d'un vestiaire unique, intemporel, une qualité des matières et une marque engagée pour les femmes d'aujourd'hui. - En...


  • Cergy, France Agence LBE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s’épanouir et de grandir à nos côtés tout en offrant à nos clients un accueil...

  • Hôte D'accueil

    il y a 4 semaines


    Cergy, France CityOne Temps plein

    Pour l'accueil d'une mutuelle de santé située à Cergy (95), nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique - Accueil téléphonique - Gestion des plis et colis - Réservation des salles de réunion Le poste est à pourvoir dés que possible en CDI 25H du lundi au vendredi de 13h à 18h. Le...

  • Hôte D'accueil

    il y a 4 semaines


    Cergy, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au sein des plateformes aéroportuaires et ferroviaires et enfin à travers la concession d'espaces. Pour l'accueil...

  • Hôte D'accueil

    il y a 3 semaines


    Cergy, France Penelope Welcome Temps plein

    **À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...


  • Cergy, France Torann France Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...

  • Hôte D'accueil

    il y a 3 semaines


    Cergy, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDD (2 mois) - 11.52 / € (Heure)**: Cergy - Île-de-France - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les...


  • Cergy, Île-de-France Torann France Temps plein

    **À propos de nous**:Rejoindre TORANN-FRANCE, c'est faire partie d'une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l'entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...

  • HÔte Et Hotesse D'accueil

    il y a 3 semaines


    Cergy, France CityOne Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une agence qui partage vos valeurs? Rejoignez-nous! Le Groupe City One recherche pour ses clients prestigieux: Des hôtes et hôtesses d'accueil Formation : Du 22 au 23 Décembre de 7h30 à 13h30 Mission : Du 26 au 30 Décembre de 7h30 à 13h30 Société située dans le 95, à CERGY Vos Missions: - Accueil physique, orientation...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d'imagerie...

  • Alternance Service Client

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France A.M.I France Temps plein

    Stage/Alternance Service ClientFiliale France d'un groupe européen présent à l'international comptant environ 120 personnes dans le monde, spécialisée dans le secteur de la santé, recherche pour son site de Cergy un Stagiaire Administration des ventes.En collaboration avec la Direction France, vous prendrez en charge certains aspects de...


  • Cergy, France Intersport CERGY Temps plein

    Votre Team INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d’articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d’euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. Le groupe possède également une enseigne lifestyle :...


  • Cergy, France Intersport CERGY Temps plein

    Votre Team INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d’articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d’euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. Le groupe possède également une enseigne lifestyle :...


  • Cergy, Île-de-France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 11 Mars 2024**Contrat**: CDI**Secteur**: Administration / Gestion**Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé**Localisation**: CERGY PONTOISE**Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans**CONTEXTE ET MISSION**:- Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un...


  • Cergy, Île-de-France HN SERVICES Temps plein

    Contexte :Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en assurant...