Coordinateur Front Office
Il y a 7 mois
DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents.
Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de l'immobilier en France.
Dans le cadre de la nouvelle organisation de notre équipe de la Direction Relation Conseiller, constitué du pôle Front office, du pôle ADV et Back office et du pôle support technique N2, nous recherchons un/une Coordinateur Front Office directement rattaché(e) à la Responsable de la DRC.
Vous aurez pour missions principales la gestion des chargé(e)s relation conseiller ainsi que le suivi et l’accompagnement de votre pôle.
Rattaché(e) au Responsable DRC de Digit RE Group, il/elle sera chargé(e) des missions principales suivantes:
**Gestion**
- Participer à la prise d’appels (50% de ton temps)
- Traduire les objectifs individuels et collectifs de performance fixes avec La Responsable du service
- Assurer la montée en compétences de l’équipe par un accompagnement personnalisé et de proximité (Ecoutes & Debrief des appels, Entretien mensuel à mínima).
- Référent(e) sur le métier, notamment en matière de posture relationnelle, tu interviens en support des chargé(e)s relation conseiller, par exemple dans le cadre de la gestion d’appels difficiles.
**Pilotage de la performance**
- Suivre en temps réels les indicateurs de performance du centre d’appels.
- Analyser les résultats et remonter les écarts à sa responsable.
- Créer la synergie adéquate entre les différents pôles constituants le service (ADV et Back Office et support technique N2)
**Compétences techniques et Aptitudes professionnelles**
- Aptitude et goût pour l’animation et le management
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et applicatifs liés à l’activité (console de supervision, outil de CRM, outils métiers internes)
- Capacité à diffuser l’information ascendante et descendante
- Savoir créer du lien avec les autres services supports
- Aisance relationnelle
- Leadership, aptitude à écouter, à communiquer et à motiver ses équipes
- Être force de proposition
- Savoir gérer les situations difficiles
La liste des attributions définie par cette fiche ne présente pas un caractère limitatif ; elle est susceptible d’évoluer ou bien d’être modifiée en fonction des nécessités de l’organisation de l’entreprise.
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 23 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Project Management Officer
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France NOVEANE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Project Management Officer (PMO) H/F. En appui au Leader de l'équipe composée de plus de 130 collaborateurs, vos principales responsabilités seront :- Préparer et organiser les évènements (fonds et forme)- Participer au suivi budgétaire - Participation à la formalisation des dossiers stratégiques- Réalisation des...
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Project Management Officer
Il y a 2 mois
Castelnau-le-Lez, France NOVEANE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Project Management Officer (PMO) H/F. En appui au Leader de l'équipe composée de plus de 130 collaborateurs, vos principales responsabilités seront :- Préparer et organiser les évènements (fonds et forme)- Participer au suivi budgétaire - Participation à la formalisation des dossiers stratégiques- Réalisation des...
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Coordinateur (H/F)
Il y a 3 mois
Castelnau-le-Lez, France UGECAM OCCITANIE Temps plein**️ LE GROUPE UGECAM OCCITANIE RECRUTE !**: **L’UGECAM Occitanie gère 22 structures sanitaires et médico-sociales pour un total de 1 200 lits et places.** L’UGECAM Occitanie s’adresse à tous les âges (enfants, adolescents, adultes, personnes âgées) pour des prises en charge sanitaires (médecine, soins de suite polyvalents ou spécialisés,...
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Coordinateur Technique Apres Vente
Il y a 7 mois
Montigny-le-Bretonneux, France MSX International Temps pleinAu sein du département Back Office après-vente d'un constructeur, vous assurez la coordination des projets Front Office et Back Office techniques et gérez la communication interne entre les différentes entités techniques. **Missions principales**: - Analyser des datas techniques du département et restituer aux interlocuteurs clés - Mettre en place...
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Chargé de Relation Conseiller Front Office
Il y a 7 mois
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Chargé de Relation Conseiller Front Office
Il y a 7 mois
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Chargé de Relation Conseiller
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Charge de Relation Conseillers Front Office
Il y a 4 mois
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDepuis son siège social « Le Campus » à Montpellier, DigitRE Group rassemble 2 réseaux nationaux de 5000 conseillers immobiliers indépendants Capifrance et Optimhome, ainsi que des filières dans le neuf, la formation, ou encore l’estimation en ligne, dédiés à la réussite des projets immobiliers des français. Notre rôle : leur apporter un...
