Chargé de Relation Conseiller Front Office

Il y a 5 mois


CastelnauleLez, France DIGIT RE Group Temps plein

DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents.

Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de l'immobilier en France.

Rattaché(e) au Responsable DRC de Digit RE Group, il/elle sera chargé(e) des missions principales suivantes:

- Répondre à l’ensemble des demandes dites « généralistes » des conseillers
- Orienter le conseiller vers les services « spécialistes » lorsque nécessaire
- Assurer le bon suivi des réponses apportées
- Planifier et organiser des Webinars
- Œuvrer à la satisfaction des conseillers avec un service « premium » tout en traitant les réclamations

**Kpi’s (Indicateurs Clés)**:

- Taux de départs conseillers
- Taux d’appels décrochés
- Nombre de demandes traitées
- Note de satisfaction

**Compétences**:

- Connaitre le domaine de l'immobilier
- Maîtrise des logiciels métiers et CRM.
- Connaissances généralistes : juridiques, informatiques, administratives, comptables
- Ecoute active, curiosité, empathie et capacité à trouver des solutions, esprit d’équipe, force de proposition, proactivité.

La liste des attributions définie par cette fiche ne présente pas un caractère limitatif ; elle est susceptible d’évoluer ou bien d’être modifiée en fonction des nécessités de l’organisation de l’entreprise.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 22 943,00€ à 25 943,00€ par an

Avantages:

- Flextime

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...


  • Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l’immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l’administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd’hui un des leaders du marché de...


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    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...


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    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...


  • Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    Depuis son siège social « Le Campus » à Montpellier, DigitRE Group rassemble 2 réseaux nationaux de 5000 conseillers immobiliers indépendants Capifrance et Optimhome, ainsi que des filières dans le neuf, la formation, ou encore l’estimation en ligne, dédiés à la réussite des projets immobiliers des français. Notre rôle : leur apporter un...


  • Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...


  • Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...


  • Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...


  • Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...

  • Receveur/trice de Front Office

    il y a 2 semaines


    Le Barcarès, Occitanie, France Camping Paradis Naia Village Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise Le Nai'a Village recherche un Receveur/trice de Front Office expérimenté pour gérer efficacement notre front office. Ce rôle est essentiel pour orchestrer les plannings de l'équipe et maintenir l'excellence de notre accueil.ResponsabilitésGestion quotidienne des plannings des équipes de réception en...

  • Receveur/trice Front Office

    il y a 2 semaines


    Le Barcarès, Occitanie, France Camping Paradis Naia Village Temps plein

    Description du posteL'entreprise Le Nai'a Village recherche un Receveur/trice Front Office expérimenté pour gérer efficacement notre front office. Ce rôle est essentiel pour orchestrer les plannings de l'équipe et maintenir l'excellence de notre accueil.ResponsabilitésGestion quotidienne des plannings des équipes de réception en...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France CREDIT FONCIER Temps plein

    Opportunité de Développement ProfessionnelVous êtes étudiant en finance de marché ou en actuariat et cherchez une expérience professionnelle enrichissante ?La Direction des Opérations Financières du Crédit Foncier vous propose un stage de 6 mois pour vous accompagner dans votre apprentissage du métier d'Opérateur Front Office en salle de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relations clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDIAvec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDIAvec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et...

  • Gestionnaire de Front Office

    il y a 3 semaines


    Le Touquet, France Hosco Temps plein

    Description du PosteL'Hôtel Barrière Le Westminster recherche un Front Office Manager (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Missions PrincipalesAssurer l'accueil des clients et anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour;Assurer la qualité de service dispensée par la réception et par la conciergerie dans le respect des...


  • Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...

  • Front Office Manager

    il y a 3 semaines


    Le Touquet-Paris-Plage, Hauts-de-France Barrière Group Temps plein

    Présentation du posteL'Hôtel Barrière Le Westminster recherche un Front Office Manager (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer l'accueil des clients et anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour;Assurer la qualité de service dispensée par la réception et par la conciergerie dans le respect...


  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France MAIRIE Temps plein

    MissionsLe Chargé/Chargée des relations publiques est placé sous la hiérarchie du responsable de la programmation culturelle au sein de la Direction Culture, Événementiel et Vie Associative. Il/Elle participe à la programmation de projets artistiques hors-les-murs, du festival des Humanités numériques.Compétences requisesConnaissance de...

  • Receveur/trice de Front Office

    il y a 2 semaines


    Le Barcarès, Occitanie, France Camping Paradis Naia Village Temps plein

    Poste de Première de RéceptionL'entreprise Le Nai'a Village recherche une Première de Réception expérimentée pour gérer efficacement notre front office. Ce rôle est essentiel pour orchestrer les plannings de l'équipe et maintenir l'excellence de notre accueil.ResponsabilitésGestion quotidienne des plannings des équipes de...

  • Receveur/trice de Front Office

    il y a 2 semaines


    Le Barcarès, Occitanie, France Camping Paradis Naia Village Temps plein

    Poste de Première de RéceptionL'entreprise Le Nai'a Village recherche une Première de Réception expérimentée pour gérer efficacement notre front office. Ce rôle est essentiel pour orchestrer les plannings de l'équipe et maintenir l'excellence de notre accueil.ResponsabilitésGestion quotidienne des plannings des équipes de...