Téléconseiller Automobile

Il y a 6 mois


BussySaintGeorges, France Groupe Automobile Grand Est Parisien Temps plein

Fort de plus de 90 ans d’expérience dans le domaine de l’automobile, LE GROUPE RIESTER a su acquérir un savoir-faire unique et une expertise reconnue.

Le groupe emploie aujourd'hui près de plus de 300 personnes sur ses différentes concessions en Ile de France, dans le Grand Est Parisien et dans l’Oise.

Le Groupe RIESTER recherche un Téléconseiller automobile H/F en CDI pour son établissement situé à Bussy-Saint-Georges (77).

**Vos principales missions**:

- Relancer les appels après-vente en absence de tous les sites
- Réaliser la première qualification du client joint par téléphone
- Faciliter la prise de RDV - item très important
- Produire les indicateurs de performance mensuels (nb RDV, suivi qualité de la prestation).
- Piloter l’ensemble du traitement commercial des nouveaux « leads », de la qualification du lead (généré par un formulaire web), la prise de rendez-vous auprès d’un conseiller commercial jusqu’au suivi de la concrétisation du lead en commande:

- Réaliser la première qualification du client joint par téléphone (confirmation des informations du lead, renseignement du client, découverte du besoin, prise de RDV pour le point de vente, si besoin 1ère recherche de véhicule ),
- Actualiser le CRM du point de vente avec les informations client,
- Contacter le vendeur en charge du client à J+1 du rendez-vous pour réaliser le suivi commercial jusqu’à la concrétisation en commande,
- Effectuer des campagnes d’appels sortants sur fichiers de prospections, dans le respect des standards de marque
- Produire les indicateurs de performance mensuels (nb RDV, taux de vente et suivi qualité de la prestation).

Cette liste n’est pas exhaustive.

**Votre profil**:

- Expérience significative en concession en qualité de téléconseiller/webseller,
- Forte appétence digitale et goût pour l’automobile,
- Sens aigu du relationnel et du service client à distance (téléphone, mail ),
- Bonne communication verbale et écrite,
- Résilient, ouvert, dynamique et empathique.

Le poste est basé à Bussy St Georges sur 39h.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : In person


  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Saint-Quentin, France Mary Temps plein

    **En tant que Téléconseiller(e), vos principales activités consisteront à**: - Prospecter et assurer la découverte client et conclure par la prise de rendez-vous par téléphone sur les agendas des conseillers commerciaux, - S'assurer du respect de toutes les méthodes et standards liés aux attentes clients en matière de CRM, - Appels de...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Phone Régie Temps plein

    Fonctionnalités de l'emploi Le poste de téléconseiller H/F spécialisé dans le secteur automobile est actuellement disponible chez Phone Régie. Missions Gestion du standard pour répondre aux appels des clients et des prospects Transmission des communications téléphoniques aux services concernés pour garantir une réponse rapide et...


  • Saint-Victoret, France ALLIANCE EXPERTS Temps plein

    Au sein d'un cabinet d'expertise en automobile, le poste de téléconseiller vous fera gérer des appels de niv1 concernant des dossiers sinistres automobiles. Vous serez en relation avec les protagonistes du dossier : propriétaires de véhicules, garagistes, assureurs... Le poste nécessite une maitrise des outils informatique et de l'orthographe, ainsi...


  • Saint-Victoret, France ALLIANCE EXPERTS Temps plein

    Au sein d'un cabinet d'expertise en automobile, le poste de téléconseiller vous fera gérer des appels de niv1 concernant des dossiers sinistres automobiles. Vous serez en relation avec les protagonistes du dossier : propriétaires de véhicules, garagistes, assureurs... Le poste nécessite une maitrise des outils informatique et de l'orthographe, ainsi...


  • Saint-Victoret, France ALLIANCE EXPERTS Temps plein

    Au sein d'un cabinet d'expertise en automobile, le poste de téléconseiller vous fera gérer des appels de niv1 concernant des dossiers sinistres automobiles. Vous serez en relation avec les protagonistes du dossier : propriétaires de véhicules, garagistes, assureurs... Le poste nécessite une maitrise des outils informatique et de l'orthographe, ainsi...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Saint-Fons, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Saint-Fons, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est un leader français de l'accueil en entreprise.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité et réinventons les métiers de l'accueil.Notre entreprise est handi-accueillante.MissionPour notre client spécialisé dans le secteur automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches...


  • Saint-Cloud, France Filassistance Temps plein

    Filassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filassistance est un assureur** qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de...

  • Téléconseiller H/F

    Il y a 2 mois


    Saint-Fons, France Phone Régie Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Phone Régie, , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Votre mission Pour notre client spécialisé dans le...

  • Téléconseiller H/F

    Il y a 2 mois


    Saint-Fons, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionPour notre client spécialisé dans le secteur automobile,...


  • Saint-Cloud, France Filassistance Temps plein

    Filassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de prestations d’assistance au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile.Filassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de prestations...


  • Saint-Cloud, France QualiOne Temps plein

    Vous gérez les appels sortants des prospects/clients - Vous êtes en charge d’un portefeuille clients en BtoB et êtes en relation avec des entreprises de tous secteurs - Vous avez pour mission de valoriser, vendre et promulguer la bonne image notre client grand compte, ses intérêts et avantages - Votre mission est d'établir une prise de contact...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 5 mois


    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein

    **Qui somme nous ?** Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 3 mois


    Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein

    **Qui somme nous ?** Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation...