HÔte/esse Services Clients
Il y a 6 mois
**Description du poste**:
**Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES
**Intitulé du poste (F/H)**: HÔTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H
**Contrat**: CDI
**Nombre d'heures**: 35
**Statut**: Employé
**Description et profil**:
Rattaché(e) au responsable de département service client de **Cergy**, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client.
MISSION:
- Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les services Fnac.
- Vous anticipez et résolvez les litiges clients complexes
- Vous intégrez et accueillez les nouveaux collaborateurs du département,
- Vous intervenez en appui auprès des membres de l'équipe sur la gestion quotidienne du département,
- Vous communiquez auprès de l'équipe l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service,
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,
PROFIL:
Vous appréciez travailler au contact du client et disposer d'une aptitude naturelle à l'animation d'équipe. Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de la relation client.
Votre professionnalisme, votre écoute, votre sens de l'anticipation seront les atouts indispensables à votre réussite à ce poste.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.
Poste à pourvoir en CDI, statut employé au magasin de CERGY, 35 h.
Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.
**Informations générales**:** Entité de rattachement**Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty
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HÔte/esse Services Clients
Il y a 7 mois
Cergy, France Fnac Darty Temps pleinRattaché(e) au responsable de département service client de **Cergy **, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez...
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Hôte de Service
Il y a 2 mois
Cergy-Pontoise, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un hôte de service pour rejoindre notre équipe à Cergy-Pontoise, France. En tant que hôte de service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...
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Hôte de table
Il y a 2 mois
Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Hôte de table à Cergy, France. En tant que Hôte de table, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients et créer une expérience agréable.Les responsabilités de ce poste incluent :Accueillir les clients avec...
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Receveur(trice) au service client
il y a 2 semaines
Cergy-Pontoise, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €À propos de l'entreprisebeBee Professionals est une entreprise dynamique qui cherche à renforcer son équipe à Cergy-Pontoise, France.RémunérationLe salaire compétitif pour ce poste d'Hôte de caisse est compris entre 25 000 € et 32 000 € annuels, en fonction de l'expérience.Description du posteL'Hôte de caisse constitue le visage...
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Hôte exceptionnel pour un environnement convivial
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €PrésentationbeBee Professionals, une entreprise de services à la personne, recherche un hôte (m/w/d) dynamique pour rejoindre son équipe à Cergy, en France. Le poste consiste à assurer un service clients de qualité, garantissant ainsi la satisfaction de nos visiteurs et la création d'une expérience agréable.
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Hote/esse D Accueil
Il y a 4 mois
Cergy, France BIRDIES Temps pleinBirdies recrute un/e hôte/sse pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients au sein d'un centre commercial à Cergy. Vous assurez la gestion des services pour les clients. CDI à pourvoir de suite de 80h/mois sur la plage du lundi au samedi et la plage horaire de 11h à 19h (matin ou après midi) Vous devez être disponible certains jours...
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Hote/esse D Accueil
il y a 1 mois
Cergy, France BIRDIES Temps pleinBirdies recrute un/e hôte/sse pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients au sein d'un centre commercial à Cergy. Vous assurez la gestion des services pour les clients. CDI à pourvoir de suite de 65h/mois sur la plage du lundi au samedi et la plage horaire de 11h à 19h (matin ou après midi) Vous devez être disponible certains jours...
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Hôte D'accueil
Il y a 6 mois
Cergy, France CityOne Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au sein des plateformes aéroportuaires et ferroviaires et enfin à travers la concession d'espaces. Pour l'accueil...
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Hôte D'accueil
Il y a 6 mois
Cergy, France Penelope Welcome Temps plein**À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...
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Hôte D'accueil
Il y a 3 mois
Cergy, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'une mutuelle de santé située à Cergy (95), nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes: \- Accueil physique \- Accueil téléphonique \- Gestion des plis et...
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Hôte / Hôtesse D'accueil Polyvalent(E) (H/F)
Il y a 6 mois
Cergy, France Torann France Temps plein**À propos de nous**: Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...
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Hôtes / Hôtesses D’accueil Standardiste
Il y a 2 mois
Cergy, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. S’il y a...
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Hôte D'accueil
Il y a 6 mois
Cergy, France Groupe Pénélope Temps plein**CDD (2 mois) - 11.52 / € (Heure)**: Cergy - Île-de-France - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les...
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Hôte D'accueil
Il y a 3 mois
Cergy, France ANGLAIS @ CERGY 2 Temps plein**Change Your Future, Speak Wall Street English!** Notre réseau de franchises compte 440 centres de formation dans le monde, présents dans plus de 28 pays. Depuis l'ouverture de notre premier centre à Paris il y a plus de 40 ans, Wall Street English est devenu le 1er réseau de formation en anglais, aussi bien pour les entreprises que pour les...
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Hôtes / hôtesses d’accueil standardiste
Il y a 3 mois
Cergy, France Phone Régie Temps pleinVue d'ensemble Notre société Phone Régie, , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Votre mission L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . S’il y a bien une chose qui...
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Hôte de Caisse Polyvalent
Il y a 6 mois
Cergy, France Intersport CERGY Temps pleinVotre Team INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d’articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d’euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. Le groupe possède également une enseigne lifestyle :...
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Accueil et Service Client
Il y a 2 mois
Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Service Client (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Cergy, France. En tant qu'Accueil et Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Les responsabilités de ce poste incluent :Accueillir les clients...
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Adjoint Au Responsable Service Client
Il y a 2 mois
Cergy, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 35874- Lieu de travail: CERGY, FR, 95800**Rejoignez ENGIE et embarquez pour la plus grande aventure du siècle !** En tant que « Transition Makers », nous sommes guidés par notre culture industrielle et notre engagement en faveur de la santé et de la sécurité. Ensemble, nous accélérons notre croissance dans les et tirons...
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Responsable de Centre de Services
il y a 1 jour
Cergy, France HN Services Temps plein**Contexte**: Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en...
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Cergy, France HN Services Temps plein**Contexte**: Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Service Delivery Manager (SDM). Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Service Delivery Manager (SDM) joue un rôle crucial en assurant la...