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Chargé de Relation Conseiller Front Office
Il y a 4 mois
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Gestionnaire Front Office H∕f
Il y a 7 mois
Le Plessis-Robinson, France Expectra Temps pleinNotre client, basé au **PLESSIS ROBINSON (92)**, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients. Pour accéder à votre lieu de travail: En voiture, le parking est gratuit ! Vous n'aurez plus à vous soucier de trouver une place pour vous garer ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, un leader dans le...
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Réceptionniste Front Et Back Office
Il y a 2 mois
17580 Le Bois-Plage-en-Ré, France SUNÊLIA INTERLUDE Temps pleinLe Sunêlia Interlude ** sur l'Île de Ré recherche des Réceptionnistes Front et Back office afin de compléter ses équipes de la saison 2024 ! Notre promesse ? proposer les meilleures vacances à nos clients, et cela en partie grâce à vous et votre sourire ! **Le Camping Sunêlia Interlude** Situé à 50m de la plage de Gros-Jonc, au...
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Responsable D’application IT Front-office Vente
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France RATP Smart Systems Temps plein**A propos de nous**: Présente dans 10 pays, 120 réseaux de transport et composée de 400 collaborateurs, RATP Smart Systems est spécialisée dans le domaine des **ITS** (Intelligent Transport Systems) et le développement de services d’aide à la **mobilité**. Nous concevons, réalisons et exploitons des systèmes de billettique, d’information...
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Assistant Front Office
il y a 2 semaines
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Après une période de formation, votre mission principale sera d'assister l'équipe de gestion dans le quotidien de la sélection des projets d’investissement et de la gestion. Vous participerez au suivi des marchés financiers, notamment des marchés non cotés. Vous appuierez les...
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Assistant de Direction
Il y a 7 mois
Castelnau-le-Lez, France DO&KA DEV Temps pleinAssistant de Direction (H/F) A propos de notre entreprise: DO&KA est une entreprise dynamique et en pleine croissance. Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction motivé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien administratif et la coordination des activités...
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Assistant Commercial Et Comptable
Il y a 4 mois
Castelnau-le-Lez, France lea Temps pleinVous êtes au bon endroit. Notre partenaire, une entreprise à Castelnau-le-Lez, recherche son nouvel **assistant commercial et comptable h/f**. - Le pôle finance d'entreprise et juridique_, recrute pour le compte de clients à dimension régionale ou internationale._ Vos missions: - ** Coordination des opérations commerciales**: - Rédiger les fiches...
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Responsable Juridique Immobilier Assurance
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, Occitanie, France La Foir'Fouille Temps pleinNous recherchons un responsable juridique passionné par le droit des affaires pour rejoindre notre équipe en pleine transformation.Dans le cadre de votre rôle, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion quotidienne du parc immobilier, ce qui inclut :Le suivi des baux commerciaux et la rédaction de demandes de renouvellement ou d'avenants,La garantie de...
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Tech Lead Front-office Trade Finance
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Natixis Temps plein**Description de l’entreprise**: Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux. Ses...
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Coordonnateur de Projets
Il y a 7 mois
Castelnau-le-Lez, France UGECAM OCCITANIE Temps plein**️ LE GROUPE UGECAM OCCITANIE RECRUTE !**: Contexte de l'offre d'emploi: Le groupe **UGECAM OCCITANIE** a développé un ensemble de services et de prestations pour répondre aux besoins de certains donneurs d’ordres publics de l’emploi, de l’insertion et du Handicap (ARS, France Travail, Agefiph, FSE). Dans le cadre du dispositif « Parcours...
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Généraliste RH
Il y a 7 mois
Castelnau-le-Lez, France Studio Recrutement Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basés à Castelnau Le Lez (34) un **Généraliste RH droit social **(H/F) pour rejoindre l’équipe en place composée de 4 personnes. **Vos missions**: Sous la responsabilité et en étroite collaboration avec la DRH, vous participerez à l’animation de la politique RH du Groupe **RH de proximité** - Être à...
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Expert - Middle Office Financements Structurés Et
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...